Royal Ruspina Resort 4*

Я останавливалась в гостинице с детьми 4 и 10 лет в июне 2014г. У нас сразу сложилось очень приятное впечатление о гостинице, на мой взгляд, все в ней очень продумано и хорошо спланировано.

Заселение. Мы приехали вечером и заселили нас достаточно быстро, с учетом того, что нас приехало несколько семей. Подарков не давали, но нас и так хорошо и быстро заселили, хотя, несомненно, небольшие чаевые или шоколад были бы приняты с благодарностью.

Номер был в основном здании, небольшой, но чистый и с балкона видно всю зону бассейна, сад и немного море. Единственное неудобство расположения это близость эстрады, по вечерам оттуда доносилась музыка, но набегавшиеся и накупавшиеся за день дети ее не замечали. Территория вокруг отеля очень чистая, персонал целый день трудится. В номере убирались каждый день, хотя пляжные полотенца меняли редко, т.к. иногда горничная забывала, а иногда полотенца были на пляже)). Номера в бунгало тоже очень уютные, но более темные, по сравнению с основным зданием, после яркого солнца глаза там просто отдыхают.

Питание. Еда была разнообразная, можно подобрать на любой вкус, и для любителей фастфуда, и для вегетарианцев. В меню было очень много рыбы и индейки, говядина тоже была, но не в качестве "главного блюда". Больше всего понравился тунец. Также всем рекомендую очень вкусный йогурт, к нему предлагают джемы из клубники, инжира, айвы и т.д. Сладкими блюдами мы тоже остались довольны, хотя обычно и небольшие любители, почти не было приторных липких пирожных, какими кормят в Турции, везде фрукты и орехи. Отдельно стоит упомянуть Итальянский и Тунисский рестораны, расположенные под основным рестораном, каждому гостю положен один бесплатный визит по записи в тот и другой ресторан. Вкусная еда, красивая обстановка. Именно там подают морепродукты. Дети, само собой, ели очень плохо, приходилось уговаривать, младшую даже с ложечки кормить, но это не от того, что невкусно, а что называется "заелись". На мой взгляд, если бы не было почти круглосуточного кормления блинчиками и мороженым у бассейна и пиццей на пляже, они бы приходили на обед-ужин более проголодавшимися.

Персонал. Что меня больше всего порадовало, так это внимательное отношение персонала, и в первую очередь к детям. Два раза приходилось обращаться за помощью по поводу мелких детских травм и оба раза мне незамедлительно помогли. Большое спасибо молодым людям, работающим у бассейна, они не только следили за порядком, наличием лежаков и зонтиков, но и играли с детьми у бассейна. Отдельно упомяну директора гостиницы, который сам проверял качество обслуживания, с утра до вечера каждый день ходил и смотрел, все ли в порядке. Также нужно упомянуть "Гест Рилейшен" (так называется должность), Фархата, если возникают какие-то вопросы, нужно обращаться к нему, он прекрасно говорит по-русски и улаживает любые вопросы.

Пляж и бассейн. Песок на пляже просто прелесть, мелкий, белый, чистый и не так сильно нагревается на солнце, как у нас, можно идти босиком в самое пекло. Течением пару раз приносило водоросли, но их на следующий день убирали. Пляж чистый, насколько это зависит от персонала. Дети ловят крабов, раков-отшельников. Лежаков и зонтиков в принципе хватает, но приходить лучше с утра. Тут же вдоль воды можно покататься на лошадках и верблюдах, приходят торговцы сувенирами, торговаться с ними нужно до последнего)))

Бассейны радуют разнообразием горок, особенно хорошо продумана зона детских горок, хотя местами выпадает решетка для стока воды, нужно обращать внимание персонала, чтоб исправляли, иначе можно запнуться.

Бревно! Поперек основного бассейна лежит декоративное (искусственное) бревно, многие с него прыгают и фотографируются на нем. Нырять с него запрещено, но наши туристы все равно ныряют, за что по шее получают "спасатели". Не очень приятная ситуация, когда родители своим детям разрешают прыгать, и персонал с этим сделать ничего не может. Еще обращаю внимание, бревно в нескольких местах, если посмотреть из воды, начало трескаться, торчащий "сучок" даже качается, лучше за него не хвататься!!! Лично видела, как мужчина подтянулся на этом сучке и он согнулся.

Интернет. Интернет слабая сторона отеля. Подключиться не могла по несколько дней. Единственный способ это попросить на ресепшене перезагрузить роутер, но и это не всегда помогает. Представители туроператора объясняют это плохим провайдером.

В целом все очень понравилось, большое спасибо персоналу и руководству отеля за хороший отпуск.