АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1050 + 0
Readership
Bronze status
9 комментариев
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
05.07.14 - 15.07.14
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель неплохой, но Pegas очень расстроил.

Translate

В отеле отдыхали с 5.07.2014 по 15.07. Нас было 7 человек, в том числе ребенок трех лет. Начну по порядку. Размещение. В отель мы приехали поздно вечером, заселили быстро, номера на первом этаже, с видом на бассейн. Нам очень нравилось-на балкончике есть лежак, можно позагорать. Жили в третьем корпусе, до ресепшена и основного ресторана далековато, если что то забудешь в номере, возвращаться не захочется. Ключ дают один но если хорошо попросить то дают второй. Wi-fi работает ужасно, особенно когда в лобби много народу, но около моря, там где находится стойка фотографов, можно взять роутер за 6$ в сутки, работает отлично. Номера. В принципе, просторные, но ремонт и мебель просто отстой, все старое, постельное белье ужасное, за 11 дней его ни разу так и не сменили.в номере у нас была одна большая кровать, попросили для ребенка еще одну-без проблем, тут же принесли, но почему то без подушки, нет в наличии сказали. Кондиционер работал хорошо, а вот фен постоянно барахлил, как и сейф. Минибар пополнялся ежедневно, уборка в принципе устраивала. Короче, номера на тройку, но мы на море приехали, а не в номере валяться, поэтому не особо огорчило. Территория. Отель ОГРОМЕННЫЙ!!! Территория зеленая, очень ухоженная и чистая, бассейнов много разной глубины, 4 горки. Для детей бассейн и горки тоже. Детская Анимация понравилась, неплохой миниклуб, в котором нет кондиционеров и стоит ужасная духота!!! Кстати, насчет кондиционеров-ни в лобби, ни в ресторанах, да нигде кроме номеров их просто нет!!!! На улице 40 градусов.. Жара и духота везде страшная! Мы такого нигде не видели! А ля карт ресторан турецкий очень понравился, все было вкусно ооочень! Остальные не посещали. Питание. В принципе, неплохое. Рыба была пару раз и невкусная, а мяса очень много и очень вкусное! Еда очень однообразная, надоедает быстро. Каждый день одно и то же. Ключевой момент-фрукты.. Это еще один ШОК!!! Были во многих отелях, но ТАКОЕ видели впервые!! Мало того, что из фруктов (в сезон!!!) только яблоки апельсины и бананы, так и они по выдаче! В целом виде получить какой либо фрукт у вас не получится, только порезанным на дольки, на завтрак фруктов нет вообще! Только фруктовый салат. А на ужин, когда выдавали(другое слово не могу применить) арбузы или дыни, то очередь за ними была как в советское время за колбасой!!!! Один молодой человек их и чистил и резал и выдавал! А в отеле 1700 человек отдыхает так-то!! Вот выстоишь очередь минут 10-15, а тебе 3 кусочка на тарелку положат, не больше! Говоришь, что у тебя за столом 7 чел еще сидит-ответ один-пусть встают в очередь тоже. Вот и все. Выпечки очень много, и в принципе вкусная. Пару дней в отеле выключали свет. Кошмар!! Жара, ребенку нужно спать, а кондер не работает!!! И кому жаловаться-неизвестно.помимо этого, не работают бары, так как соки, пиво и газированные напитки подаются через автомат, а без света, как вы понимаете, ничего не работает.у друзей в номере были муравьи большие рыжие! Вызывали человека, им провели дезинфекцию. Море в двух шагах. Зайти в него можно только в спец. тапочках, иначе есть риск поранить или подвернуть ногу. Море очень мелкое, но те, кто уже был в Хургаде, другого и не ждут. Берите с собой маску-есть что посмотреть! Просто красота! А теперь самое ВАЖНОЕ-не верьте ни единому слову представителей Пегаса о том, что вы не можете самостоятельно выехать за территорию отеля, так как вас может остановить полиция и без объяснения причин вернуть обратно в отель. Также не слушайте чепуху о том, что если вы поедете на экскурсию, купив путевку не у них, то вас опять же те де самые полицейские вернут в отель, а деньги за купленный тур вам никто не вернет. Еще раз повторю-это полное вранье! Мы, наслушавшись рассказов этих, решили не рисковать и переплатить, купив все экскурсии у Пегаса, хотя изначально мы так делать не планировали. Мужчины ездили на сафари, ездили на остров Утопия, и в аквапарк. Вот на последней поездке и хочу остановиться. В Египте мы не впервые, до этого несколько раз летали и всегда ездили своим ходом в аквапарк Макади, там очень круто и дешево, что нас вполне устраивало. Но тут, после заверений Пегаса, что одним выезжать опасно, мы пошли к ним и решили купить путевку в Макади у них. На что нам дали ответ, что с Макади они не оаботают, но у них другой прекрасный вариант-Аквапарк в их же отеле, недавно открываемся-dessole titanic. Мы не хотели ехать, хотели именно в Макади, но сотрудники нас уверили, что аквапарк прекрасный, что там 17 только взрослых и еще 10 детских горок, что там отличное питание и сервис! В общем, мы согласились. Поехало нас четверо, 45$ с человека. Друзья!!! Я вас заверяю, это полный отстой!!! Даже аквапарк в самом провинциальном городишке будет лучше, думаю. Там всего 17 горок, из которых добрая часть детских. Из 12 горок 3 или 4 не работали. В аквапарк не было света-не работали бары. Туалет платный-1$!!!! По лестнице подниматься на горки невозможно-она раскалена до предела! Перед ней стоит тазик с грязной водой где ты (и еще куча таких как ты) можешь ополоснуть ноги.. Когда мы одной женщине из этого отеля сказали сколько мы заплатили за Это дерьмо, извините за выражение, она чуть в обморок не упала! Говорит, я и бесплатно тут кататься не хочу. Ах, да, поднимаясь на горку перед вами откроется прекрасный вид на свалку.. Короче, пробыв там минут 30 мы поймали такси и поехали в свой отель. А по пути таксист нас и просвятил, что то, что мы не можем покидать отеля-это полный бред! Просто нужно брать с собой ваучер. Сказал, что турооператоры специально так говорят, чтобы путевки только у них покупали. Приехав, написали жалобу, которую даже рассматривать никто не стал. Вот так. Так что от Пегаса остались не лучшие впечатления. Ходили в спа на территории отеля, за 60 $ с человека на комплекс под названием "Клеопатра", совершенно ничего особенного, и хотя они уверяли, что после этих процедур загар ляжет очень ровно и не будет шелушения, на четвертый лень мы все дружно облазили))) так что не верьте никому и ничему) и торгуйтесь до последнего! Мы были в рамадан, и они постоянно твердили, что у них пост и с ними нельзя ругаться и торговаться. Полная чушь, большинство из них вообще пост не держат. Вот такой огромный отзыв получился. Рекомендовать отель или нет-не знаю, по мне так ничего особенного и сервис отсутствует напрочь, но многие утверждают что это один из лучших отелей Египта. Я туда точно больше не вернусь.

