АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.05.14
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 2
Comments: 31
Readership: 1470
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
July 2014
10.07.14 - 19.07.14
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхала в отеле с 10.07.2014 по 19.07.2014

В отель приехали в 14-15. От аэропорта ехали 50 минут. Завезли последними. Сразу принесли холодные влажные полотенца и сок. Заселили сразу. Менеджер хорошо говорил на русском языке. Носильщик отнес в номер чемоданы и рассказал(очень хорошо говорил на русском , хоть и араб) об отеле( где рестораны, бассейны, где есть бесплатный вай фай, бассейны, показал как пользоваться сейфом и электронным табло), вручил конверт. В конверте электронный ключ, карточки для получения полотенец, два бесплатных билета в рестораны – мексиканский и итальянский, информационный лист.

Номер большой, кровати большие, матрасы, подушки удобные. Постельное белье, полотенца чистые. Ванная огромная . Каждый день в номер приносили большую бутылку воды на взрослого , принадлежности для ванной комнаты. Полотенца меняли каждый день. А вот убирались не очень –пол мыли только в ванной. На 4 день пришлось пожаловаться на ресепшн – сразу намыли. Как я поняла, уборка зависит от человеческого фактора. У кого-то комнаты в отеле вылизывали, а кому-то, как мне, приходилось обращаться на ресепшн.

Территория отеля небольшая, компактная, зеленая . Все на территории продумано. Очень хорошие бассейны – с плавным заходом (максимальная глубина по подбородок).

На берегу море по колено. Во время отлива его вообще нет. Есть понтон. С понтона вход в лагуны и на риф. Там много разных рыб.. Не надо и на экскурсию ехать. Все богатство подводного мира можно увидеть здесь , у берегов отеля. Во время прилива глубоковато (ноги не достают дно), во время отлива вода по подбородок.

Лежаки на понтоне почти всегда были заняты. У бассейна и на пляже всегда можно найти свободные. На понтоне есть душ с пресной водой. На пляже и у бассейна он тоже есть.

Анимация: водное поло, гимнастика, аквааэробика, дарст, боча, пляжный футбол. В футбол мало играли – песок горячий. Если бы песок поливали перед игрой –было бы больше желающих. Вечером детская анимация, в 21-00 вечернее шоу. За время пребывания в отеле 2 раза была живая музыка ( вечером за ужином около основного ресторана).

Питание очень понравилось. Всегда были рыба, мясо птицы, говядина. Из фруктов –яблоки, апельсины, дыня, арбуз, грейпфрут, виноград, груши (жестковатые). Были рыбные дни - большой ассортимент рыбы, крабы. Много вкусной выпечки. Если в ресторане что-то заканчивалось – сразу пополнялось. Свободные места в основном ресторане были всегда. Минус – работники основного ресторана иногда забирали тарелки , даже не спрашивая о разрешении. Голову отвернул – тарелки нет. Хотя в ней был еще недоеденный ужин.. Кроме того, редко предлагали напитки. Почти всегда ходили сами за напитками.

Напитки в барах и в ресторанах всегда в наличии (соки пакетированные). В баре у бассейна с 15-30 до 17-30 давали вкусное мороженое (манго, ванильное, шоколадное). В барах напитки подаются в одноразовых стаканчиках. Ходили в итальянский ресторан ( из заказанного понравилась только пицца), в мексиканском ресторане понравились говядина и горячее мороженое.

Катались на велосипедах – 2 часа бесплатно. На электромобиле – 20$ в час. Когда катаетесь на этих машинках, следите за детьми. Мой сын сидел на заднем сиденье и выпал на дорогу во время езды (травмировал ногу , ссадины уж не беру во внимание). Хорошо , что ничего не переломал. В этих машинах нет ремней безопасности.

В магазинах при отеле все дорого. Приходилось обращаться к услугам аптеки – цены космические.

Выезжали из отеля поздно вечером. Продляли номер до 18-00 за 25 $.

Рекомендую отель для спокойного семейного отдыха. Отдых в отеле мне понравился.

TRANSLATE
Added 23.07.14 20:34 (3 567 characters in the review)
Add comment
Complain

21:28 23.07.14

Spasibo za otziv! Nam 27 viletat... ochen pozitivno nastroilas... uspokoili .. ....

22:24 23.07.14

Наталья, спасибо за объективный и, действительно, позитивный отзыв. Всё чётко и понятно. Если всё будет так, как вы написали-отдых удался:-)

22:41 23.07.14

Наталья, поделитесь опытом выезда из отеля. В день приезда вы же пообедали, в день отъезда вы должны были заплатить за обед или не обедать. Как вы поступили?

23:32 23.07.14

Мы не обедали в день приезда. В отеле обед до 15-00. Пока разложились в номере - было почти 15-00. МЫ продляли номер до 18-00. До этого времени можно всем пользоваться. Поэтому этим вопросом не задавалась. Мы и обедали и пользовались услугами бара, бассейна.. С этим проблем не было.

23:38 23.07.14

По всем вопросам лучше обращаться к своему менеджеру. Кто ваш менеджер - скажет гид.. Как я поняла, в отеле закрепляют за туристами менеджеров. Не запомнила его имя. Можно обратиться к Елене.. Она сидит чаще всего отдельно от всех менеджеров на ресепшн (при входе в отель - слева).

23:38 23.07.14

То есть, если мы продляем номер, то можем обедать? Это хорошо. Спасибо.

12:19 24.07.14

Полностью согласен с написанным в отзыве.
Слева от входа сидят девушки службы гэстрелейшен - Олёна и Елена. По всем вопросам можно (да и нужно) в первую очередь обращаться к ним. Они русскоговорящие и всегда идут навстречу. В отличие от рецепшен, где не все говорят по-русски и могут пообещать решить вопрос, но не сделать ничего.

20:35 24.07.14

Продляя номер, можете пользоваться всеми ее услугами, в т.ч. питание.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up