User’s publications feed

Уважаемый представитель отеля, вы конечно все очень красиво расписываете, у вас дети ходят в садик контактируют с детьми и все прочее. Есть только один небольшой нюанс, когда у нас дети ходят в садик и заболевают, мы берём оплачиваемый больничный, а не платим за то, чтобы ребёнок заболел по 200-300 тысяч за путёвку. К примеру, мои дети, которые заболели у вас в отеле не контактировали оо слова совсем с другими детьми. Мы не ходили ни в детский клуб ваш и во все остальные места скопления детей. Отсюда можно сделать вывод, что даже не ваш пресловутый бассейн являлся источником заражения, раз вы утверждаете, что бассейны проверяются каждый день. Пробы и так далее. То что, вы пишите об официальных диагнозах и официальных заболевших, эта вся статистика курам насмех. Мы обратились официально к доктору в вашем отеле, нам был поставлен диагноз гнойная ангина и выписан антибиотики. Только через три дня после официально поставленного диагноза доктором в вашем отеле, у наших детей полезла сыпь, что свидетельствует заболеванию коксаки, а никак не гнойной ангины. И кстати, согласно данному диагнозу, наши дети не были изолированы и нас никто не просил, не контактировать с другими детьми и уж тем более посещать общественные места в вашем отеле. Уже по факту приезда в Москву был поставлен диагноз коксаки. К слову, наши друзья, чьи дети тоже заболели, вообще не обращались к доктору в вашем отеле, потому что оставалось буквально пару дней до отъезда, и мама сама справлялась со всеми симптомами болезни. Так что ваша вся официальная статистка вообще не соответствует действительности. Мы на протяжении длительного времени отдыхаем в Турции, в разных отелях, в отелях где отдыхает большое количество детей, но только в вашем отеле столкнулись с данным вирусом. А судя по отзывам и реальным количествам заболевших в вашем отеле, данный вирус уже давно и чувствует себя прекрасно. А Вы, Уважаемый отель, вместо того, чтобы мне, как маме заболевших детей, а впоследствии ещё и взрослых, писать о том, какие вы молодцы, лучше бы на деле это доказывали. На словах у вас все красиво))) В ваш отель мы точно больше никогда не приедем и никому не посоветуем.

Мы подхватили на середине отдыха, дети. А взрослым прилетело уже в последний день отдыха. Значит, я думаю, источник заражений где -то в другом месте. Если это не бассейн. Значит плохо моют посуду. Вилки ложки. Отель уверяет, что бассейн чист.

Как жалко, что до покупки тура в данный отель, я не встретила ни одного отзыва про коксаки. Мы столько раз отдыхали в Турции и были разные отели, но никогда никто не болел. Получается в данном отеле коксаки - в порядке вещей. Очень жаль.

Какой кошмар. Столько заболевших!

Здравствуйте, Мария! Нас таких, видимо было очень много. И все плюс - минус отдыхали в эти же даты. Аптеки рядом нет никакой. Нам пришлось открывать страховку, и по страховке покупать медикаменты. Платили 30 евро за франшизу и порядка 15 евро на лекарства.

Добрый день, Олеся. Сочувствую, что вам пришлось столкнуться с тем же, что и нам! Видимо, нам не повезло. Дети до сих пор ещё со следами от сыпи(( хотя вернулись уже больше двух недель назад.

Добрый день, уважаемый представитель отеля. Что касаемо, холодильника, то, заменили нам его на не Новый холодильник. На нем были видны следы использования и ржавчина. Так что это был далеко не новый холодильник. Вы просто поймите, что это все такие мелочи, в сравнении с тем, что не может отель, который на Букинге на семью из двоих взрослых и двоих детей, один из которых инфант стоить 500 тысяч рублей! Ну просто не может. С таким сервисом, отношением и обслуживанием! Мы нормальные адекватные люди и едем на море отдыхать и наслаждаться, а не искать минусы, которых предостаточно, но, когда ты понимаешь, что за все это мы заплатили немаленькие деньги, становится как - то совсем грустно. Персонал явно не справляется с тем количеством отдыхающих. У вас отель забит полностью. Персонала мало. И при этом при всем, персонал достаточно хамоватый. Мы на весь период отдыха снимали павильоны и разница в обслуживании была настолько заметна, что лишний раз в бар самим даже идти не хотелось. Недовольные угрюмые лица. Улыбались, только тогда, когда давали чаевые. Что касаемо чистоты бассейнов, я честно, не знаю, как и что у вас там чистится и чистится ли вообще. Но, то, что заболело большое количество детей, это факт. И я думаю, что персонал отеля ну никак не мог об этом не знать. Хотя ещё раз повторюсь, некоторые сотрудники отеля, уже после того, как все это произошло, сказали нам, что Бассейн - Ноу! Там инфекция. Я понимаю, что в большинстве своём, сами отдыхающие, способствуют возникновению таких ситуаций, пренебрегая элементарными нормами( купание маленьких детей голышом и т.д) Но это не значит, что отель в таких ситуациях должен оставаться в стороне. Значит предпринимайте какие -то более серьёзные меры. С отдыха хочется возвращаться, в первую очередь здоровыми, и с приятными воспоминаниями, а не больными с больными детьми. А последствия коксаки ещё долго будут напоминать о « чудесном отдыхе»!

Вот мы тоже там. Итог все равно печальный. Большое количество детей в этот период заболели вместе с нами. У всех одни и те же симптомы. Все бы ничего. Только теперь последствия этой инфекции ещё долго будут напоминать о себе. Пока у детей пройдут эти пятна от сыпи….

Мы купались, который солёный. Но, к сожалению, даже это не спасло. А сочком вылавливали и из соленого и из обычного. После увиденного, естественно, больше не купались там. Но это не спасло. Взрослые валялись с температурой 38. А у детей вообще под 40 была темп.

Персонал отеля, который с утра пополнял мини бар- это вообще что -то с чем -то. Стучал в дверь в 8 утра. Не дожидаясь ответа, открывал дверь и проходил. Мы с мужем еле успевали прикрыться одеялом. Я такое видела вообще впервые. Уборщицы номера громко выясняли отношения, либо хохотали показывая друг другу смешные видео на телефоне в общем коридоре. В то время, когда у всех людей дети спят в номерах.