Здравствуйте.
К сожалений, пока закрыт из-за Covid-19.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Здравствуйте.
У нас нет трансфера из Каира. Вы сами летите или через туроператора?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

мы летим через Санмар, они, вроде как, обещают нам групповой трансфер. Будем уточнять у них! спасибо большое за быстый ответ)

Если через Санмар, то не волнуйтесь, они предоставляют групповой трансфер.

спасибо! надеюсь мы решим все вопросы с тестами, трансфером и с удовольствием прилетим в ваш отель погреться на солнышке после наших -34 градусов))

Принзжайте, у нас + 23 сейчас))))

Здравствуйте.
Обстановка таже. Аква парк работал и работает. Бассейны не подогреваются, но наши гости могут пользоваться бассейном с подогревом в отеле Клаб резорт на первой линии.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Доброе утро.
Напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера), постараемся заселить Вас пораньше.
Барами и аква парком Вы можете пользоваться с приезда и хоть до последней минуты нахождения в отеле. Выселение из номера в 12.00, но Вы можете оставить пляжные полотенца до выезда. На данный момент мы не срезаем браслеты, но Вы сами понимаете, что политика может и поменяться, поэтому публикую Вам цены:
Завтрак - 10 $ за взрослого человека
Обед - 16 $ за взрослого человека
Ужин - 23 $ за взрослого человека
Детей мы всегда кормим бесплатно. В принципе, Вы можете себе взять бутерброд из дома, а детей покормить завтраком бесплатно.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Доброе утро.
Наши гости могут пользоваться баром на пляже (без- и алкогольные напитки с 9 утра до захода солнца и закуски - гамбургеры, фри - с 13.00 до 15.00).
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Здравствуйте.
Бассейны не подогреваются, но наши гости могут пользоваться бассейном с подогревом в отеле Клаб резорт на первой линии. Бар на террасе работает круглосуточно. Повторным гостям мы предоставляем фрукты, тапочки и халаты в номер. Но для этого нам нужно проверить Вас по системе, напишите Вашу ыамилию на английском как в паспорте и даты пребывания, если помните.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Здравствуйте.
Взрослый бассейн не подогревается, но наши гости могут пользоваться бассейном с подогревом в отеле Клаб резорт на первой линии. Бар на террасе работает круглосуточно.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Доброе утро.
Да, Вы правильно все понимаете: детский аква парк не подогревается, но наши гости могут пользоваться бассейном с подогревом в отеле Клаб резорт на первой линии. Для этого Вам не надо никуда обращаться, просто идите и плавайте.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Доброе утро.
Детский аква парк работал и работает, но без подогрева. Сейчас вода там примерно 24 градуса. Ремонт продолжается, но мы перекладываем трубы около прачечной, это далеко от гостевых корпусов и не мешает отдыхать.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день.
1) Раннее заселение с 5:00 утра до 9:00 стоит 40 USD за номер с завтраком или 25 USD за номер без завтрака и зависит от наличия свободных и чистых номеров (поэтому эту услугу лучше заказать заранее).
2) К сожалению система не делает такие переносы, но положенный на 21 марта завтрак Вы можете заказать заранее и забрать с собой во время выезда из отеля как брекфаст бокс.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день.
К сожалению, вопрос подогрева детского аквапарка не решился и у нас нет информации, когда ремонт (вернее замена труб на газ) будет закончен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день.
К сожалению в связи с пандемией диско бар закрыт по распоряжению министерства здравоохранения, как и детский клуб, центр выдачи полотенец и тд.
Совсем рядом ночный клубов нет, но наша анимация вывозит гостей в город на дискотеку.
Питьевая вода в номер предоставляется только по приезду, потом гости сами берут бутылированную воду в баре на террасе сколько надо.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Пока вижу Вас только на букинге, аж 2 номера 2345329329 и 3743888261.

Тк и проще же, когда сразу все просчитано. У нас много проблем с Букингом из-за того, что они не показывают цены с налогами. Многие только по приезду узнают, что им еще доплачивать надо. Скиньте номер резервации проверить.

Доброе утро.
1) Трансфер стоит 15 USD. Советую брать или еще где-то заказать такси заранее, у меня недавно гости заехали, их в аэропорту ни одно такси не захотело везти меньше, чем за 25 USD
2) Если Вы пропускаете обед в день прилета, он автоматически переносится на день отлета. В принципе так должно быть в любом отеле.
3) Так как Вы улетаете ночью, советую Вам забронировать дополнительный день в отеле онлайн сразу, так как максимальное продление номера возможно до 23:00 за 80 USD. После 23:00 система автоматически считает как сдедуюший день. Не думаю, что номер на сутки будет стоить дороже. Даже если и будет немного дороже - Вы не будете сидеть на ресепшене на чемоданах, а будете спокойно отдыхать в номере. В принцине Вы можете немного сэкономить сделав 2 бронировки, то есть если Вы, например, прилетаете 8 января ночью: сделайте одну бронь на день прилета с 7 по 8 января номер только с завтраком, а вторую бронь с 8 января на все включено, чтобы не переплачивать.
4) Точно не знаю, обычно если не сезон, то не замораживают и штраф за отмену не выставляют.
Обратите внимание, если Вы бронируете через Букинг, то берутся дополнительные налоги. Точно не помню, но еще примерно 25% к стоимости добавьте. Посмотрите цены на нашем сайте отеля, там уже сразу с налогами.
http://www.charmillionclubaquapark.com/
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Ечли бронь с 25, то конечно заселят. Напишите мне Вани данные, я перепроверю.

Так забронируйте себе номер с 25 по 26 только завтрак, а с 26 на все включено, чтобы не переплачивать. Потом напишите мне все Ваши брони, я поставлю Вам в систему, чтобы сразу сделали один и тот же номер на весь срок, платежку взяли, ключ дали и тд. Човетую еще посмотреть цены на нашем сайте отеля, там уже сразу с налогами.
http://www.charmillionclubaquapark.com/

Добрый день.
1) Если Вы бронируете через Букинг, то берутся налоги. Посмотрите внимательно, там мелким шрифтом написано 2% городской налог, 10% и 12% еще на что-то. Точно не помню, но еще примерно 25% к стоимости добавьте. Если Вы бронируете через туроператора Корал, Анекс и тп - налогов нет.
2) Тренажерный зал работает, но можно запутить максимум 4 человека одновременно + обязательно спортобувь и одежда.
3) бесплатное заселение начинается с 9:00 при наличии свободных и чистых номеров. Раннее заселение с 6:00 утра стоит 40 $ (завтрак включен) или 25 $ (завтрак не включен). Напишите мне заранее проверить Вашу бронь и подготовить номер.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день.
Мы не уверены, что вопрос с детским аква парком решится к Вашему приезду. Обычно гости нашего отеля не пользуются аква парком отеля CHARMILLION GARDENS, но в этом случае, если Вашему ребенку там будет комфортно, я думаю, наше руководство пойдет Вам на встречу.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Спасибо Тамара Забронируем напишу Вам С наступающим Новым годом

И Вас с наступающим!

Добрый день.
Обычно район Набк считается ветренным, но так как наш отель находится на второй линии, ветра не так ощущаются, как на первой линии.
Бессейн и аква парки работают, но подогрева на данный момент нет из-за ремонтных работ (меняют бензиновый подогрев на газовый). Дата окончания работ не известна. Взрослый аква парк без подогрева всегда.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).