Здравствуйте. Отдыхали с мужем в данном отеле пару дней.Обслуживание на низком уровне. В домике, где мы жили, на ресепшене-НИКОГО. Заходи, кто хочет. Вечером только появились охранники, дремавшие на диване. В самом номере холодрыга, батареи чуть тёплые, даже кондиционер не прогревал номер. В итоге мёрзли ночью.В ресторане Зебра, ждали свой обед очень долго, 3 раза спрашивали не забыли ли про нас. Ужинали совсем в другом кафе, а завтракали в третьем... в итоге нас там отравили! Слабость,понос, рвота! Единственные плюсы Ранчо, это бассейн и Спа-программы! Если не хотите испортить свой отдых, ни за что , не покупайте туда тур.

Территория клуба с виду закрытая. Позиционируется как отель 3*. Заселение с 14.00, мы прибыли в 15.30. На въезде стоит пост охраны. Правда, охранник мирно дремал и мы благополучно проскользнули мимо. Уже потом, обходя территорию, увидели, что на территорию можно зайти совершенно свободно с любой стороны. Поэтому охранник на въезде это скорее реквизит, а не охрана 😊 Исходя из названия отеля территория стилизована под американских ковбоев (фермеров) и их занятия. Из рекламного буклета, который был в номере, следовало, что территория отеля составляет 30 000 кв. метров. Возможно, это вместе с находящейся рядом лесопарковой зоной, от которой отель почему-то отгородился забором. Интернет имеется, летает. На территории несколько корпусов. Мы забронировали номер в 2-этажном корпусе «Подкова» из сруба и после оформления на рецепшене пошли заселяться. Когда вошли во внутрь сразу почувствовали приятный запах дерева, которого так не хватает в городе. И жара… Кто-то из местных кочегаров погорячился с отоплением и в здании было очень жарко. В номере тоже было как в Африке. Сразу открыли балкон и не закрывали его до утра. Иначе бы сопрели. Утром температура в батареях стала нормальной и балкон уже можно было закрыть. Номер просторный, во всех отношениях приятный. Вместе с нами в номере присутствовали холодильник, чайник, два халата, тапочки, пакетики с зеленым и черным чаем, кофе. Про воду тоже не забыли – на столе стояла бутылка 1.5 л. Если этого недостаточно кулер в коридоре к вашим услугам. Судя по тишине соседей у нас не было, да и в коридоре в течение дня нам никто не попадался. После заселения пошли изучать территорию, которую обошли примерно за 10 минут. Она нам показалась небольшой, потому что везде натыкались на заборы и ограждения, через которые можно было легко выйти на простор…те самые 30 000 кв. метров, упомянутых выше 😊. При оформлении на рецепшене узнали, что мы можем сходить на обед, который начинается в 11.00, плавно перетекает в ужин и заканчивается в 22.00. Т.е. если вы проголодались можете посетить кафе в любое время – 1 раз в сутки пообедать, 1 раз поужинать, что очень удобно. Поесть нахаляву дополнительно не получится, администрацией ведётся учет вами съеденного 😊. Завтрак продолжается до 11.00, правда, только в выходные, в будни до 10.00. На обед и на ужин ходили в кафе-бар «Зебра». Приятная интимная обстановка, релаксирующая музыка, комфортные диваны, на которых во время релаксации можно заснуть. Качество предлагаемых блюд понравилось – и вкусно, и красиво оформлено. И порции большие, совсем не как в городских кафе. Чувствуется, что повара стараются. Жена Оксана решила немного выпендриться и заказывала себе дополнительно суп «Том Янг», который ничем не отличался от того, который мы ели Вьетнаме. Завтраки – «шведский стол», в другом зале на втором этаже. Всё необходимое есть. Фрукты тоже были. Стояли графины с йогуртом, молоком, кефиром на розлив. Кефир на розлив утром для некоторых очень актуален 😊 После обеда какое-то время отдыхали, накапливая перед зимой жир, а потом пошли изучать spa-зону. Есть бассейн, сауна, хаммам, инфракрасная и соляная баня. Всё это занимает два этажа и первое время с непривычки можно заблудиться. У меня