АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2625 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Vacation as a couple in July 2014
29.06.14 - 09.07.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в июле

Translate

Доброго всем дня! Будет очень много букв))

Долго не могли определиться с выбором отеля, но из-за положительных отзывов о море и здешнем пляже, наличия неплохого рифа выбор пал именно на Coral Beach. Была в данном отеле с парнем с 29/06 по 9/07. Номер Beach Front (в нашем переводе и представлении это могло значить только одно: напротив пляжа). Изучив карту, брать стандарт или See view не стали.

В отель приехали около 14-30, быстро заполнили анкету, дали ключ от номера и отравили его осматривать. Обратите внимание, ключ дали от номера 1119! (категория see view, номер нормальный и если бы брали именно see view, были бы довольны) который ближе к отелю Хилтон!!! После звонка на ресепшен ситуация не прояснилась. Говорили что номер очень хороший, что он с видом на море и т.д. и т.п. Делали вид что искренне не понимают почему он нам не нравится. Приехали ещё раз на ресепчен и после сначала уговоров, а потом и разговоров на повышенных тонах обещали что переселят в тот номер, который был оплачен. Не извинений, ничего! Просто 2 дня мы жили на отшибе, где нет ничего, кроме 15-ти минутной ходьбы по 40-ка градусной жаре от номера до ресторана или пляжа несколько раз в день, а именно этого мы хотели избежать. Впечатление сразу было испорчено. Но после утомительного перелета хотелось уже не разбираться где что и как, а просто принять душ, поужинать и отдохнуть. К вечеру заметили что дверь на веранду не запирается, за 2 дня ее никто ремонтировать не пришел. Заходи и бери что хочешь...

На первый ужин шли к самому открытию, надо сказать, таких очередей я не видела нигде! Особого разнообразия еды не было, да мы и не надеялись. Огурцы и помидоры разбирались моментально, но что ещё удивительно то, как они были порезаны. Мелкая стружка из полу испорченных огурцов это нечто... Каждый день одно и тоже, рыба, или часто сомнительно приготовленное мясо, рис или картошка и макароны (единственное что было более или менее вкусно). Поразило огромное количество приправ, которые зачастую портили вроде бы обычные вещи. Как сказал мой парень: "Теперь я знаю 1001 способ испортить рыбу". За 10 дней пару раз были очень неплохие ужины или обеды, вкусная курица, говядина, рис без специй. День на пятый ситуация с огурцами стала налаживаться)) Поразило блюдо под названием макароны и рис, которое было именно тем, чем его представляешь.

Через 2 дня пришли на ресепчен, нам предложили другой номер. Вроде 4104, на этот раз пришлось искать его самостоятельно, вроде уже ближе к пляжу, как и хотелось, но в ванной уже сидел огромный муравей, сейф не работал, и малюсенький кусочек моря, выглядывающий из-за рыбного ресторана.. К тому времени моему терпению окончательно пришел конец!!! После очередных криков и возмущения дали ключ от номера 3223. Идти туда не было никакого желания, т.к. к этому времени уже имелось представление о том как располагаются номера, а вторая линия никак не устраивала. В итоге согласились, пошли смотреть. Номер хороший, конечно 52 метров, как было обещано Корал тревел там нет, но вполне себе хорошая мебель и сантехника, а самое главное расположение! 2 минуты до пляжа и 3 до ресторана, вокруг много зелени, цветы, кактусы, пальмы.

Объясниться на ресепшен задача не из легких (как на русском, так и на английском), проще договориться о чем-то с уборщикам. За что и поставила 2 за сервис.

Тут как оказалось наши неприятности не закончились, дали о себе знать замечательные блюда и их качество и как следствие - наши планы на ближайшие 2 дня - отравление и температура 38. Причина либо помидорки, либо вода из кулера у бассейна (пахла она как будто ее там же и наливали).

Исключая все вышесказанное, отель понравился: вид на море, большой пляж, где в любое время можно было найти свободные лежаки и зонтик, риф действительно неплохой, правда чтобы оценить его красоту приходилось отплывать метров на 200-300, много рыб, притом они очень большие (в сравнении с Табой). Видели ската, малюсенького кальмара, мурен, рыбу-крылатку (очень красивая), крабов и ещё много чего.

В барах наливали достаточно неплохое пиво, вино (красное и белое) не понравилось. На удивление не жалели алкоголь, так что приходилось говорить что нужно чуть-чуть виски и побольше колы, а не наоборот))

2 раза ездили в город за сувенирами и фруктами. Цены на фрукты очень радуют, в первый раз на 50 фунтов мы купили желтый арбуз, 1.5 кило очень вкусных манго, и дыню. Второй раз не было этого сорта манго (а их там 5-6 не меньше), взяли подороже, но оказалось что он совершенно другой, тоже вкусно, но не такой спелый. Дома ушел на ура))

Анимация очень ненавязчивая, но если хочешь - занятие всегда найдется. Мой парень постоянно ходил играть в дартс и волейбол. А вот на вечерние шоу сходили 2 раза (восточный вечер и кобра-шоу). Была платная "пенная" вечеринка, пены правда кот наплакал.

Подводя итог, не могу рекомендовать отель пока не решатся проблемы с питанием, на котором явно экономят. Очень жаль в этом плане семьи с детьми. Отель красивый, территория зеленая, ухаживают за ней как могут, но питание это огромный минус! Возможно приехали бы ещё раз, если не это, ну и конечно, брать теперь будем только стандарты и доплачивать на месте (экономит нервы и деньги).

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 21.07.2014 15:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 201 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Нахожусь сейчас в отеле. Горячо всеми любимые помидоры и огурцы есть постоянно. Номер у нас 1230 как говорят "непревередливые" на отшибе. Все работает. Продолжаем отдых.!!!!!!!
Useful review
Здравствуйте, уважаемая Марта!
Приветствуем Вас из солнечной Хургады!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в июле 2014 года.
Спасибо за то, что написали отзыв на сайте TopHotels.
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в Coral Beach Resort Hurghada. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по повышению качества обслуживания в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли в отеле за этот период.
Перед приездом напишите пожалуйста Ваши предпочтения по поводу номера и дату приезда.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 592) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Марта
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 627