Vacation as a With family in
July 2014
- Recommend this hotel
01.07.14 - 10.07.14
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отель превзошел ожидания!
Покупали путевки в начале апреля и тогда большинство отзывов были отличные, но потом пошли какие-то противоречивые мнения. И у нас закрались сомнения. Отдых показал, что зря сомневались, так как самое неприятное это поездка из аэропорта до отеля около 3 часов. Хотя по большому счету и этом ничего страшного нет, просто небольшой нюанс.
Теперь о приятном! Привезли нас в отель в 9:00 и сразу заселили, а за браслетами попросили подойти после 10:00, но напитками напоили. До номера нас проводили попутно рассказав об отеле, где, что, когда. В номере бесплатный сейф, чай, кофе, бутылка воды в день. Ловит бесплатный wi-fi и два русских канала.
На следующий день у моей жены был день рождения и отель без нашей просьбы украсил нам номер, подарил небольшой сувенир, передал поздравление и вечером принесли торт со свечами. Были приятно удивлены! И как мы поняли у них это стандартная практика. Кстати торты и выпечка у них действительно вкусные, как и большинство блюд. Так же их шеф повар каждый вечер интересуется все ли хорошо и просит вносить пожелания. Разговорившись с ним он предложил нам экскурсию на кухню после ужина и мы согласились. Что мы там увидели: идеальная чистота, максимально возможная автоматизация и великолепная организация процесса, а так же очень вежливый и доброжелательный персонал ( кстати не только на кухне). Так что за свои желудки больше не беспокоились)))
Территория отеля и пляж ухоженные. На пляже можно купаться как с понтона, так и с берега ( в коралловых тапках), потому что риф очень живой и густонаселенный. Видели скатов, ежей, крылаток, осьминога, мурену и много чего еще! Из 10 дней красный и желтый флаг были первые три дня, остальная неделя штиль или зеленый. Так что наплавались! Экскурсии брали в отеле у местных ( отдыхали пегасом ) и дешевле и интересней. Особенно понравилась поездка на квадрациклах в бухту Абу Дабаб. Покатались вдоволь и поплавали с большими черепахами. Так же в отеле есть дайвинг центр, там можно расплатиться банковской картой.
По поводу развлечений: анимация есть, но не навязчивая. Стандартный набор ( дартс, волейбол, гимнастика, детская дискотека и т.д.). Ведут ее на итальянском и английском языках. Кстати о языках, хотя бы базовое знание английского желательно, потому что по русски говорит только администратор Мария. Она конечно вам во всем поможет, но не будете же вы ее за собой водить))) Остальной персонал только на уровне "привет, как дела?" Да и русских туристов правда говоря очень мало. А зря, потому что очень хороший отель и великолепное море!!!
Added
18.07.14
22:00
(2 554 characters in the review)
say Thanks
12:51 20.07.14
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо зо отзыв! Скажите, пожалуйста, какие есть возможности съездить в бухту Абу Даббаб, сколько стоит, и надо ли платить за вход на пляж бухты?
В бухте отеля Concorde можно ли плавать, если есть волны (красный флаг)?
13:06 21.07.14
Здравствуйте, Елена. На территории отеля (пляже) есть прокат квадрациклов. Они то и предлагают эту поездку в бухту за 45 $ или если вдвоем на одном квадрацикле то 60$ (вход на пляж уже включен в эту сумму). Есть еще какая-то экскурсия на автобусе, но ее даже не рассматривали и в итоге ни капли не пожалели, потому что получили массу удовольствия (ребята очень порядочные).
В бухте отеля при красном флаге купаться можно при заходе с берега в коралловых тапках ( глубина до 1,5 метра), а если поплавать с понтона, то только в ластах или по веревке ( они ее выкидывают с буем ).
00:22 19.08.14
Дмитрий, здравствуйте! Подскажите есть ли магазинчик на территории с соками, лимонадом и пр.? Нигде информации не нашел.
21:52 19.08.14
Здравствуйте. На территории отеля есть сувенирные лавки, чаи и специи, но по завышенным ценам. Соков и лимонадов не видел.
10:47 10.09.14
Здравствуйте! Скажите, а от какого аэропорта вы ехали три часа?
11:22 10.09.14
Dear Guest,
Thank you for completing a full and detailed review on your recent visit to our Resort, appreciating your time and efforts to inform us about your experience, as we are very much keen to take every guest comment into consideration to keep our standards as high as you would expect.
Unfortunately, the english translation of your review is not very clear but I understood that your comments concern the bathroom's fan and the door and the noisy air condition.
I passed this comment to the Engineering department who will take care immediately.
I will investigato also about the delay of your maintenance order, to make sure that it will not happen again.
I hope you will give us the chance to host you again in our Resort.
Sincerely,
Emily
12:52 13.09.14
Хургада. Если прилетите в Марса Алам, то доедите минут за 20.
Add a comment
Add a comment