Questions and answers
All questions - 631
Отель очень хороший и работники отеля превосходные люди. отдыхали с семьей в прошлом году в мае, с детками восторге самый лучший отдых за последние 6 лет. самый не забываемый в хорошем смысле этого слова. Езжайте, и вы не пожалеете, нет проблем в этом отеле не с чем. все есть, и разнообразие еды, и в номере много воды, и вас прекрасно удивят компетентные педагоги для деток в этом отеле, не понимаю, почему столько негатива понаписали тут, отель шикарен, каждое утро наблюдали впервые видели такое, как девушка медик брала пробу воды в бассейнах, от чего мы были приятно удивлены, ведь такого в других странах где мы отдыхали не было, а сравнивать поверьте нам есть с чем. всегда приветливый персонал, и улыбки добрые слова. Мы с мужем и детками вспоминаем с теплотой отдых В Тунисе
Le Soleil Bella Vista Hotel 4* СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА, ЗА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ!!!!
Круглосуточный бар так же бесплатно все, в смысле местные напитки круглые сутки?

Здравствуйте, Сергей!
Мы работаем в этом сезоне по системе "ультра ол инклюзив". "круглосуточный бар" - бесплатно.
С уважением, Эмира
Добрый день! Бар круглосуточный есть? Как они работают по времени?

Добрый день, Сергей!
В нашем отеле есть бар, который работает круглосуточно.
Добро пожаловать! Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!
Здравствуйте! Есть ли в отеле няня и сколько стоят ее услуги?

Здравствуйте, Илья!
В нашем отеле нет услуги"няня".
Но если Вашему ребёнку больше 3 лет, у нас есть детский клуб, где по расписанию с детками занимаются педагоги.
Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей! Добро пожаловать!
Скажите, пожалуйста, сколько бутылок воды положено в день на четверых людей в номер? У вас в отеле есть теннисный корт?

У нас на двоих две бутылки ставили.с водой проблемы нет берите сколько хотите. Корта нет.

Нам давали на 2-х чел. одну бутылку воды. Но я с водой там проблем никаких не видела. Может нам хватало, про других не знаю.

Здравствуйте, Ирина!
Вода выдаётся в баре, который в холле отеля, в не ограниченном колличестве, по Вашей просьбе. Вы можете самостоятельно подходить в бар и брать бутылированную воду:в номер, на экскурсию...

Ирина!
На территории отеля есть 2 теннисных корта!
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Добро пожаловать!

А здравствуйте воды положено столько сколько вы хотите спускайтесь бар и вам дают из газом и без И ещё девушка убирающая номер если видит что у вас нет воды в номере обязательно её оставляет теннисного корта я там не видела но и без теннисного корта там есть чем заняться но мы не уверены что там нету теннисного корта
Воду вы можете брать баре круглосуточно,дают по 1;5 литровой бутылки в руки,количество подходов не ограничено
Здравствуйте! Собирались к Вам на отдых в мае. Прочитали много отзывов об отеле и много отрицательных((( скажите, пожалуйста, почему в отеле плохо моется посуда ???? В системе все включено может не хватать еды!!??? Хочется приехать и отдыхать , а не вытерать тарелки антибактериальными салфетками!!! Почему у Вас с этим проблемы???

Здравствуйте, Ирина!
По требованиям ГОСТа Тунисского министерства туризма и здоровья, посуда моется в отеле с дезинфицирующим раствором. В этот раствор обязательно добавляется хлорированный раствор,поэтому никакие варианты от того, что бы от этой посуды после хлорки, в которой она откипает, потом полощется, были какие то перенесены заболевания или вирусы, не может быть!
В отеле огромное количество людей, и может быть такой вариант, что кто то берет тарелку, потом ставит на место, и метродотель не всегда успевает следить за этим.
То,что посуда обработана как положено, Вы можете об этом не переживать!

Скажите, пожалуйста, сколько бутылок воды положено в день на четверых людей в номер? У вас в отеле есть теннисный корт?

Здравствуйте, мы отдыхали в отеле в сентябре 2018, ни разу за все время прибывания нам не попалось ни одной грязной посуды. Для алкоголя и газировки там стеклянные бокалы, для воды простой и соков, бумажные стаканчики. На счёт еды, сказать что её не хватало, такого не было, а вот то что разнообразия было не много, да...., но это вам не Турция и не элитная 5*
Мы всегда находили что поесть.

Добрый день, я отдыхала в этом отеле, в августе прошлого года. Посуда действительно моется ужасно, чтобы не говорили представители отеля, кстати и уборка номеров и мест общего пользования проводиться плохо. Сколько чаевых не давай, результат один и тот же.