развит географический кретинизм, поэтому мне казалось, что я блужу по лабиринтам. Блужу от слова «заблудится», а не от «рукоблудить» (для креативно соображающих уточняю😉). Потом адаптировался и привык. Пожалели, что не взяли с собой питьевую воду. Примерно через час начала мучить жажда, а в кулерах стаканов не было. Более продвинутые (или опытные?) ходили с бутылками для спортзала, наполняя их из кулера. Я такие тяжести носить не люблю, поэтому воду приноровился пить из ладоней заботливой жены. Там же имеется кафе с фито-баром. Перепробовав все бани и бассейн пошли в фито-бар, но нас ждал полный облом. Деньги и телефоны мы с собой не взяли, а записать напитки на номер соседа невозможно 😊. Откланялись бармену и удалились. Пришли на следующий день более подготовленные. Выбор чаёв на мой взгляд, более чем достаточный. Особенно если принять во внимание, что в обычной жизни мы пьем всего два чая – черный и немного зеленый. Наше прибывание в spa несколько омрачилось тем, что какой-то не очень хороший человек в бассейне увёл у Оксаны с вешалки маленькое полотенце, оставив взамен такое же, но большое. Должен пояснить, что при входе в spa всем выдают по 2 полотенца – маленькое и большое. Соответственно при выходе каждый должен столько же сдать – маленькое и большое. И Оксана начала переживать, что её как поганого супостата обвинят в подмене или о, ужас! – краже полотенца со всеми вытекающими последствиями. А последствия – встреча с государевыми опричниками, далее плеть, дыба, возможно глубокий зиндан или Колыма… 😉 И не сможет она из spa выйти чистой и непорочной. Как ейный муж я не мог остаться в стороне от этого безобразия и стал морально готовиться объясняться с сотрудником отеля, принимавшим полотенца обратно. В крайнем случае думал сослаться на общий вес полотенец – ведь по весу отдаём больше, чем взяли. Два больших полотенца весят куда суръёзнее, чем большое и маленькое 😊. С таким мрачным настроем мы пошли в раздевалку, она в женскую, я – в мужскую, договорившись встретиться у гардероба, где предполагаемое действо и должно было произойти. Приближаясь к гардеробу я напустил на лицо вид скорбный да болезный и для верности стал жалостливо приволакивать за собой травмированную еще 1990 году левую ногу. Чтобы видели местные работники, что человек практически при смерти после посещения их заведения, но как старается, переживая за похищенное кем-то ИХ имущество. Но, увидев сияющее лицо Оксаны, понял, что её, то есть нас, пронесло. Общий вес сдаваемых полотенец работника отеля вполне удовлетворил и вопрос о подмене не возник. Как шелудивых псов нас не выгнали и в чёрный список не внесли. На свет божий мы вышли чистые, непорочные и ничегошеньки никому не должные. В spa мы пробыли около 3-часов (больше уже не лезло) и расплющенные и размягшие пошли готовится к ужину. Ужин нас впечатлил так же как и обед. Поварам спасибо. По возвращении в номер не могли не отметить бутылкой вина наше прибытие на территорию загородного клуба, благополучное разрешение истории с полотенцами и неумолимо надвигающийся День туризма (27 сентября). Ночью спали как убитые…во всяком случае я так думал, пока нас под утро не разбудили вернувшиеся из ночного клуба соседи – по голосам 4 чел. Почему мы решили, что из ночного клуба? Потому что акустика в здании как в концертном зале. Стены вроде бы есть, но по слышимости их как будто и нет. Вы совершенно не напрягаясь будете хорошо слышать разговоры соседей. И если нет разговоров - звуки тоже будете слышать 😉 Слава Богу, они тоже очень устали и вскоре затихли. Вполне допускаю, что в других корпусах акустика не такая хорошая, но мы не проверяли. При выезде номер за нами не проверяли, из чего я понял, что моя морда лица внушает людям доверие, да и у Оксаны лицо честного человека. История с полотенцами тому подтверждение 😊. Впечатление от отеля положительное.

