Ответ предоставлен Ramy, Службой Reception отеля BAYAR SUN TIME:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В номер предоставляется утюг бесплатно по запросу на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть утюг. Услуга бесплатна, но его не дождешься,т.к один утюг на большое количество номеров.