Здравствуйте, красиво накрытый столик в ресторане, и фрукты в номер, все остальное за дополнительную плату.

Здравствуйте. Были особенно красивые торты от шеф повара специально для именинников.

Спасибо за ответы ,а кого об этом надо предупредить заранее?

Ответ предоставлен Надежда, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Зимфира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель по возможности предоставляет комплименты именинникам. Пожалуйста обратитесь к Guest Relation за день до празднования для получения комплимента."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Serkan, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA :
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите вопрос и сообщите желаемые даты пребывания в отеле, чтобы мы могли точно ответить."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Будем в отеле с 31.05 по 16.06 семья (2 взрослых + ребенок 10 лет). Сколько будет стоить номер стандарт?

Мы обратились в отель Lake & River Side Hotel & Spa с данным вопросом и получили следующий ответ Tamara Guest Relation: «Добрый день, Ирина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Вы можете поменять рубли на лиры в ювелирном магазине в лобби». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Там половина магазинов рубли принимают

В отеле есть магазин ювелирный, они меняют все. И рубли и лиры и доллары

Лучше менять у своего гила

у нас была в субботу

Ответ предоставлен Serkan, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA :
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что турецкая ночь проводиться по четвергам."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Программу каждый день объявляют у бассейна, или можно получить информацию от любого аниматора.

Мы заходили в море с левой стороны пляжа , (если на море смотреть) пару метров от границы с соседним отелем . Там не наблюдали плиту никакую.

Там хороший песчаный пляж, плиты не наблюдали

Спасибо большое!!!

Есть плита, лучше купаться чуть левее от центра,если смотреть на море, либо уже на границе справа с соседним пляжем

Спасибо

Ответ предоставлен Serkan, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA :
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вход в воду пологий, пляж с песком."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Плита есть но я ее заметил один раз за все время. Не доставит неудобств

Есть небольшая плита у правого края, но она совершенно не мешает и не травмоопасна

Здравствуйте! Да есть, и не раз ударялись об неё, но она в одном только месте, так что шаг в другую сторону и проблем нет, море очень чистое.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Lake & River Side Hotel & Spa - Semih:
"Здравствуйте! Повторным гостям мы отправляем фрукты и вино в качестве комплимента. Лучше, чтобы пометка о статусе гостей (repeat guests) была указана в бронировании."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Бутылка вина и тарелка фруктов

Ответ предоставлен сотрудником отеля Lake & River Side Hotel & Spa - Semih:
"Здравствуйте! Повторным гостям мы отправляем фрукты и вино в качестве комплимента. Лучше, чтобы пометка о статусе гостей (repeat guests) была указана в бронировании."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

В промо и эконом одна двух спальная кровать и номер чуть меньше, а в стандарте две кровати и соответственно номер больше

Нет разницы. Может у них при полном заполнении отеля, когда селить буквально некуда, предлагают какие-то номера похуже остальных. Но мы не увидели разницы.

Номера промо находятся на этаже лоби и рецешен , первый этаж над рестораном и баром у бассейна . Номера эконом впринципе как и стандарты , но в них может не оказаться либо телевизора или холодильника и уборка там реже и хуже.

У нас был эконом. Было 2 комнаты балкон 3 или 4 кровати. В общем берите эконом и не парьтесь

Здравствуйте! Были в эконом, есть балкон, нормальный номер, в хорошем состоянии, уборка номер правда не всегда в полном объёме.

В эконом так же одна большая и дополнительная кровать рядом, только номер чуть меньше, в стандарт ещё стоит кресло и номер чуть больше.

Горшков нет. Заселяют часов в 9-10.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Lake & River Side Hotel & Spa - Semih:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. В отеле предоставляются ключи в виде магнитных карт. wi-fi действует на всей территори отеля, в том числе и в номерах."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

В разных номерах есть Карты и ключи. Вай фай даже в лобби чаще всего работал отвратно.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Lake & River Side Hotel & Spa - Semih:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Гостям можно пользоваться только ресторанами отеля Lake & River Side Hotel & Spa. Примерно сезон арбузов - конец июня, черешни - конец июля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля Lake & River Side Hotel & Spa - Semih:
"Здравствуйте! По случаю Дня Рождения мы отправляем фрукты и вино. Лучше напомнить при заезде накануне о важной дате."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

У меня так же было. На Ресепшн пообещали презент, но ничего...)

Ответ предоставлен сотрудником отеля Lake & River Side Hotel & Spa - Semih:
"Здравствуйте! По случаю Дня Рождения мы отправляем фрукты и вино. Лучше напомнить при заезде накануне о важной дате."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Вы такие смешные ну ей богу, Вам что легче станет от яблоко, банана и бутылки вина непонятного? Я прилетела в день рождения в отель и не нать нам такого презента. Дюти Фри нам в помощь.

Здравствуйте! Отдыхали с семьей в августе 2018, приобретали эконом. Номера эконом и стандарт в данном отеле одинаковые с двумя кроватями, 2-х и 1,5, балконом и прочими удобствами. Разница лишь в том, что вам могут дать номер не с лучшим видом, как нам пояснили. Нам повезло, дали номер на втором этаже, с видом на реку по нашей просьбе. Мы сослались на то, что не любим шум от бассейна.

Нет не так. Разницы нет никакой. Все номера одинаковые.

мы там были в июне 2018. На уровне земли нет номеров там. По факту это второй этаж будет

Мы были в сентябре 2018 года номер эконом на 4 этаже. Посмотрите фото отеля где балкон чуть меньше это эконом. И реку видно из 90% номеров.

в прошлом году запрещено было 1,2 мужчинам.В этом году думаю тоже самое

В не сезон этот отель резко меняет концепцию. Я писала об этом отзыв. Были там с мужем в октябре. Так все было урезано! Анимация отстой, питание- без морепродуктов, турецких ночей, алкогольные напитки ультра олл убрали из бара, даже автобус стал курсировать как попало. Как вроде не люди уже мы стали.

Вы меня убили!! Подождите, я где то читала ответ помощника топхотелс, что летняя концепция в отеле с 1 апреля!! Я поэтому и взяла этот отель. С нами четверо детей! Ответьте срочно иначе я иду перебронировать на другой!!!

Мы обратились в отель LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
от Семих - reception по телефону +90 541 904 90 17:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
В данное время, работа аквапарка зависит от погодных условий. Крытый бассейн подогревается. Бар и ресторан на пляже будет открыт после 1 апреля. Тоже все зависит от погодных условий".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»