Questions and answers
All questions - 537
подскажите рекомендация от топ хотелс имеет значение в отеле при заселение или бонусах в отеле?
Здравствуйте подскажите приезжаем к вам 1,10,2018 года 2 взрослых и ребенок 6 лет номер эко рум........возможно ли переселение в сандарт рум или фемели рум и какая цена?И еще какие импортные алкагольные напитки есть в отеле бессплатно!!!
ЭКО это и есть стандарт, хорошие номера.
Добрый вечер!Вещи в отели можно погладить?или эту услугу осуществляет прачечная?
Ответ предоставлен сотрудником -Mehmet- service department отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данную услугу осуществляет прачечная за дополнительную плату».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте уважаемые. :)
WiFi на территории отеля, как работает?
Wi-Fi слабоват, у нас в номере вообще не работал.
более-менее хорошо, вводите пароль дату рождения и номер комнаты, в лобби лучше
Ответ предоставлен сотрудником -Эмир- Службы Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет работает бесплатно на всей территории отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Плохо работает( и в номере с перебоями
Wi-Fi вроде как есть и даже быстрый, но вылетает каждые тридцать секунд, приходится заново входить.
Слабый, особенно когда много народу в лобби. Ночью хорошо ловит)
Смотря когда и где...в номере хорошо работал в ванной и на балконе...рядом с номером в коридоре.Ночью отлично работал везде.
Неужели нет возможности получить проживание в этом году? Я был в отеле уже 3 раза, в 2014, 2016 и 2017 годах. В этом году ввиду смены политики отеля отказано в расселении одиноких мужчин. Сотрудники отеля могут проверить мои данные, никаких претензий с их стороны ко мне было. А отель конечно шикарный.
Добрый день, сегодня прилетаем к вам в отель около 12 ночи , у мамы день рождение, можно ли ей сделать комплимент??
Они поздравляют бутылкой вина и фруктами. В прошлом году меня поздравили именно так, принесли в номер.
Добрый день! Детский горшок или сидушка на унитаз предоставляется?
Добрый день, сидушка есть. При заезде попросите на ресепции.
Добрый день. Приобрели тур в ваш Отель, номер стандарт. Туристы: 2 взрослых и ребёнок 12 лет. Подскажите, пожалуйста какие спальные места подразумевает выбранная категория номера. Спасибо за ответ
https://vk.com/lakeriverside вот официальная группа отеля,там задают вопросы,получают ответы и общаются приезжие в этот отель,либо те,кто собирается туда
Спасибо большое за совет) пойду там спрошу
Здравствуйте,у нас был "эко" номер,у сестры стандарт,а жили мы в соседних номерах,разве, что у нас ламинат на полу требовал замены,думаю "эко"-это те номера где нужен небольшой ремонт. Хотя могу ошибаться. По поводу спальных мест у нас была одна большая кровать и одна односпальная,вы прекрасно разместитесь. Хорошего отдыха!
Анастасия, спасибо за ответ) думаю все будет хорошо с размещением.
Отличных путешествий вам
Добрый вечер..В отзывах написано про рыбалку..можно поподробнее.где проходит, и цена?
Река рядом,можно рыбачить.Выше в ответе на вопрос я оставлял ссылку на группу отеля.Там все найдете и спросите
Здравствуйте, приезжаем к Вам 13 сентября семьей на годовщину свадьбы. Ранее уже останавливались в Вашем отеле. Было бы приятно получить комплимент от отеля, особенно нашему малышу, который начал ходить во время пребывания в Вашем отеле в 2014 году. И возможно ли размещение не на сторону бассейна при бронировании economy room?
Заходите в группу отеля в ВК https://vk.com/lakeriverside Там получите более оперативную инфу.Найдите меня в группе Сергей Крут.Дам вам контакты управляющего, пообщаетесь и все будет ок. Сами обращались к нему до приезда
Здравствуйте)
Мы выбрали ваш отель, для свадебного путешествия)
Скажите, а будет ли комплимент от отеля?
А еще у меня день рождения был пару дней назад..)
И еще, а возможно ли на месте заплатить за улучшенный номер(suite?) и какая цена за 7 ночей?
Огромное спасибо)
Эти вопросы лучше задать в офф. группе отеля.все решат https://vk.com/lakeriverside
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если поздний вылет домой, а номер освобождается до 12.00, можно ли пользоваться инфраструктурой отеля после сдачи номера и где обычно находятся отдыхающие до трансфера в аэропорт?
