12:30 27.08.20
Здравствуйте! Хочу уточнить два вопроса, 1- есть ли у вас детское меню и 2- выдаете ли вы детские коляски? Hello! I want to clarify two questions, do you have a children's menu and do you issue baby carriages?
13:51 29.08.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля OTIUM INN RESIDENCE RIVERO HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. В ресторане нет специального детского меню, но подаются диетические блюда. Десткая коляска предоставляется под депозит в размере 30 Долларов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18:19 25.08.20
Добрый день! Ура нашему отпуску! Едем втроём подругами!)) Будем у вас 1 сентября. Конечно, планируем провести отпуск весело. Наш турменеджер сказала, что у вас веселая анимация...только вот совсем нет отзывов....Скажите, в связи с обстановкой есть ли кальяны в Турции? Работают ли дискотеки?
13:50 29.08.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля OTIUM INN RESIDENCE RIVERO HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Дискотеки не работают и кальяны не предоставляются в связи с пандемией. Анимация проводится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19:54 04.01.20
Доброе время суток!Подскажите бутылированная вода в отеле есть? И про бар на пляже не совсем понятно.Я так понимаю ,если что,ребенка покормит нечем будет?
21:43 04.01.20
Здравствуйте! Бутилированная вода есть, но я не помню обновляли ли ее когда заканчивалась. В баре есть кулер, можно оттуда набрать. Бар на пляже - только напитки из автомата, остальное платно. Свежевыжатые соки 1$. Для ребёнка не знаю, затрудняюсь ответить. Гарниры есть, овощи есть.
13:43 11.12.19
Добрый день, прошла информация, что отель RESIDENCE RIVERO HOTEL будет закрыт 11.12.2019 г., можно уточнить правда ли это, если да, то до какого числа отель не будет принимать туристов и по какой причине данное закрытие отеля???
18:18 15.12.19
Ответ предоставлен Гусейном, Службой Reception отеля RESIDENCE RIVERO:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель закрыт на зимний период. На данный момент дата открытия неизвестна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17:41 06.12.19
Здравствуйте вайфай платный?
17:53 06.12.19
Есть бесплатный в лобби, но очень медленный. А так 7$-7 дней.
15:04 07.12.19
Здравствуйте, да, доллар в сутки. Есть бесплатный в лобби, но очень медленный
09:59 09.12.19
а платный даже в номере ловит
18:17 15.12.19
Ответ предоставлен Гусейном, Службой Reception отеля RESIDENCE RIVERO:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi. Пользование Wi-Fi на всей территории отеля предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09:11 04.12.19
Здравствуйте. Кажите есть ли бар на пляже? Платный или безплатный? Спасибо.
15:06 07.12.19
Вроде есть платный, но я не ходила. Алкоголь безалкогольный у них)))
18:16 15.12.19
Ответ предоставлен Гусейном, Службой Reception отеля RESIDENCE RIVERO:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется бар. Кофе, чай, вода и сок предоставляются бесплатно. Алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20:05 22.11.19
Добрый день. Нас забирают из отеля в 16 часов. Сколько стоит продлить номер и можно ли это сделать? В отеле будем с 5 по 14 декабря.Свободные номера в это время года обычно есть всегда.
11:18 23.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля RESIDENCE RIVERO 4* по телефону 810902428146450:
"Добрый день, Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Примерная стоимость продления номера 10$ в час, для этого необходимо обратиться к сотрудникам ресепции за день до выезда и продлить номер".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
22:05 20.10.19
Предоставляются ли для грудничков кроватки в номера и стульчики в ресторане? И по питанию для маленьких деток есть из еды что-то? Спасибо за ответ
05:56 21.10.19
По-моему, нет.
15:38 08.11.19
Ответ предоставлен Рашидом, Службой Reception отеля RESIDENCE RIVERO:
"Здравствуйте, уважаемая Настя! Благодарим Вас за обращение. В номер предоставляется детская кроватка. В ресторане имеются детские стульчики. Детского меню в ресторане нет. Иногда подаются вареные овощи."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21:54 20.10.19
Здравствуйте, скиньте, пожалуйста, концепцию отель на конец октября начало ноября. Заранее спасибо
08:54 19.10.19
А в бассейне с 1 по 7 декабря можно ещё купаться не холодно?
