Ответ предоставлен сотрудником - Улбиа - Reception отеля CRYSTAL SUNSET LUXURY RESORT & SPA: Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по возможности отеля при наличии свободных номеров Вы можете заселиться в другой номер. Но мы рекомендуем гостям заранее бронировать номер желаемой категории. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нам предложили сами сотрудники за доп.плату конечно