Крайне не рекомендую этот отель, разнообразия в еде нет, очереди за всем. Персонал отвратительно себя ведет.

Дополнительная кровать. Либо обычная односпальная, либо разборная.

Добрый день! Доп кровать предоставляется

В супериор есть перегородка, за которой стоит односпальная кровать и раскладное кресло.

Главное не попасть в номер в подвале, это реально подвал, со всеми вытекающими. Кровати в обще как повезет, отель переполнен всегда, персонал выкручивается как может. Я не рекомендую этот отель, главная его беда в отношение персонала, я такого ни где невидел. И с едой проблема.

Нет. Не все(((

Жесть, а как же узнать?

При заселении дают номер. Смотрите и если не устраивает, то просите поменять номер. При условии наличия свободных номеров. Когда искали свой номер (когда меняли) то забрели на этаж где полным ходом идёт ремонт. Честно говоря отель-лабиринт. Без знания можо чутка поблуждать. Как в фильме "Чародеи" "Кто так строит?"(С)

Добрый день, номера есть с балконами и без

Номера далеко не все с балконами, есть даже номера в подвале. За хорошие номера вымогают неадекватные деньги. Я не рекомендую этот отель!!!!

Только вернулись из отеля, дали очень хороший номер с балконом, на втором этаже. Без всякого вымогания и доплат.

Отель решает проблему следующим образом-отправляет людей в Le Soleil Abou Sofine (второй отель,который принадлежит хозяину).А в качестве компенсации дает экскурсию в зоопарк и просит написать бумагу о том,что нет возражений по поводу заселения в другой отель.

Добрый день!Да, браслеты оденут сразу. Раннее заселение маловероятно, так как отель заполнен. Отель огромный поэтому очереди конечно же есть

Татьяна, хорошо, подождать мы готовы! Но если будет ситуация, как описано выше, то на данные условия мы не согласился. Другие отели не рассматриваем ни за какие компенсации экскурсиями.

Не уверена((. Политика отеля направлена на разумную экономию. Боюсь что вас продержат часов до 14.00

Добрый день. Заселение в отеле после 15.00, выселение до 12.00. С этим строго. Браслеты нам одели сразу, чтоб можно было пользоваться отельными прелестями. По поводу исправления: они бы рады, но без набора доп.персонала вряд ли это получится. Новых людей в персонале никого не видел на момент увеличения числа туристов. Мы ходили кушать и на момент открытия главного ресторана для питяния (завтрак, обед, ужин) и чуть позже. Но чуть позже места есть, но столы, точнее скатерти, уже меняют плохо. Просто не хватает чистых скатертей. Спрашивайте бумажные скатерти. Такие большие полотнища с логотипом Ле Солейл.

Мы только вернулись домой из отеля.тоже прилетали рано утром. Браслеты сразу надевают. Номер без доп оплаты раньше не получите. Хотя для европейцев номера находятся сразу)

Добрый день. Вернулись неделю назад. Очереди на всё.

Заселение происходит по ситуации.
Очереди всегда перед началом трапезы.

Отель переполнен. Персоналу на все наплевать. Я не рекомендую этот отель. Такого треша как в нем я еще не видел.

Добрый день! В сентябре поток туристов меньше.

Мне кажется что количество туристов ни как не отражается на отвратительном поведении персонала. Я не рекомендую посещать этот отель.

Добрый день!Наш отель уже переполнен. Все екскурсии приобретаются только у гида.

Мы вчера ездили в Эль-Джем. Купили у гида экскурсию. 28 уе /14 уе взрослый/ ребенок. Сама экскурсия понравилась. Сьездить стоит.

Добрый день!До меня только что дошла эта информация. Я передам руководству отеля.

Полицию надо вызывать.

Ужасный отель, персонал ведет себя отвратительно!

Седьмого июня улетали из отеля, комаров не было. Кондицианеры в номерах ещё не работали.

В августе не замечали

Добрый день! Да есть немного

На данный момент в отели, нет комаров

Мы были в начале июне комары у нас в номере были!

Есть. Почитайте мой отзыв. Там подробно описано и фото имеются.

Да, есть и не только комары, мы отдыхали с 08.06 по 16.06 и даже при холодном море появились медузы, теперь я знаю, как они жалят))

Комаров нет, еды нет, нормального отношения персонала нет!

На пляже бара нет, но снек бар (напитки там то же есть) в шаге от пляжа.

На самом пляже нет!

в 40 метрах от пляжа

Бар есть рядом с пляжем, на самом пляже нет

Мы отдыхали с 11.06 по 21.06 ни одного комара ни медуз не видели.

Бар есть, но поесть в нем не получится, открывается позже, закрывается раньше. Персонал хамит.

Бар есть, но поесть в нем не получится, открывается позже, закрывается раньше. Бармены не спешат и хомят. Отель отвратительный.

Здравствуйте Витория и у нас такая же история, без сомнений собирались в этот отель, отрицательных отзывов вообще не было (апрель май, а сейчас началось(( мне кажется не подрассчитали количество гостей и еды. Потому что раньше все было отлично с чего бы должно поменяться. Едем с детьми 3 и 5 лет очень переживаю.

Виктория , присоединяюсь к вам , сама еду в этот отель с ребёнком 3 года , пишут везде грязь ( особенно с ресторане) уже думаю перебронировать другой отель ☹️

Юлия здравствуйте, а вы какого числа летите? Наверное нужно коллективно обратиться к представителю отеля, чтоб рассеила наши сомнения. Нас уже трое и это не мало))

Здравствуйте Виктория, тоже переживаем. Летим три семьи с детьми.