Коронавирус внёс свои коррективы в географию наших путешествий. До 2020 года мы всегда старались на период моего отпуска уезжать куда-нибудь за бугор. Сейчас это превратилось в проблему – не везде можно отдохнуть, где хотелось бы. А где можно – есть вероятность провести отдых в отстойнике, наблюдая за морем через окно, пока анализ на вирус не покажет отрицательный результат. В этом году временно сменили приоритеты (надеюсь, ненадолго) и в третий раз за этот год обратили свой взор на отечественного производителя. Так мы оказались в отеле «Чайка» в п. Желнино недалеко от г. Дзержинска, в котором можно с пользой для тела провести выходные. Расстояние до него небольшое – около 40 км от нашего дома, дорога неплохо покрыта асфальтом, ям мало (некоторые даже соответствуют ГОСТу), при должной внимательности и минимальных навыках в слаломе в них можно не попадать. Главное – не терять бдительность и не отвлекаться от дороги. Хорошая реакция тоже приветствуется. Сам отель расположен в сосновом парке на берегу р. Ока. По прибытии машину оставили на отельной парковке. На КПП бдительные секъюрити записывают номера авто и делают контрольный выстрел в голову…пистолетом-термометром. Так мы узнали, что температура у нас вполне сносная, здоровье не вызывает опасений и мы можем проследовать далее в сторону рецепшена. Заселились в 16.00, выехать должны были до 18.00 следующего дня. Оформили нас очень быстро. Улыбчивая администратор внятно и доходчиво нам всё рассказала. Номер попался слегка уставший, но в нём было все необходимое для приятного времяпрепровождения - большой двуспальный трахадром с четырьмя подушками, халаты, кабельное ТВ, кондиционер, бар, чайник, бутылки с водой и др. Если воды мало – на этаже есть кулер с горячей и холодной водой. Для ценных вещей есть сейф. В ванной комнате фен, мыло, гель, шампунь. Оксане с её пышной шевелюрой шампуня показалось мало – вопрос был сразу закрыт проезжающей мимо с тележкой горничной, которая дала еще шампунь. Примерно через 30 минут вслед за нами прибыли наши друзья – Люба и Андрей, с которыми мы не расставались до самого отъезда (ночь не считается, спали в разных номерах). Свой отдых мы решили начать с сауны и бассейна. Вода теплая, чистая и прозрачная. Сауна впечатлила. Еще есть инфракрасная сауна и хамам, но они не работали. Ограничений по времени нет, продолжительность нахождения в бассейне зависит исключительно от состояния вашего здоровья и чувства голода - в 18.00 бассейн стал резко пустеть…подошло время ужина 😊 На входе в столовую предлагают всем одеть намордники, т.е. маски, что вполне объяснимо и оправдано – коронавирус не дремлет. Если вы пришли без маски, у входа лежат нарезанные, одноразовые и абсолютно бесплатные. На мой вкус в столовой было всё – мясо, рыба, салаты, фрукты, в том числе любимая всеми хурма. Закусить чай нам тоже было чем 😊 Как нас и учили в школе в застойные времена - каждое блюдо пережевывали очень тщательно, не менее 33-х раз. Поэтому из столовой вышли примерно через 1.5 часа. Поварам респект, нам все очень понравилось. Использованные тарелки тоже исчезали со столов очень быстро. Не подумайте, что мы их рассовывали по карманам, просто персонал в виде двух девушек работал на совесть и своевременно всё уносил. В отеле есть чем развлечься – свой автопарк из самокатов и велосипедов (в том числе и для детей), бильярд, боулинг, русская баня и др. Для любителей спокойного отдыха есть бар. Мы после ужина выбрали отдых