Пользуетесь всеми услугами отеля, в лобби есть комната для багажа
Ксения, спасибо Вам большое за ответ.
из номера выселитесь в 12.чемоданы поставите около ресепшена в комнату багажа и пользуйтесь всем.Браслеты никто не снимает
Здравствуйте! Прилетаем к вам в воскресенье. Подскажите, в чём, кроме размеров отличается эконом от стандарта и сколько стоит смена номера? Спасибо
У нас был эконом, дали обычный стандарт на 3 этаже. Ничего не доплачивали. Все номера по размерам одинаковые!
Эконом от стандарта практически не отличается(эко чуть меньше),кроме чем этажом,как правило это нулевой этаж.Экономы все низко расположены.Возможно и дадут стандартный,если будут свободны, либо доплатите, как это было в июне и начале июля.
скажите пожалуйста где размещаются номера FAMILY ROOM и возможно ли забронировать номер не выше 3-го этажа?
Добрый день, чтобы передать ваши пожелания по размещению,необходио ваша фамилия, дата заезда и отель Порт Ривер или Лейк Ривер, уточните пожалуйста.
Добрый день, планируем с другом поездку в этот отель. Действительно ли невозможно размещение двоих мужчин в одном номере?
Добрый день, к сожалению нет.
Добрый день! Можно ли поменять eco room на стандарт при заселении в отель?
Да, можно
Добрый вечер. в чем отличия ECO ROOM от стандарта? Уже отдыхали в вашем отеле несколько лет назад.
Здравствуйте Оксана , ECO ROOM меньше стандартного и на 0 этаже.
Здравствуйте! А если день рождения выпадает на день выезда, а сам выезд ночью, что-то (какой-нибудь презент, комплимент) от отеля будет?
Здравствуйте , да будет комплемент , сообщите фамилию и дату заезда.
Здравствуйте. Хотели бы узнать ,есть ли презенты молодожёнам ?
Здравствуйте, комплемент от отеля в номер вино и фрукты. Сообщите ваши фамилию и дату заезда.
подскажите рекомендация от топ хотелс имеет значение в отеле при заселение или бонуса ...
Здравствуйте подскажите приезжаем к вам 1,10,2018 года 2 взрослых и ребенок 6 лет ном ...
Добрый вечер!Вещи в отели можно погладить?или эту услугу осуществляет прачечная?
Здравствуйте уважаемые. :)
WiFi на территории отеля, как работает?
Неужели нет возможности получить проживание в этом году? Я был в отеле уже 3 раза, в ...
Добрый день, сегодня прилетаем к вам в отель около 12 ночи , у мамы день рождение, мо ...
Добрый день! Детский горшок или сидушка на унитаз предоставляется?
Добрый день. Приобрели тур в ваш Отель, номер стандарт. Туристы: 2 взрослых и ребёнок ...
Добрый вечер..В отзывах написано про рыбалку..можно поподробнее.где проходит, и цена?
Здравствуйте, приезжаем к Вам 13 сентября семьей на годовщину свадьбы. Ранее уже ост ...
Здравствуйте)
Мы выбрали ваш отель, для свадебного путешествия)
Скажите, а будет ли к ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если поздний вылет домой, а номер освобождается д ...
Здравствуйте! Прилетаем к вам в воскресенье. Подскажите, в чём, кроме размеров отлича ...
скажите пожалуйста где размещаются номера FAMILY ROOM и возможно ли забронировать но ...
Здравствуйте! Чем отличаются номера эконом и промо от стандарта?
Добрый день, планируем с другом поездку в этот отель. Действительно ли невозможно раз ...
Добрый день! Можно ли поменять eco room на стандарт при заселении в отель?
Добрый вечер. в чем отличия ECO ROOM от стандарта? Уже отдыхали в вашем отеле несколь ...
Здравствуйте! А если день рождения выпадает на день выезда, а сам выезд ночью, что-то ...
Здравствуйте. Хотели бы узнать ,есть ли презенты молодожёнам ?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Mehmet, Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете внести примечания по размещению в данные бронирования, и по возможности сотрудники постараются разместить Вас соглано полученной информации." С уважением, Помощник Tophotels.ru