Added 19.07.2014 00:24 6 396 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Ну по поводу отключения света вы явно преувеличиваете! Максимум на 5-10 мин может быть отключние. Потом сразу срабатывает своя система подачи электроэнергии. У них там свой генератор стоит.
Пегас всегда накручивает цены, как и любой туроператор. Мы в Луксор от него ездили за 100 долларов, в этом же автобусе ехали туристы, купившие путевки "на улице" за 45 долларов. Оказалось, что удобства у нас одинаковые. Тоже побоялись "пришельцев с улицы" и купили путевки в отеле...
Кристина, добрый день)
А не расскажите поподробнее про ваучер при выезде из отеля ? едем впервые заграницу, а переплачивать не очень хочется.
Что это такое? и в какой ситуации необходим?
Заранее спасибо!
Анна, нисколько не преувеличиваю! Мы жили в третьем корпусе, в первый раз свет отключали на 3 часа. Во второй раз света не было с трех часов дня до 10!!! Муж ходил туда, ругался с ними! Они утверждали, что проблемы со светом в Хургаде, но почему то во всех остальных корпусах свет был..
Да, накручивают цены все, не только Пегас! Но дело даже не столько в деньгах как в том, ЧТО они за эти деньги туристам предлагают. Одно разочарование и сплошной обман.
Здравствуйте! В турагенстве вам должны дать 3 ваучера. Это документ. Один из них у вас заберут в аэропорту, второй по приезду заберут в отеле, а вот третий остается у вас. Это как бы ваш паспорт в Египте, удостоверяющий то, что вы приехали именно в этот отель на определенный срок. Именно эту бумажку и нужно взять с собой, если куда то соберетесь из отеля. Переплачивать за путевки у Пегаса не стоит, у людей, продающих эти путевки на улице, все в разы дешевле. А в итоге вы поедете на экскурсию в одном автобусе с пегасовцами.
Вы правы, в Луксоре не показали ни одной гробницы и не показали Луксорский храм, причем гид несколько раз повторил, что в путевку посещение этих мест не включено. А когда покупали путевки, всё-всё обещали. В итоге - пара статуй, полуобморочное состояние на жаре +45 и 8 часов дороги в оба конца ((( Хоть не обманывали бы, не так жалко денег,сколько обманутых ожиданий (
Про свет правда. Только отключали его иной раз не на 5 - 10 минут , а на пару часов!!! Про дизель-генератор тоже правда, он есть и гудит так, что в третьем корпусе не возможно было находиться даже с закрытым балконом.
Сразу сделайте копии ваучеров- на всякий случай...И потом, если Вам Пегас поставит отметку "In hotel" - не переживайте, этот штамп не имеет никакой юридической силы и не может ограничить Ваши перемещения по Египту. Пегас так специально делает- чтоб экскурсии у них брали...Вот тут вас и выручит копия ваучера)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 345) Next rate Все отзывы автора (4)
Кристина Балбасова
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 8
  • Readership: 4 484
  • Photos: 0
0 Благодарностей