беспокойный и направились в караоке-зал, где пробыли вплоть до самого закрытия. Так благодаря искусству (а пение это тоже искусство) мы узнали, что Люба хочет в Лондон, Крым, Зимбабве и еще хрен знает куда. Возможно, узнали бы больше, но здоровье в отличие от виски уже заканчивалось. Помимо нас в караоке компанию нам составили три девушки, которые старались не отставать от наших солистов…в части пения. Отдохнувшие и уставшие, с надорванными голосами в 24.00 мы разбрелись по номерам. Завтрак… Он заканчивается в 10.00. Поэтому в 9.00 пришлось сползать с кровати и, продрав глаза, начать просыпаться. К нашему удивлению народу в столовой в это время было немного. Встретились с нашими вчерашними компаньонами по караоке – без боевого раскраса и в пуританском гардеробе без облегающей, обтягивающей и местами просвечивающейся одежды я некоторых не узнал. Сий казус могу объяснить только тем, что в караоке-зале был полумрак, поэтому я, разглядев, казалось бы всё, лиц толком и не увидел 😉 Да и вообще, незачем для пения одевать облегающую, обтягивающую и местами просвечивающуюся одежду. Достаточно немного косметики, которая не будет отвлекать внимание мужчин на женские одеяния. Дорогие девушки! Косметика, которая гарантированно сделает вас обаятельными и привлекательными, продаётся в бутылках емкостью 0,5 и 0,7 литра 😊 Шведский стол хороший. Был даже питьевой йогурт и кефир в графинах, чего я ни разу не видел в других отелях. Кефир утром для некоторых членов нашей компании был очень даже актуален. А кто-то накануне устал так сильно, что спал до обеда. К этому располагали и тишина, и сосновый воздух, и остатки пошатнувшегося здоровья. Территория отеля небольшая, но погулять есть где. Можно покататься на самокатах и велосипедах. Привезти свои не возбраняется. У отеля есть своя набережная с красивым видом на Оку. Не обошлось без ложки дёгтя – утром почувствовали запах канализации, который исчез примерно через 15 минут. Было неприятно, зато мы прошли еще одну проверку на коронавирус и точно узнали, что его у нас нет! Еще одна приятность - на этаже стоит массажное кресло Yamaguchi, на котором можно 1 раз в сутки расслабиться 10 минут на халяву, скачав в Google Play соответствующее приложение. Оксана для себя выбрала релаксирующий режим (она же отдыхать приехала). Ей это не помогло – первая минута релаксации сопровождалась стонами и охами/ахами. Я напротив – выбрал самый убойный режим. Я же мущщина! 😊 Ощущение было такое, что находящиеся под полужопиями и спиной вращающиеся ролики поднимут меня над креслом. Плющило в нём не по-детски. Зато через 10 минут наступила такая расслабуха, что вылезать из капсулы не хотелось. Более того, я был готов вздремнуть. Кресло меня настолько впечатлило, что появилась еще одна цель в жизни 😊 Надеюсь, компания Yamaguchi за рекламу её продукции сделает мне при покупке приятную скидку. Одним словом – сказка, а не отдых. Хотя, нет, не сказка. Вот порнофильм - это сказка. Никаких неприятных запахов, слабого здоровья, никого не плющит и спать никто не хочет. Все друг друга любят, целуют где ни попадя и всегда (!) абсолютный happy end😊 За отдыхом и свежими впечатлениями время обеда подобралось незаметно. Подкрепившись, сытые и довольные стали собираться домой. Несмотря на отсутствие сказки в целом впечатление от отеля положительное, приедем еще. И да прибудет с Вами Нирвана 😊 P.s.мой канал на Яндекс Дзен здесь: zen.yandex.ru/id/5fd0a26ba9968d4d440676ad Заходите, подписывайтесь. Лайки и комментарии приветствуются. Обратная связь тоже ;-)