Да не читайте вы идиотские отзывы! Два раза там отдыхали. Отличная "4"-ка. Всё чисто, убрано, посуда чистая, не успеваешь доесть, официанты уже со стола убирают. Если вдруг не хватает посуды, приносят тут же. Кормят очень вкусно. Летите, не пожалеете!

Кто ищет недостатки, тот их всегда найдет! Вот где нам попалась плохо мытая посуда так это в Турции! Каждый прием пищи не обходился без поиска чистой тарелки. Здесь же ни разу не попалась! Еды всегда хватало, да, блюдо могло закончиться, но на его место сразу ставилось другое. Отличный отель! Ребенок вспоминает очень часто его! Мечтаем вернуться!

Приветствую.
Плохо мытой посуды в октябре 2018 не видели ни разу. Это ложь, скорее всего, или может в лупу рассматривали, не знаю. Еды было больше, чем способны съесть люди
Добрый день! Подскажите по quadruple room. Нас 4 человека (3+1), забронировали этот тип номера, в нем раздельный санузел или нет? 4 раздельные кровати? Пишут, что номер без балкона, это так? Какими туалетными принадлежностями наполняется ванная (шампунь, гель, мыло?) Спасибо!

Здравствуйте, Виктория!
В номере"Quadruple room" ванная комната - отдельно, туалетная комната-отдельно. В этом номере для Вас будет 4 кровати. В ванной комнате :шампунь, гель, мыло. Этот номер без балкона.
Добро пожаловать! Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Добрый день! На сайте туроператора нашли туры в отель с системой ультра и просто ол инклюзив. Подскажите, в чем будет отличие? И бар работает круглосуточно?

Здравствуйте, Айя Фёдоровна!
Этот сезон отель будет работать только в системе "ультра ол инклюзив" для всех клиентов. Бар-круглосуточно.
Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей, добро пожаловать!
Добрый день!
Собираемся к вам в начале мая.
Подскажите пожалуйста как обстоят дела с погодой в это время? можно ли комфортно купаться в море?
И все ли сервисы уже будут доступны в отеле?

Добрый день, Екатерина!
Очень приятно, что Вы выбрали наш отель для отдыха!
В отеле все сервисы работают, погода в начале мая-хорошая, можно купаться в море!
Добро пожаловать !
Здравствуйте, были с подругами 6-16 октября 2018 года . Всё очень понравилось.Отношение дружеское.Даже лечили когда одна из нас простудила горло, сам шеф повар готовил ей на ужин смесь сока лайма и тёплого оливкого масла. Помогло.Особенно отметили анимацию. Бригада крутая.Диджей КРЭК, Джуниор , Адам,самый обоятельный и харизматичный по опросу женского пола эта ЧИЧО!!!!!Вся бригада аниматоров крутые.Ели они остануться на следующий сезон ,то обязательно вернёмся. Сообщите пожалуйста буду они работать в этом отеле?

Уважаемая, Лариса! Спасибо, за Ваш отзыв! Группа аниматоров, в составе с указанными Вами именами будет работать с нашими клиентами в следующем сезоне! Будем рады встрече с Вами и вашими друзьями!

Добрый день! Подскажите, аниматоры на русском говорят? И как проходили вечернии шоу-программы? По фото вижи, что есть 2 водные горки, так ли это? Спасибо за ответ!

Добрый день, Виктория!
Аниматоры владеют русским языком, и планируют интересную программу для наших гостей, как дневную, так и вечернюю.
Вы верно увидели на фото наличие двух горок, они у нас есть!
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей! Добро пожаловать!
Добрый день! Подскажите, хотим бронировать тур на Новый год. Уже были в Тунисе, понравилось. Какая у Вас намечается программа? Ждем новостей для принятия решений. Спасибо за понимание. С Уважением, Светлана

Уважаемая, Светлана! Программа связанная с новогодними каникулами у нас в разработке, как только мы её подготовим, сообщим! Спасибо за вопрос! Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Здравствуйте! Мы с подругой приезжаем к вам 3.10 на 10 ночей из Самары. Возможно ли предоставить номер на 2-3 этаже с раздельными кроватями?
Здравствуйте! Мы с мужем прилетаем к вам на отдых 12 октября на 11 ночей из Архангельска. Забронирован номер стандарт вид на сад. Возможно ли нас поселить на 2-3 этаж в тихий номер, т.к. мы уже не молодые люди (пенсионеры). Спасибо.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как обстоят сейчас дела с погодой и, как море?

Здравствуйте, уважаемая Алёна! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам обратиться на метео-сайты.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
добрый день! прошу ответить тех кто сейчас находиться в отеле? как там с погодой? что происходит? затопило? как ситуация повлияла на питание?

