Questions and answers
All questions - 799
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли экскурсии из отеля на Пирамиды?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Гид предлагает в отеле, мы отдыхали в конце ноября, если ехать только в Каир на пирамиды - 140$ с человека (Автобус), гид охотно делает скидку 20$, либо если уж прям постараться, можно и за 100$ с человека, но это прям до последнего если
Добрый день! Подскажите,какие горки будут работать в январе 2019г. и будет ли работать бассейн с подогревом? Спасибо!

Добрый день, Анна!
Спасибо за обращение.
В январе будет работать весь Аквапарк.
Со вчерашнего дня и на всю зиму включен подогрев детской зоны Аквапарка и Релакс бассейна.
С уважением,
Наталья

Добрый день,интересует когда включается подогрев бассейнов??? потому что судя по последним отзывам люди отдыхали в октябре и вода в бассейнах уже была ледяная!!!!!
А мы едем в конце ноября,что нас тогда ждёт??? КАТОК??? вместо плавок коньки брать нужно)))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Планируем отдых в Вашем отеле в начале декабря(прилетаем 2декабря).Появилось много вопросов:положен ли завтрак в этот день по прилету, есть ли комары на территории отеля (у ребёнка на них аллергия), есть ли подогрев воды в бассейне, как дела обстоят с интернетом, есть ли сейф в номере, наличие магазинчиков на территории отеля. И самый главный вопрос :русскововорящие сотрудники отеля?????

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Едем к Вам 21 ноября. Очень волнует подогрев бассейнов. Опишите, пожалуйста, подробнее: есть ли подогрев, в каких бассейнах он есть, какая температура воды в тех бассейнах, которые не подогреваются. Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
День добрый!
Наши туристы летят в ваш отель 04.12 , у нас ряд вопросов:
- наличие детских кроваток?
- у туристов ранний заезд - возможно будет покормить двух деток (4 года и инфант) завтраком без доплаты?
- при наличии номеров возможно туристов с двумя малышами заселить без доплаты?
- детский бассейн и горки детские греются у вас?
- детское меню в ресторане присутствует?
- наличие детских стульчиков в ресторане?
Заранее благодарю за ответы, для нас это весьма важно, туристы впервые путешествуют с маленькими детками

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Какие у вас комплименты на день рождения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите, пожалуйста, есть ли теплые бассейны для детей в зимний период?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Горки в зимний период будут платные???

Уважаемая Татьяна!
Для наших гостей Аквапарк на территории отеля бесплатен.
Я знаю, что в других 3 отелях сети Charmillion вводятся новые правила, но именно отеля Charmillion Club Aqua Park это не касается.
С уважением,
Наталья
здравствуйте! скажите ,пожалуйста,на счет удаленности пляжа. нам туроператор сказала,что там нужно пройти просто через другой отель. но читая отзывы,я понимаю,что туда нужно подьезжать!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, видела на фото детские игровые автоматы, они платные? И ещё, приезжаем с детьми к вам на Новый год, какая будет программа и праздничное меню??? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. В каком из отелей больше аквапарк?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Наталья Карабанова , скажите пожалуйста еще. Читаю отзывы, все пишут, что много арабов. Скажите пожалуйста на момент с 24.10 будет такая же ситуация или отель будет меньше заполнен туристами?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Едем к Вам 24.10. Подскажите пожалуйста, есть ли вечером вечерняя программа ( дискотека и т.д) ?
И еще вопрос. До которого часу работает бар по системе "Все включено" на територии отеля?
Где после ужина можно посидеть возле бара по системе "все включено"?
спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Наталья Карабанова Представитель отеля , спасибо.

Добрый день, Анна!
Не знаю почему, но мне показывает, что ответ вами не получен)))
Поэтому дублирую:
1. Вечерняя программа: в 8.30 мини-диско для детей, в 9.30 - шоу для взрослых. Дискотеки на территории нет.
2. Бар на террасе Главного здания работает по системе "все включено" круглосуточно.
С уважением,
Наталья

Добрый день! Какие есть бонусы в отеле для молодоженов?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!скажите пожалуйста,у нас ранний прилёт ,в отеле будем около 7-8 утра,с детьми 3 и 9 лет,читаю отзывы,что ровно после завтрака в 10-30 одевают браслеты,что для нас это очень дико,нигде с таким не сталкивались.Уточните пожалуйста.

Уважаемая Ирина!
Браслеты одевают сразу после окончания завтрака, поскольку первый день (согласно общим международным правилам) у вас оплачен с 14:00, равно как и последний до 12:00. Именно поэтому в первый день включен обед и ужин, а в последний - только завтрак.
Эту информацию должен был предоставить вам турагент.
В качестве исключения мы можем попросить покормить завтраком маленьких детей, для взрослых эта услуга будет платной.
С уважением,
Наталья
Здравствуйте, едем в Ваш отель. Скажите пожалуйста, можно ли пользоваться территорией, бассейнами и барами других двух отелей chamillion?

Добрый день!
Наши гости пользуются только пляжем и баром на пляже (напитки и закуски) отеля Charmillion Life.
С уважением,
Наталья
Наталья, помогите пожалуйста) Семья моя поселилась ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Стандарт номер для семьи ?
Огромное вам спасибо за ответ) Вы успокоили)
Просто просидели очень много в аеропорту - 12 часов. Слава богу улетели. Теперь я переживаю что бы все хорошо в отеле было.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый вечер. будет ли работать аквапарк в январе после 10,01?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли экскурсии из отеля на Пирамиды?

Добрый день! Подскажите,какие горки будут работать в январе 2019г. и будет ли работат ...

Добрый день,интересует когда включается подогрев бассейнов??? потому что судя по посл ...

Здравствуйте. Планируем отдых в Вашем отеле в начале декабря(прилетаем 2декабря).Появ ...
Добрый день. Едем к Вам 21 ноября. Очень волнует подогрев бассейнов. Опишите, пожалуй ...

День добрый!
Наши туристы летят в ваш отель 04.12 , у нас ряд вопросов:
- наличие дет ...

Здравствуйте. Какие у вас комплименты на день рождения?

Подскажите, пожалуйста, есть ли теплые бассейны для детей в зимний период?

Горки в зимний период будут платные???

здравствуйте! скажите ,пожалуйста,на счет удаленности пляжа. нам туроператор сказала, ...

Здравствуйте, видела на фото детские игровые автоматы, они платные? И ещё, приезжаем ...

Добрый день. В каком из отелей больше аквапарк?

Наталья Карабанова , скажите пожалуйста еще. Читаю отзывы, все пишут, что много арабо ...

Добрый день. Едем к Вам 24.10. Подскажите пожалуйста, есть ли вечером вечерняя програ ...

Добрый день! Какие есть бонусы в отеле для молодоженов?

Здравствуйте!скажите пожалуйста,у нас ранний прилёт ,в отеле будем около 7-8 утра,с д ...
Здравствуйте, едем в Ваш отель. Скажите пожалуйста, можно ли пользоваться территорией ...

Наталья, помогите пожалуйста) Семья моя поселилась ?

Стандарт номер для семьи ?
Огромное вам спасибо за ответ) Вы успокоили)
Просто прос ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, Наталья.
Спасибо за обращение.
Да, Аквапарк работает постоянно.
Взрослая зона не подогревается, только детская и Релакс бассейн.
С уважением,
Наталья