Questions and answers
All questions - 841
Good day,
My name is Hanna, me and my husband are going to visit your hotel on 23/09 for 7 nights.
Would like to know if you can offers any bonus or compliment on wedding anniversary which we have on 25th of september.
Thank you and waiting for your prompt reply.
Добрый день, на момент покупки путевки у вас в отеле был комплимент для молодоженов. Имеется ли он еще сейчас?
Здравствуйте! к вам прилетают наши туристы от туроператора Библио Глобус № 634523870.
туристы:
Mrs GULIAEVA TATIANA 11.10.1976
71#2969687-RU до 14.01.2021
Mr GULIAEV ANTON 03.03.1980
71#2986077-RU до 17.01.2021
Огромная просьба заселить туристов с видом на бассейн, где проходит анимация/И по возможности одну большую кровать!заранее спасибо огромное.
Здравствуйте! Вы недавно проверяли нашу бронь. Мы бы хотели знать, оплачена ли она?
В связи с закрытием множества тур операторов, очень волнуемся. Проверьте пожалуйста!
Бронь с 06.10.2014 на 11 ночей
Тур-оператор: Библио Глобус
Количество забронированных номеров: 1
Kuleshova Elena
Obukhova Mariia
2 человека
Извините, забыла сразу попросить Вас, учесть ещё небольшое пожелание, что бы номера располагались на первом этаже, недалеко от моря. У нас забронированы номера SEA VIEW. Туроператор Библиоглобус, на Sirikov V., Sirikova N., Sirikov V. (10 лет) и Stepanova A. (16 лет).
Заранее, спасибо.
Добрый день! Мы с детьми прилетаем в ваш отель 20 сентября. Нами забронированы два стандартных номера с видом на море, так как в одном номере будем проживать мы с мужем,во втором наши дети (10 и 16 лет), то необходимо, чтобы номера находились рядом. Будем рады, если Вы учтёте нашу просьбу, так как этот отдых мы приурочили к моему дню рождения (23 сентября).
С уважением,
Надежда
Здравствуйте,как узнать оплачено проживание в отеле или нет ? Заезд с 10.11.14 по 21.11.14 Shumilov Konstantin,Gubanova Ludmila. Спасибо
Здравствуйте. Скоро буду в вашем отеле. Хотелось бы узнать действительно ли лобби бар работает 24 часа,как это указано в концепции отеля на вашем сайте.

Здравствуйте! Правда ли, что на первых этажах ужасно много комаров? И где сушить купальники, полотенца , если на первом этаже нет балкона? Помогите поселиться на втором этаже,пожалуйста!!!

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 8 сентября, примерно приедем около 10 .00 часов. Когда нас заселят? Можно ли побыстрее? Хочется очень хороший номер на 2 этаже. Посодействуйте нам, пожалуйста!
Здравствуйте, Ольга!!! С нами хотели бы еще поехать подруга и с двумя детьми, но в турагенствах говорят, что путевок в ваш отель больше нет. Есть ли свободные номера на 4 сентября? и что нам сделать, посоветуйте пожалуйста/
Уважаемая, Ольга! Еще один вопрос, мы прилетаем из Санкт Петербурга в 21=00, в отеле будем где-то после 22=00. Как пишут в отзывах, номеров нет и предлагают разместиться в других отелях. Нас 6 человек, в том числе 2 маленьких девочки. Есть ли уверенность, что номера будут, ведь они забронированы с 14=00 30.09.2014.
Уважаемая Ольга! Спасибо за подтверждение брони. Нас 6 человек, дедушка и бабушка, сын и невестка, и 2 внучки. Есть ли возможность предоставить 2 номера, расположенных рядом?
Ольга, здравствуйте. Планируем отдых в Вашем отеле в ноябре. Есть ли какие-нибудь привилегии постоянным гостям? Были у Вас в апреле 2013.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Оля , почему информация об отеле на сайте и на распечатке которую предоставляет отель об услугах, не соответствует действительности ???
Заявлено : 4 ресторана .
По факту : . Из заявленных 4 ресторанов по факту работает Основной и Азиатский. Итальянский работал 2 раза за 11 дней нашего там пребывания , а Восточный вообще отсутствует.
Заявлено : кебаб на бессейне и запеченная картошка .
По факту : нет заявленного запеченного картофеля, нет кебаба на бассейне .
Заявлено : бесплатный Wi-Fi Интернет.
По факту : нет его там даже в лобби .
Заявлено : хорошо оборудованный спортивный зал с большим выбором тренажеров.
Зал не работает , так как в нем живут аниматоры , так как им не предоставили номера , так как отель переполнен туристами .
Может быть необходимо подкорректировать данные об отеле ???
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в отеле WI-FI? бесплатный он или платный (какова стоимость). И какая зона покрытия? И второй вопрос, есть ли в отеле водные горки? Заранее благодарю.
Добрый день. На фото туристов вижу водные горки. Подскажите, в отеле они есть? Или это фото из аквапарков.... Спасибо.
Добрый день,Ольга! Мы с супругом прилетаем к вам на отдых с 9.09.2014 по 15.09.2014. Очень хотим номер с той стороны, где меньше солнца и не ниже 2 этажа. Большая просьба посодействовать нам в этом вопросе. Заранее спасибо!))

Good day,
My name is Hanna, me and my husband are going to visit your hotel on 23/09 ...

Добрый день, на момент покупки путевки у вас в отеле был комплимент для молодоженов. ...

Здравствуйте! к вам прилетают наши туристы от туроператора Библио Глобус № 634523870. ...

Здравствуйте! Вы недавно проверяли нашу бронь. Мы бы хотели знать, оплачена ли она ...

Извините, забыла сразу попросить Вас, учесть ещё небольшое пожелание, что бы номера р ...

Добрый день! Мы с детьми прилетаем в ваш отель 20 сентября. Нами забронированы два ст ...

Здравствуйте,как узнать оплачено проживание в отеле или нет ? Заезд с 10.11.14 по 21. ...

Здравствуйте. Скоро буду в вашем отеле. Хотелось бы узнать действительно ли лобби бар ...

Здравствуйте! Правда ли, что на первых этажах ужасно много комаров? И где сушить купа ...

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 8 сентября, примерно приедем около 10 . ...

Здравствуйте, Ольга!!! С нами хотели бы еще поехать подруга и с двумя детьми, но в ту ...

Уважаемая, Ольга! Еще один вопрос, мы прилетаем из Санкт Петербурга в 21=00, в отеле ...

Уважаемая Ольга! Спасибо за подтверждение брони. Нас 6 человек, дедушка и бабушка, ...
Ольга, здравствуйте. Планируем отдых в Вашем отеле в ноябре. Есть ли какие-нибудь при ...

Оля , почему информация об отеле на сайте и на распечатке которую предоставляет отель ...

Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в отеле WI-FI? бесплатный он или платный (как ...

Здравствуйте! Подскажите есть ли подогреваемый бассейн в отеле? ест ли WI-FI?

Добрый день. На фото туристов вижу водные горки. Подскажите, в отеле они есть? Или эт ...

Добрый день,Ольга! Мы с супругом прилетаем к вам на отдых с 9.09.2014 по 15.09.20 ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста , есть ли платный интернет в номерах и ,если есть ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.