Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in
July 2014
- Abstained
10.07.14 - 18.07.14
3
3 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
все в этом отеле касаясь размещения это деньги...
все в этом отеле касаясь размещения это деньги, и вот началось.............Главное здание полный кошмар начиная с ресепшена: заляпанные стеклянные перегородки уборщицы просто ходят как отдыхающие,кондер не работает( пока ждали вымокли ),пришли в номер и охренели - главное здание ,самые дорогие номера и ............... мини комнаты на троих взрослых, только если боком и по одному,все обшарпано и облезло ,балкон обрезан на половину и вид в соседний отель на расстоянии 5 - 7 метров-КЛАСС!!! доплата не малая делает все веселее на Анекс Гарден через дорогу (можно проходить по подземному переходу).
Еда в первые дня три норм ,но потом наплыв народа мясо и рыба в обед доставалась первым посетителям и даже сесть на ужин было трудно.
Анимация дай бог на 3
Море норм 4 балла
Особое отношение к фотографам , которые типо профи - нужно драть за каждый снимок!!!шарлатаны
Хамам просто кошмар ,если есть возможность идите в специальные заведения- по улице от основного здания пройти минут 7 направо,и дешевле и приятнее.
Ну и при том что у нас был 21 года брака на этот период,при условии регистрации на сайте ТОПХОТЕЛС и отметки "я еду в отель",в примечаниях напишите о Вашем торжестве и напишите письмо Ивонне ivoncik1@rambler.ru мы ничего ,даже продления номера( т.к. выезд был в 18 часов) не получили.............................
на фото услужливый мачо который решает все за бабки.
Added
21.07.14
10:51
(1 399 characters in the review)
say Thanks
08:03 22.07.14
Юлия, очень жаль, что вы поехав на отдых увидели один негатив. Отель вполне оправдывает своих денег, для более взыскательных туристов существуют отели 5*, но стоить они будут в 2 раза дороже. Нас было 4 человек и мы брали семейный номер в анексе, и никто ни об кого не спотыкался в нем, места всем хватало. Про фотографов и шоп-туры, согласна, навязывают, неприятно, но в основном, вполне достойный отель.
17:44 22.07.14
Уважаемая Юлия .
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и написали отзыв, отражающий Ваше мнение об отдыхе в Otiun Gul Beach Resort .Ваши комментарии и критика несомненно учитываются руководством отеля и имеют важное значение в непрекращающейся работе по устранению недостатков и повышению уровня сервиса. Мы искренне сожалеем о том, что Вы остались недовольны отдыхом и приносим свои извинения. Хотелось бы также отметить то, что в день Вашего выезда в связи с заполненностью отеля к сожалению у нас не было возможности предоставить номер для позднего выезда.
С уважением
Ивонна Буюклуолу
Супервайзeр службы Guest Relation
22:48 22.07.14
Были в этом отеле в прошлом году, ощущения такие же как и у автора. Насчет стоимости, иы в этом году за такую же стоимость как в Гюль бич съездили в отличную 5 - ку в Сиде, правда пожертвовали номером фэмили, жили в просторном стандарте.
13:26 26.07.14
Были в данном отеле с 16 по 25 июля 2014г. Никакого кошмара в главном здании не обнаружили. Номера, кстати, очень приличные. Сначала нас поселили в номер с окнами на соседний отель, мы спустились на ресепшн, спросили нет ли номеров с видом не на Rose, нас попросили подойти к 11 часам на следующий день. Так что на следующий день мы получили номер на последнем этаже с шикарнейшим видом на море и горы абсолютно бесплатно. Просто улыбайтесь людям и Вам улыбнутся в ответ и всегда помогут решить любую проблему. По поводу того, что мясо и рыба на ужин доставались только первым посетителям - тоже полная чушь. Мы на ужин приходили в разное время, однажды пришли за 10 минут до окончания ужина. Рыба на гриле была в наличии. А, вообще, с каким настроением Вы поедете на отдых, то и получите в результате. Отель вполне соответствует своей звездности. Всем удачного отдыха!
14:52 27.07.14
У нас такие же впечатления от отеля, как и у автора!
Места в столовой не хватает, мы сели за столик в баре и ... Нас попросили пересесть, типа здесь нельзя есть!! Мы не пересели, так наглости персонала нет предела!! Нас попросили за собой убрать тарелки!! Хамство!!
Номера действительно маленькие, кондиционер не работал при заезде, но слава богу, быстро починили))
Единственное, что великолепно в отеле - это вид на горы, и то если окна не выходят на соседний отель!!
За эти же деньги мы могли поехать в соседний отель 5*, но там уже не было мест(( выбрали Otium Gul Beach, именно ориентируюсь на дорогую цену (примерно 650$ за ночь)
Также писали заранее Ивонне и ничего, за исключением стандартного копи пейста. Добро пожаловать!!
Мой отзыв можно прочитать здесь TopHotels
Add a comment
Add a comment