Да, девочки, тоже начала очень переживать из-за отзывов. У нас вылет в этот понедельник, 7 человек, летим 2мя семьями, и причем я настояла на выборе именно этого отеля основываясь на отзывы. Очень надеюсь, что хорошо пройдет наш долгожданный отдых :)

Добрый день! Отель заполнен полностью, поэтому очереди. Но это не означает, что качество питания стало хуже. Поэтому не стоит переживать!

Виктория, мы только еще в середине июля полетим, напишите пожалуйста свой отзыв здесь, как вернетесь с этого отеля)))

Говорят 850человек, для этого персонала, это много. Персонал не справляется, очереди везде. Это просто капец и не важно во сколько придете на завтрак и в 7 и 8 и в9 приходили за яичницой человек 10. А на ужин про фрукты вообще молчу, я позже выложу фото очередей

Не советую отель с маленькими детьми, вы просто измучаетесь стоять в очередях за едой, при чем везде на баре, в ресторане. Отель большой и хаус полный. Еда вкусная, много всего разного. Из фруктов арбузы, дыня, персики, апельсины.

Мы тоже сейчас в отеле, действительно очереди, но это как-то не сильно напрягает, еды всегда достаточно, если что-то заканчиается то стараются быстро принести, фрукты быстро разбирают, но через 5 минут приходишь и бери сколько нужно. За омлетамм мы не стоим, а вот блинчики очень нравятся по утрам, за ними стоим :) вобщем в питании мы не разочарованы, алкогль пить можно, вкусные коктейли на баре делают. Людей действительно Очень много, но и места и лежаков вроде всем хватает. У нас в номере не работает кондиционер, на ресепшене сказали с 15:06 включат....Все остальное напишу в отзыве как вернемся домой. Всем хорошего отдыха

Мы улетали 12.06 и там уже лежаков не хватало и большие очереди за едой и напитками. Лежаки занимали в 6 утра.

Был в августе прошлого года. Очереди были. Подробно всё описал в отзыве.

И заметьте, что при таком количестве отрицательных отзывов и претензий рейтинг отеля не падает?,,,как так?? Чудеса,, да и только,,

Отвратительный отель, не рекомендую, главная беда это отношение персонала.

Отель отвратительный, вызывает недоумения откуда берутся положительные отзывы. Не рекомендую.

Все хорошие отзывы от персонала

Добрый день! Нет , сертификат- он отображается в программе лояльности

Ни кто на него не смотрит , 20$ оставите на ресепшене номер хороший дадут. Персоналу плевать на ваше письмо

Согласна с комментариями Виктории по поводу очередей и пополнения блюд.
Омлет делают сразу на несколько человек.
Блинчики при нас на завтраке пекли сразу в 2х местах, где пицца выпекается и на макаронах.
Улетели 8 июня,
Остались довольны отдыхом.

Добрый день! наплыв алжирцев обычно после Рамадана.

В августе их было туча.... даже пляжные тапочки у свекрови моей упереть не побрезговали...

АЛжирцов в отеле НЕТ, но самый большой минус этого отеля,это то что пляж отеля рядом с общественным пляжем для местных. И буйки им не закон , они постоянно переплывали и купались там где русские. И поведение мягко говоря их не очень достойно. Секьюрити гоняет , если подойдешь скажишь. Рядом отель сканес и полчается между отелей подьезд к пляжу.

Отдыхал в августе прошлого года. Подробно расписал в отзыве. Читайте.

В этом отеле и без алжирцев все ужасно. Не рекомендую, отдых может быть испорчен.

Добрый день!
1. 1дол.=2,98 тун.дин.
2.Банк при отеле работает с 9 до 17 ч
3. Вы сразу же можете пользоваться всеми услугами до хаселения
4. камера бесплатная
5. бакеомат через дорогу от отеля в аэропорту -комиссия 2-3 процента

ЖДЕМ ВАС!!

Не рекомендую этот отель. Рядом есть тройка, там самый дешевый магазин или в аэропорту.

Добрый день!Да,конечно вы сможете чемоданы оставить комнате xранения и там же переодеться

рядом с ресепшн есть специальная комната, он же и ночной бар где оставляют чемоданы до заселения, но есть еще и всемогущий доллар. 20 баксов помогли заселиться сразу и в прекрасный номер, хотя сначала просили по 5 баксов за день с человека за эту услугу. восток - надо торговаться. а сидеть на чемоданах точно нет смысла. вещи оставили. сходили на завтрак и дуйте на море или бассейн, кому что больше нравится

Мне интересно, где же находится комната для хранения чемоданов???? Нет, ни переодется, ни чемоданы оставить. В отеле воруют.

Да, что вы, есть конечно эта комната, на рецепции под лестницей, некий чулан с запором из нутри, видимо переодеться, а вот про оставить, так капец, наверное потом и не найдешь свой багаж, мы так же оставляли на время в пьяно-баре, про который вы и говорите

Добрый день! Нужно отправить заявку в программе лояльности

Отдыхали двумя семьями, так комплементов и не дождались, хотя видели такой. Два банана, два персика и абрикос)))))))

Есть прямо в отеле

Добрый день! Магазин в нашем отеле.

Нет))) но рядом тройка, в нем цены дещевле

Добрый день! Утбг отельный, туристам не выдается.

Я уже поняла, что он отельный, но чем руководствуется администрация в этом вопросе? Мы его сломаем или украдём? Почему нельзя дать возможность людям привести свои вещи в порядок?

он непереносной!!!!

Утюг с собой и с паром нельзя гладить, а то пробки выбивает. И когда гладите, нужно все выключить

Уже не актуален вопрос об утюга. Начиталась отзывов и вместо Туниса летим в Турцию.

Добрый день! Да, конечно можете до самого отьезда.

Добрый день !Да,все верно заезд с 14 ч. Но , при наличии своб.номеров он может быть раньше.

Можно, по гос курсу

Да, конечно