Отдыхали уже раз 7. В этот раз впечатления немного подпорчены... Номер Люкс Премиум, все замечательно. Чисто, убираются регулярно. Расположение комнат очень удобно для семей с детьми. Одно не понятно!!! Зачем так топить? В номере было 35 градусов. Окна особо не откроешь, так как мы были с ребенком... Звонили несколько раз администратору, обещали убавить, но результата за 2 дня так и не последовало... Второй момент который очень сильно расстроил... Питание! Что такое произошло не понятно. Может поменяли шеф-повара. Но питание стало гораздо хуже. Последний раз отдыхи отдыхали в марте, все было отлично. А в этот раз ну очень не порадовало. Встретили знакомых, тоже возмущены качеством питания. Тоже говорят что раньше было лучше. Еще стала не понятна система все включено...Раньше за меньшую стоимость на выбор в ресторане предлагалось 3 салата, 3 вторых, 3 первых и еще десерты какие то. Все было с офигенной подачей. Что мы имеем сейчас?... Официантки которые Вас обслужат в последнюю очередь если вы выбрали тариф "Все включено". Никаких вариантов выбора нет вообще. Вам приносят салат и горячее. Отвратительного качества. Такое ощущение что что осталось с завтрака, то и положили. Повторюсь, никакого выбора. Что положили, то и кушайте. И никому не важно что вы например не едите мясо или еще какие то нюансы. И приносят все это с таким видом как будто взаймы попросили. С официантками мне кажется просто необходимо провести беседу. Вообщем после того как нас накормили таким ужином и обедом по такому замечательному тарифу "Все включено", приняли решение заказывать еду по основному меню. Ее хоть как то можно было есть. Но это плюсом деньги. Которые не планировали тратить на питание дважды. Завтраки остались такими же. Все хорошо. Вообщем вывод таков. Так как мы любим эту турбазу, конечно мы скорее всего еще приедем. Но очень хочется надеяться что вернут прежний уровень. Часто отдыхали на этой турбазе с друзьями в Новогодние каникулы. А сейчас вот огромный вопрос, а стоит ли ехать.

Решили остановиться тк здесь ни разу не были . Заказ на сайте делала моя половина , при заселении возник маленький вопрос по номеру , но это не испортило общего мнения . Номер 35 был в корпусе с рецепшн , но мы хотели в бревенчатом, там где корпус "Подкова" .Это надо обязательно указывать при бронировании . Хорошая хоть и не большая территория , ресторан платный , но кухня хорошая , всем рекомендую , За пределами отеля прекрасная территория много зелени и озеро , брали напрокат велосипеды катались . Фото по возможности выложу . Завтрак по заказу и времени все вкусно по домашнему, приносят то , что заказано тобой накануне . Очень вкусные блины и творожная запеканка и многократные подходы к кофе машине . .Возникла маленькая заминка с загрузкой фото с ново купленного айфона , никак не хотят грузиться на ПК . При разрешении этой проблемы всем покажу фото отеля и ближайших окрестностей, в том числе загородного отеля " Чайка"., где были на массаже .Номер в основном корпусе на первом этаже , стандарт все по простому большая двухместная кровать , маленький холодильник ,телевизор и шкаф , в ванной все необходимое , единственное вид из окна на ремонтирующий бассейн, который естественно закрыт ( из за короновирусных мероприятий ) .Все номера были заняты или забронированы , но на территории этого не ощущалось , отдохнули хорошо .. Всем бобра ....

