23.04.23
10:14
|
|
Russia
Дворец нарзанов
5*
Kislovodsk
Разочарование - не реализованные ожидания...
Согласна на счет слышимости, просто треш какой то. Соседи храпят, а ощущение, будто они в твоей кровати 😁 Питание я бы не оценила на 5, тк блюда в основном «масс маркет», из покупных магазинных продуктов, насытиться можно, полакомиться нет. Зато сыры классные. Икра тоже не айс, самая дешевая, соленая и вода отходит( Фактически есть, а есть невозможно 😏
|
09.03.23
14:48
|
|
Egypt
KaiSol Romance Resort
5*
Sahl Hasheesh
👎👎👎
За шампунь спасибо конечно. Запрос на него был еще до заселения, на моменте приобретения тура. И подтверждение из отеля пришло, что проблем не будет. И пришлось лично настойчиво вымаливать его у директора отеля, при личной коммуникации. Во всем остальном вы сильно лукавите, говоря о поддержке с вашей стороны 24/7. Как раз поддержки и конструктива от вас я и не получила. И ощущала себя весь отдых изгоем.
Даже, не владея иностранными языками, лучше нашла общий язык с другими представителями отеля, чтобы получать необходимую информацию, минуя вас.
Пожалуйста за отзыв. Буду рада, если хоть что-то из перечисленного возьмете на карандаш ✏️ и создадите уже другим постояльцам куда более гостеприимную атмосферу. Только уже не на словах, а на делах.
|
05.03.23
12:20
|
|
Egypt
KaiSol Romance Resort
5*
Sahl Hasheesh
👎👎👎
Нет. В других отелях персонал вступает в коммуникацию с посетителями и объясняет общие правила и концепт отеля, если этого требует ситуация, тем самым влияя на нее. А не отмахивается, как от назойливой мухи, прикрываясь несуществующим уставом отеля.
|
05.03.23
12:18
|
|
Egypt
KaiSol Romance Resort
5*
Sahl Hasheesh
👎👎👎
Ну это нейтральная территория, общая набережная, а не территория отеля. Я же отзыв об отеле написала, а не о Хургаде в целом.
|