10:32 19.10.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption - Рашид - отеля RESIDENCE RIVERO 4* по телефону 810902428146450:
"Добрый день, Уважаемый Сергей!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
В данное время купаться в бассейне будет прохладно. Бассейн не подогревается".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
20:32 12.10.19
КАК ДЕЛА С ШАМПУНЕМ В НОМЕРЕ?ИЛИ БРАТЬ С СОБОЙ??А ЕЩЕ ЕСТЬ КАКИЕ ТО ПРИВИЛЕГИИ И БОНУСЫ ОТ ОТЕЛЯ??ЕСЛИ ДА ТО КАКИЕ,,,
14:21 14.10.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption - Рашид- отеля RESIDENCE RIVERO 4* по телефону +902428146450:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В номере предоставляются только шампунь и мыло. Дополнительных привилегий к сожалению не предусмотрено".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
05:28 21.10.19
Нет шампуня
17:42 02.10.19
До какого числа в отеле будет анимация? сколько стоит кальян при отеле? Хама?
Можно ли пользоваться сауной бесплатно?
13:23 03.10.19
сауна есть часы в которые ее посещение бесплатно. про остальное не знаю
15:05 03.10.19
Насчет анимации не знаю. Кальян вроде стоит 8 дол. Хамам и сауна с 15-18 бесплатные.
14:24 14.10.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption - Рашид- отеля RESIDENCE RIVERO 4* по телефону +902428146450:
"Добрый день, уважаемая Евгения! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Сообщаем Вам, что Анимация будет работать примерно до середины ноября. Кальян при отеле имеется, стоимостью - 8$. Посещение хамама и сауны - предоставляется бесплатно".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
21:02 17.09.19
Добрый день. Скажите пожалуйста,возможно ли заказать индивидуальный трансфер из аэропорта до вашего отеля? Если да - сколько будет стоить? (4 взрослых и двое детей 4 лет )
06:59 18.09.19
Здравствуйте! Можно, это надо узнать у Вашего туроператора. Нам туроператор предлагали, но только из отеля до аэропорта. Точно не помню, но вроде около 60$, не более.
С нами ехала семья и 4 человек, дак они заказывали ВИП трансфер, а ехали с нами))) В микроавтобусе нас было 10 чел.
16:22 22.10.19
Рядом с отелем есть офис "Гинза тревел" мальчишка по имени Ильяз продают путёвки, с ними договарились. Предоставили микроавтобус "Мерседес" до аэропорта за 40$, нас было 10 человек. Так же встретили в аэропорту. Трансфер пришёл во время туда в 5 утра, в аэропорту встретили после 12 ночи, без проблем. Вот его координаты https://instagram.com/ginza_travel_?igshid=1ejuyykd9x5tc
15:40 08.11.19
Ответ предоставлен Рашидом, Службой Reception отеля RESIDENCE RIVERO:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Стоимость индивидуального трансфера из аэропорта для 4 взрослых и 2 детей составит 60 Долларов за машину."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19:37 17.09.19
Здравствуйте-Скажите пожалуйста в отеле сколько корпусов и какой по спокойнее?Прилетаю к ваи 30.09.с пожилой тетей.И хотелось бы по спокойнее номер.
06:13 18.09.19
Гульшат, добрый день. Самый спокойный корпус D и F. Но есть нюанс. D находится над ресепшен, поэтому нет первого этажа. Если не затруднит подъём по лестнице, то это лучший вариант.
Были в этом отеле несколько раз, есть с чем сравнить.
07:01 18.09.19
Здравствуйте! Просите корпус F, самый тихий и можно сказать только для избранных)))) там всего 12 номеров, свой бассейн, там классно.
05:11 05.09.19
Подскажите, пожалуйста, какие корпуса самые тихие, для отдыха с маленькими детьми?
09:52 05.09.19
Я не помню литеры. На ресепшене скажут.
09:58 06.09.19
Новый корпус F,самый тихий.
06:14 18.09.19
Корпус D и F.
