Татьяна, добрый день. Была ранняя бронь на 4 человек: 2-взрослых и 2-детей. Полная оплата тура произведена в декабре. Вылет 30.05.2014 из Уфы. Но в связи с болезнью одного из детей была произведена замена на другого ребенка. Оператор требует с нас доплату. В договоре ничего не сказано про это. Ссылаются на отель. Вы можете объяснить: за что нам придется доплачивать? Ведь количество взрослых и детей не поменялось. Изменилось только имя???? С нетерпением ждем ответа!!!

Добрый день!
У нас номер Стандарт, нас 2 взр.+1 реб. Подскажите, для ребенка будет поставлена доп. кровать? Спасибо.

Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель в июле. На это время у нашего сына будет день рождения. Не подскажете, Ваш отель каким-то образом поздравляет именинников? Спасибо.

Добрый день! Прилетаем к вам 15 мая ранним утром (VASINA OLGA POLETAEVA TATIANA ). Очень большая просьба забронировать номер в главном корпусе на втором этаже с балконом. Большое спасибо.

Добрый день! Подскажите пжл сколько стоит продление номера стандарт на 2-х человек до 15 часов? Спасибо.

Прошу уточнить каким образом будут размещены туристы в отеле DESSOLE BELLA VISTA 4* (MONASTIR), номер Quadruple Garden View / Triple+CHD (2-11.99). Туристы будут в таком составе: 2 взрослых, два ребенка 6 лет и 12 лет.
Интересует количество кроватей, их размер. Если возможно, то хотелось бы увидеть фото номеров.
В каком корпусе расположены данные номера?
Спасибо

Добрый день. В январе 2010 я с семьей отдыхал в Египте с сетевом отеле Dessole Pyramisa Sharm El Sheikh Resort. В июне мы едем в Ваш отель. Общаясь на форумах, мне подсказали, что при повторном посещении сетевого отеля, отдыхающему могут быть выданы "золотые браслеты". Подскажите мы можем расчитывать на данную услугу в Вашем отеле и что она дает.

Добрый день!

Меня зовут Петрова Татьяна, вчера я забронировала тур в отеле Dessole Bella Vista 4*, с 10.05.2014 по 17.05.2014,
(Petrova Tatiana и Petrova Liudmila), бронь № 7013409. 7187620.Так как являюсь старшим менеджером в фирменном офисе Pegas Touristik в г. Тамбове, и очень нравятся отели нашей цепочки Dessole, прошу Вас предоставить хорошие номера после ренновации, с видом на море, в тихом месте, номер с балконом и раздельные кровати.

Заранее Вам благодарна!
Если возникнут вопросы, мой e-mail: ptp.89@mail.ru
С Уважением, Татьяна

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день, подскажите пожалуйста одну вещь, в октябре мы были на о, Крит в отеле сети Dessole, при выезде из отеля нам сказали что если когда нибудь мы попадем еще в отель этой сети то можем претендовать на золотой браслет! Что означает золотой браслет, действительно ли это есть в вашем отеле и что он дает? Летим 23 мая к вам))

Здравствуйте!Мы едем отдыхать в Ваш отель в июле со взрослой дочерью. Есть ли у Вас тренажеры, или наборы гантелей?хотелось бы не потерять форму, поедая Ваши вкуснейшие блюда)

Платный ли сейф в номере?

Добрый день! Выбираем тур, рассматриваем Ваш отель. У ребенка будет день рождения, есть ли возможность поздравить? Если да, то что нужно для этого сделать? спасибо

Добрый день. в чем разница номеров стандарт вид на море и суперюриор вид на море
спасибо, а то хочу бронировать и не решусь какой

Здравствуйте! Едем в Ваш отель 20мая. Подскажите, пожалуйста, будут ли подогреваться ОТКРЫТЫЕ бассейны, и, в частности, детский?

Собираемся посетить ваш отель в начале мая 2014 года.
Судя по рассказам туристов это время достаточно холодное для купания.
Скажите, есть ли в отеле подогреваемый бассейн? Если да, то какая его площадь, есть ли при этом бассейне бар, есть ли в нем отделение для детей?
Комфортно ли будет купаться в закрытом бассейне в мае?

Здравствуйте. Хотим с подругой отдохнуть мы старше 50 лет. Что Вы нам посоветуйте,нам предложили ваш отель и еще Rivera4

Здравствуйте!!! Подскажите в вашем отеле есть тренажерный зал? если да, то платно или бесплатно?

Здравствуйте! Действует ли бонусная программа для посетителей отеля Dessole Bella Vista 4* если мы 2 раза отдыхали в Дессоле а Египте?

Здравствуйте.

Планирую посетить Ваш отель Dessole Bella Vista в Тунисе.
В январе 2013 года я отдыхала в отеле Вашей сети Dessole Seti Sharm Resort 4. Могу ли я рассчитывать на какие-либо привилегии, посетив повторно отель Вашей сети?

Заранее спасибо за Ваш ответ.

С уважением, Елена.

Любовь снова здравствуйте.
Еще один вопросик возник по заезду 28 апреля. Гости летят ночным рейсом (оператор Пегас) из Санкт-Петербурга. Как я понимаю будут в отеле примерно в 5 утра. Расскажите по пожалуйста о политике отеля по заселению. Понятно что обычно заселение после 14 часов, но это ведь самое начало сезона и свободных подготовленных номеров будет предостаточно.... вопрос: заселят сразу или нужно будит ждать 14 часов? В прошлом году в отеле Нут Палас Таласса 5* в Махдии нас заселили в 6 утра-у ночного менеджера были подготовлены конверты для всех гостей с карточками от номеров-это нам очень понравилось.
Заранее спасибо за ответ.