3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Аниматоры сглаживают недостатки отеля
Начну с того, что очень люблю египет и часто прилетаю отдыхать. В этом отеле была первый раз. Отель хороший, большой, много развлечений днем, чего не скажешь про вечер. Но главный минус отеля...это сервис. Я приезжала с подругами. Меня заселили в номер, который был совершенно не подготовлен, не было ни полотенец, ни воды, ни туалетных принадлежностей, сейф не работал. После звонка на ресепшн, мы не дождались никакой реакции, в итоге полотенца принесли спустя 3 часа. В этот же вечер нам нахомили и у всех 4-х было полное разочарование. Но в этот вечер мы познакомились с аниматором Натальей Гордеевой. Спасибо ей огромное, своим позитивом и умением общаться она изменила наше настроение. Все дни нашего отдыха она помагала решать наши вопросы, всегда интересовалась и все рассказывала. Помоему ее там любят все туристы. Собираемся приехать снова в конце июля с детьми. Очень надеемся снова увидеть Наталью. Я желаю отелю подтянуть уровень сервиса и более внимательного отношения гидов к туристам. Отель советую для семейного отдыха с детьми.
20:16 24.07.14
Добрый день
Я попрошу Bас указать Ваши данные и дату приезда в наш отель, a также нoмер комнаты на мой адрес: aquablu47@yahoo.com.
Спасибо
С уважением, гест релейшн, Яна
Add a comment
Add a comment