АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1497 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Отзыв об отеле PGS Hotels BaumanCasa (отель был переименован 01.10.14)
Vacation as a Family with children in July 2014
07.07.14 - 19.07.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель испортился за год!

Translate

Нам выпал этот отель случайно,так как тур был комбинированный на Самуи, отдыхали здесь в Бауманкассе в прошлом году,понравилось все! Но за год все изменилось в худшую сторону. Начну с того ,что прилетели ночью на Краби,ехали потом около 4 часов до отеля, вся ночь в пути с маленьким ребенком. Приехали в 5-30 утра,но нас отказались заселять, сказали ждать до 14 часов. Все уставшие , хотелось помыться и выспаться! На ресепщине таец не говорил по-русски! Долго звонили в Пегас , на горячую линию, нас отказались кормить завтраком, хотя путевка шла со дня вылета, после долгих скандалов, нас заселили в 11-30, в качестве компенсации сказали,что дали улучшенный номер. Зашли в номер с ребенком, запах стоял просто ужастный, как будто кто-то умер. Сказали об этом уже русским девочкам, на что они ответили, что отправят нам побрызгают освежителем, было очень душно, когда включали кондиционер,запах только усиливался. На следующий день все прояснилось, когда к нам заглянули соседи и они сказали,что жили в этом номере до нас, запах стоял неделю,никто ничего не делал и после скандала открыли решетку где кондиционер и вытащили мертвую крысу,которую тут же выбросили за балкон.Ничем не обработали, закрыли решетку опять. Окна и шторы были очень грязные и пыльные, просто невозможно дышать!

На завтраки теперь отмечают по ключам от комнаты, притом подбегают по несколько раз, куча тараканов и больших, и малых.

На море огромные волны, дорогу перейти очень сложно , на Самуи так нас охранник всегда переводил,здесь такого нет.

Единственное,что понравилось-отзывчивые и приятные русские девочки на ресепшине, но не все они могут решить.Настроение и отдых был конечно испорчен, благо,что на Самуи таких проблем не возникло. А при возвращении нам вообще повезло и попался просто чудо -отель тоже Пегасовский Casa Del Sol, вот где сказка для детей и взрослых,жаль ,что мы там провели только 1 ночь!

Added 24.07.2014 09:00 1 894 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Номер комнаты скажите какой у вас был?
Отдыхал в этом отеле в январе 2014, комната в 5м дальнем корпусе на 3м этаже, по правой стороне коридора, single.
Всё было ОК.
C ресепшена даже такси не вызывают, говорят типа сам их выискивай, объясняя это тем, что там таксишная мафия. Опаздывал как-то утром на экскурсию дальнюю (в Куала-Лумпур самолётом с Пхукета), пришлось выйти на дорогу, кое-как нашёл таксиста, грю до аэропорта сколько, тот 1000бат, бегом в аэропорт, опаздываю, тот сразу 1500бат. Ну мы за минут 50 доехали скоренько, в общем я успел на самолёт до Куала Лумпура, ещё и задержали немного, пока там народище всё собралось, пока уселись, в общем минут на 20-30 задержался вылет.
Мы жили 3 ночи после Самуи в 3 корпусе на 2 этаже,там в подвесном потолке каждую ночь возились и пищали крысы.
Здравствуйте! Мы тоже отдыхали в январе 2014, но такого бардака не было, не видели мы ни тараканов, ни крыс, ни грязной постели, тем более никаких ключей на завтрак у нас не требовали. Разместили нас в 5 корпусе в 5206 номере если не ошибаюсь. В декабре снова едем в отель. Не знаю почему такой отзыв.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (650) Next rate Все отзывы автора (2)
Наталья
Russia
Blagoveschensk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 1 903
  • Photos: 0
0 Благодарности