Добрый день! Проживал в этом отеле с 17 по 21 февраля. Заезд был в 12 часов дня. С самого заезда начались небольшие нюансы, которые портили общее впечатление от отеля. Так, например, во всех отелях категории 4*, где я был, гостей встречает портье и помогает с багажом, здесь такого сотрудника просто нет. После регистрации на ресепшен (довольно быстро, приветливые сотрудники), мне дали ключ-карту и на этом все. Куда идти, какой корпус, какой этаж и в каком направлении искать номер никто не объяснил и тем более не проводил, чтобы показать номер. Номер пришлось 15 минут искать самому и спрашивать у других гостей. Номер в целом хороший, большой плазменный телевизор, большой выбор каналов, сейф, шкаф, выход на террасу. Бесплатно предоставляется сейф, чайник и фен. Мини-бар платный. В номере НЕ предоставляется шампунь, гуль для душа и иные принадлежности. Если Вы рассчитываете, что они там будут - их нет. Простую питьевую воду в бутылочках отель также не предоставляет, если вы захотите пить или сделать чай, вам придется где-то искать воду (есть 1 куллер на этаже, но и он постоянно пустой, а на ночь его вообще отключают). Уборка в номерах - больная тема этого отеля. Уборка плохая, за 4 дня НЕ было влажной уборки, НЕ было замены постельного белья, НЕ было замены полотенец. Все, что делали горничные это меняли мусорные пакеты и на этом все. В моей номере было НЕ безопасно спать, потому что, прямо под подушкой располагалась розетка и выключатели света (фото прилагается), кроме опасности, они причиняли не удобства, так как во время сна можно было случайно включить свет, что достаточно не приятно. Что касается питания оно хорошее, выбор блюд есть. Хочется упомянуть и обратить внимание руководства отеля на сухой паёк, который они выдают в случае, если вы пропускаете обед. Вы его либо вообще не давайте или сделайте его нормальным. В пайке, который нам выдали было 2 маленьких печенья сантиметровых и кусочек батона. А в последний день, у меня был выезд в 14:00 меня на обед вообще не пустили и не выдали даже такой сухой паёк! PS при выезде забыл оставить на ресепшен анкету гостя, поэтому выкладываю ее здесь (фото прилагается).

Здравствуйте! Хочу внести свою ложку дёгтя! Тот кто пишет ,что отель хороший, слаще морковки видимо ничего не видел. Персонал это самый большой минус отеля ! "Большое Спасибо" всем, кто пишет, не соответствующие действительности, положительные отзывы за испорченный долгожданный отпуск. Приехала в отпуск к семье из начально выбирая спокойное место для отдыха, так как ехала с полутора годовалым ребёнком и двумя гражданами Европы. По отзывам Ранчо мне показался хорошим местом еще и загородным. Заселились в номер джуниор люкс на 8 дней где в первый же день я нашла ( вернее нашёл ребенок) большой осколок стекла и очень много пыли под столом. В последующие дни когда и была типо произведена уборка никогда не мыли пол так как пыль была всегда ! Завтрак у них до 10.00 если пришла в 9.45 ничего уже нет из еды. Завтрак однообразный и не свежий. Из 11 дней ада в отеле я сходила на завтрак 3 раза за проплаченные 11. На 3й день я отравилась сосисками на завтраке. Чему я удивилась - ничему они за месяц до этого отравили 25 человек на свадьбе! На территории отеля есть рестораны и одно "летнее кафе" . Летнее кафе работает с 11 до 23.00 это мне так сказали на рецепшене в отеле. На второй день в отеле мы не успели на завтрак так как я приехала отдыхать, а не вставать сломя голову и мчаться на завтрак чтобы успеть на завтрак к 10.00 когда у меня ребенок спит до 9.00. Мы всей семьёй отправились в это летнее кафе время было 10.58 на что мне грубо ответили, что они закрыты и открываются в 11.00. Я говорю 2 минуты до 11 на что официантка мне фыркнула и ушла. Ну думаю ОК.. отпуск начался!. В ресторане зебра если это можно конечно назвать рестораном. Еда отвратительная!!! Ждешь очень долго и вечное фырканье и крутя глазами официантов. На территорию отеля приходят посторонии люди и расписывают спиртные напитки оставляя после