15:41 08.11.19
Ответ предоставлен Рашидом, Службой Reception отеля RESIDENCE RIVERO:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется несколько тихих корпусов. По прибытии в отель Вы сможете обратиться на ресепшен и мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20:22 28.08.19
Подскажите, пожалуйста, какие габариты сейфа в номере на одного и на рецепции?
10:01 06.09.19
Сейф где-то см 50 на 30.( но это в номере) Про ресепшн не скажу.. Не очень большие. Но,сколько отзывов читала,ни у кого ничего не пропадало..персонал хороший. У нас было очень много покупок,и все это мы хранили в номере. В том числе и документы.
06:20 18.09.19
Кристина, сейфы стандартные. Вмещают только ценные вещи: деньги, паспорта, украшения. Мы пользовались, всё нормально. Но будьте готовы к тому, что в день отъезда вход в номер блокируется в 12 часов. За дополнительное время идёт доплата.
15:42 08.11.19
Ответ предоставлен Рашидом, Службой Reception отеля RESIDENCE RIVERO:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Самый большой размер сейфа в номере составляет 35 см. x 60 cм. На ресепшен нет сейфа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15:46 05.07.19
Добрый день! Подскажите, сколько километров до вашего пляжа от отеля?
13:18 09.07.19
Здравствуйте. Мы замеряли шагомером в июне. Получилось 2 км 700м. Шли по тротуарам и пешеходным переходам. Может, если получится, где-то срезать меньше выйдет.
16:04 17.07.19
Ответ предоставлен Rashid, Службой Reception отеля RESIDENCE RIVERO:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пляж находится в 10-15 минутах ходьбы от отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15:19 29.07.19
Добрый день!
Отельный пляж находится почти в 3-х км от отеля, ехать на автобусе (предоставляет отель: утром - каждые полчаса, после обеда - каждый час) 7-10 минут. Пляж, который находится в 10-15 минутах ходьбы от отеля ( о котором пишет Игната), является городским, лежаки там платные.
10:03 06.09.19
Пляж далеко...пешком,если минуя все лавочки с торговцами( а это вряд ли удастся),то мин.40...На автобусе мин 5-7. Но,пляж хороший..Были на других,не понравилось,решили,будем ездить
06:24 18.09.19
Татьяна, до пляжа в этом году расстояние немного больше. 1,5-2 км, но от отеля ходит регулярно транспорт, каждые 30 минут бесплатно. На пляже есть бар с бесплатными напитками. Песочно-галечный, вход в море удобный. Лежаков достаточно.
08:13 03.07.19
Добрый день! Прошу уточнить, есть ли в отеле возможность отдыхать с инвалидом-колясочником? Доступны ли заезд на коляске в номер, в ресторан, есть ли пандусы, трапы на пляже.
09:14 03.07.19
Здравствуйте. Я не видела пандусов. Лифтов в отеле, тоже, нет. Наверное, Вам в нем будет сложно...
16:05 17.07.19
Ответ предоставлен Rashid, Службой Reception отеля RESIDENCE RIVERO:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предусмотрен для инвалидов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12:05 02.07.19
Добрый день, предоставляются какие нибудь бонусы молодоженам?
12:38 02.07.19
Ответ предоставлен Рашидом, сотрудником Службы Ресепшн отеля RESIDENCE RIVERO 4* по телефону +902428146450:
"Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля RESIDENCE RIVERO 4*. На данный момент бонусы для молодоженов не входят в концепцию отеля, но мы будем работать над этим. Мы надеемся, что Вы получите огромное количество положительных впечатлений!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:22 13.06.19
А может быть кто-нибудь может подсказать, где лучше всего ловит Wi-fi в отеле?)
И бесплатный ли он и как получить пароль
09:06 16.06.19
День добрый. Возле бассейна с мостиком. Пароль на ресепшене, бесплатно.
16:06 17.07.19
Ответ предоставлен Rashid, Службой Reception отеля RESIDENCE RIVERO:
"Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. В публичных зонах действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06:29 18.09.19
Антон, в корпусе D wi fi ловит и в номере. Мы жили на 3-ем этаже 415.