Все норм. Но море пипец какое грязное. Питание обжорство

Много молодежи приехало. Тусня от рссвета до заката.
Добрый вечер, как обстоят дела с комарами и мухами? Будет ли работать детская анимация 12-20 октября, в том числе горки?

Уважаемый Андрей Киселев !
Что касается Вашего вопроса про комаров и мух, в это время года они есть, ну ежедневно проводится дезинфекция.
Детская анимация и горки работают в обычном режиме.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля,
Низар.
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста какого числа у вас заканчивается сезон, хотели в в конце сентября на две недели посетить ваш отель. С маленьким ребенком (годик). -- На сколько шумно от аэропорта, мешает ли отдыху его близкое расположение.
- Не будет ли холодно и дождливо, какая температура воздуха и воды в это время.
- Предоставляется ли детская кроватка (есть ли бортики мягкие) или это манеж?
- Есть ли тихие номера?
- Есть ли чайник в номере (если нет, то есть возможность взять на ресепшн)
- Холодильник (платно?).
- Сейф находится в номере? (платно?). - WiFi (платно?) по всей территории или в определенных местах?
- Как часто убирают пляж и хватает ли лежаков?
- Есть ли полотенца (платно?)
Заранее спасибо.

Это городской Отель. Но в номерах идеально тихо, так как Окна не открываются. В номере отличные кондиционеры. Все новое. Мебель идеальная. Отель по внешнему виду намного лучше 4 в Турции. Я зарегестрирована на форуме Няньчага в инсте... Погода сейчас идеальная. Даже жаркая я бы сказала. +31 и солнечно. Аэропорт в 45 минутах езды от города. Самолетов не слышно. А так конечно городская суета уже с 7 утра. Но на пляже идеально и комфортно. Шум не мешает принесёшь солнечные ванные. От отеля есть своя зона на пляже. Лежаки с Зонтиками и полотенца бесплатно.

Уважаемая Мария Коноплева !
Сезон заканчивается в середине ноября.
В интересуемое Вас время погода вполне комфортная для отдыха, купания в море.
Близость отеля к аэропорту совсем не мешает, тишина и покой Вам будут обеспечены.
Детская кроватка, холодильник, чайник, полотенца, сейф -всё это предоставляется бесплатно и без депозита.
Пляж убираются ежедневно, лежаков много, хватает всем.
Благодарим за выбор нашего отеля.
С уважением администрация отеля, Низар.

В номерах на бассейн гремит музыка приходилось прятаться до 23.00 кровать подпрыгивает анимация никакая в основном расчитана на поклонников Хабиб тур.
Добрый день! Оправляем 10.09 к Вам туристов - молодоженов, которые едут сразу после свадьбы, можно и им предоставить хороший номер и сделать комплимент?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Отель очень хороший и работники отеля превосходные люди. отдыхали с семьей в прошлом ...

Круглосуточный бар так же бесплатно все, в смысле местные напитки круглые сутки?

Когда была проведена реновация в отеле?

Добрый день! Бар круглосуточный есть? Как они работают по времени?

Здравствуйте! Есть ли в отеле няня и сколько стоят ее услуги?

Скажите, пожалуйста, сколько бутылок воды положено в день на четверых людей в номер? ...

Здравствуйте! Собирались к Вам на отдых в мае. Прочитали много отзывов об отеле и мно ...

Добрый день! Подскажите по quadruple room. Нас 4 человека (3+1), забронировали этот ...

Добрый день! На сайте туроператора нашли туры в отель с системой ультра и просто ол и ...

Добрый день!
Собираемся к вам в начале мая.
Подскажите пожалуйста как обстоят дела с ...

Здравствуйте, были с подругами 6-16 октября 2018 года . Всё очень понравилось.Отношен ...

Добрый день! Подскажите, хотим бронировать тур на Новый год. Уже были в Тунисе, понра ...

Добрый день! Какая погода сейчас у вас и море по гисметео додди это так?

Здравствуйте! Мы с подругой приезжаем к вам 3.10 на 10 ночей из Самары. Возможно ли п ...

Здравствуйте! Мы с мужем прилетаем к вам на отдых 12 октября на 11 ночей из Архангель ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как обстоят сейчас дела с погодой и, как море?

добрый день! прошу ответить тех кто сейчас находиться в отеле? как там с погодой? что ...

Добрый вечер, как обстоят дела с комарами и мухами? Будет ли работать детская анимаци ...

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста какого числа у вас заканчивается сезон, ...

Добрый день! Оправляем 10.09 к Вам туристов - молодоженов, которые едут сразу после с ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Добрый день, Стэлла!
Благодарим Вас за тёплые слова, в наш адрес! Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. Добро пожаловать!
С уважением, администрация"Le Soleil Bella Vista", Эмира