себя бутылки с выпивкой! Шум , гам стоит всю ночь! Зачем там сидит охранник было мне не понятно. Я с маленьким ребёнком засыпала около 3 ночи ! Когда в конце концов спустилась на рецепшен и спросила когда закончится музыка мне ответили , что люди заплатили за веселье. А я что в отеле бесплатно поселилась???? К номеру у нас было 1 раз в день посещения бассейна и спортзала. Когда муж пришел первый день чтобы пойти в спорт зал попросил вайфай так как у каждого вайфай свой! Полный пипец! На что ему ответили, что вайфай для гостей не предоставляется!!! Чтооо???? А для кого он у вас? Для сотрудников??? Муж испанец и не говорит по-русски в отеле не знают даже английского языка! ПОЗОР!!!! Предпоследней каплей стало когда мы сели в летнем кафе выпить чай и накормить ребенка. Я попросила официанта подогреть еду ребенку. На что он мне небрежно ответил. Поставь сюда! И начал натирать стаканы мы ждали 10 минут пока он их натрет до блеска! В результате ребенок ел Холодную еду! Так как еду никто в результате не подогрел На что я попросила позвать администратора забегаловки потамучто по-другому это не назовёшь. Пришла одна покачала головой и ушла. Это у них норма я так поняла. Не я первая судя по отзывам! На следующий день нам нужно было выезжать и чтобы не ужинать в городе решили быстро перекусить в ресторане на территории отеля , где нас охранники выталкнули пнув коляску ногой сказав что вход с ребенком запрещён! Я вызвала милицию и отправилась в номер ждать. Где на рецепшене когда приехала милиция им сказали мол ничего страшного не случилось и все мол хорошо извините за вызов не оповестив меня о приезде сотрудников! Уважаемое руководство "ресторана" если вы все же читаете отзывы о своём заведении примите меры, если придет Роспотребнадзор думаю ответ сотрудников " у нас нет книги жалоб" их очень заинтересует! Никому категорически не советую портить свой отдых такими впечатления! PS. Один из отдыхающих написал жалобу в испанское консульства в Москве на отель и на распускания рук в его сторону со стороны ваших охранников

Отдыхаем в этом отеле не первый раз ,в этот раз решили ехать с 2х летним ребёнком и бабушкой ,взяли люкс оставили не мало денег (порядка 100.000 тр за все прибывание в комплексе )Решили продлить отдых по Акции 4+1 ,нам посчитали сколько нужно доплатить ,нас это устроило.К концу дня пришли оплачивать ,нам на рецепции озвучили ,что мы оказывается не попадаем под акцию и нужно доплатить ещё порядка 10-15 тр.Соответственно нас это не устроило и мы устроили скандал ,так как днём была озвучена и написана абсолютно другая сумма ,а вечером они сказали что напутали и надо доплатить .Напутали прошу заметить по вине администраторов!!!А утром я несколько раз уточнила достоверна ли информация о цене и выезде.!?меня убедили что да !В сухом остатке в этом отеле не ценят гостей и не переживают за репутацию ,мы выехали с 2х годовалым ребёнком в ночь из отеля по их вине и ни каким образом они свою ошибку не исправили ,лишь сказали :ну да мы виноваты ,но исправлять ошибку не считаем нужным ,хотите выезжайте или доплачивайте .Омерзительное отношение администратора старшего,она хамила по телефону на мой вопрос давайте посмотрим и послушаем камеры ,что ваши сотрудники обещали утром одно,а вечером озвучили другое!!!,она мне ответила:вы ничего не докажите все равно ,камеры звук не пишут не хотите платить ,выезжайте !!!!!Так на минуточку мы оставили 100.000 тр там и за эти 2 дня оставили бы ещё не мало!Но они решили испортить все и не компенсировать свой промах и ошибку службы размещения.Написано письмо и заявление в общество о защити прав потребителя и будем разбираться если этот вопрос не решат иначе владельцы отеля.

Был в командировке. Фирма меня заселила в этот отель, мне не пришлось выбирать. Я понял, что фирма не прогадал. Отличный отель!

Был на конференции в отеле. Удивлен и порадован. Все на высшем уровне. Персонал вышколен и благожелателен. Шведский стол разнообразен и вкусен. Конечно очень дорого, но оно того стоит