АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.07.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1081
Photos: 0
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a Family with children in
July 2014
10.07.14 - 23.07.14
- Do not recommend the hotel

3

3 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали в этом отеле с 10.07.14 по 22.07.14.Хочу...

Отдыхали в этом отеле с 10.07.14 по 22.07.14.Хочу отметить,что информация о отеле частично не соответствует действительности :1- в этом отеле нет никакого ультра все включено,там просто все включено.2-когда я спросила где халаты,на меня посмотрели как на дуру.3-из водных видов спорта,бесплатно только водное поло.4-трансфер до моря работает когда захочет,вы можете просидеть на остановке до утра ожидая машинку,потому что в этом отеле всем глубоко наплевать на туристов и они не считают нужным предупредить о поломке .5-баня.Это отдельный разговор.Хамам-всегда холодный ,сауна-более менее,турецкая парная-пара можно ждать целый день.Когда я стала с ними выяснять отношения ,то они послали меня жаловаться к главному менеджеру.Тогда я пошла на рецепшен и попросила о встрече с главным менеджером,на что мне поступил встречный вопрос:"А разве баня входит во все включено?"Это меня вообще добило и я начала закипать,тогда мне пообещали все решить. Да ко всему этому еще и грязный скользкий пол,не вздумайте в этой бане снимать обувь,поймаете грибок.6-джакузи бесплатно,даже не мечтайте.7-живая музыка,мы не слышали ни разу.Анимация вообще очень слабая.Поверьте мне есть с чем сравнивать.Мы в Турции уже в пятый раз .

А теперь по порядку: Заселение. Приехали мы рано утром ,где-то в 7 утра,заполнили анкету и пошли на завтрак.Перед этим я дала понять ,что буду признательна если нас сразу заселят.Вообщем после завтрака за 20 долларов нас заселили.НО радость была недолгой,когда ребенок присел на кровать мы услышали душераздирающий скрип.Основание кровати было сломано.Эпопея с заменой кровати длилась 3 дня.Уборка номера заключалась в выносе мусора,пол никто мыть и не собирался.Я проверяла,мусор на полу пролежал весь отпуск.Воду в холодильник тоже носили сами.Мы уже и деньги оставляли...не помогло!Туалетную бумагу и мыло надо было просить.Ресторан-питание вообщем ничего:рыба была практически каждый день,телятина,сосиски и колбаса конечно-соя галимая,выпечка так себе,сладости как везде в Турции,гарниры-рис.картофель фри,тушеные овощи.Каждый день что-нибудь готовили на гриле.Самый сытный был ужин.Но все омрачала нехватка тарелок,столовых приборов ,чашек,стаканов,очереди в бар за напитками и полное отсутствие кондиционирования.Складывыется впечатление,что это сделано намерено,чтобы туристы не засиживались долго,а то вдруг лишнего скушают.Официанты еле живые,если вы пришли не к началу ужина,то вам придется кушать за грязным столом.Бармены во всех барах обслуживают с таким лицом,что создается впечатление,что ты ему должен по жизни.У меня сложилось впечатление ,что люди достойные внимания в Турции-немцы ,англичане,поляки и.т.д.,но только не русские.По моему нашим крупным турагенствам пора задуматься.Потому что с их подачи ,мы получаем недостоверную информацию о отелях и от этого впечатления от отдыха с каждым годом хуже и хуже.Если вы купили тур в этот отель ,то лучше откажитесь пока не поздно.И если в агенстве вам будут говорить не верьте отзывам,то я вам скажу -не верьте агенству,им лишь бы втюхать,а когда у вас возникнут проблемы,то решать их будете только вы сами.

TRANSLATE
Added 25.07.14 01:37 (3 100 characters in the review)
Add comment
Complain

09:37 28.07.14

Да если все так как вы пишите, вас отзыв не приятно читать, один негатив... вы отдыхать едите или как надзиратель из проверяющих служб на проверку??? в каждом отеле можно найти кучу минусов(особенно если самим их выдумать, "мясо не понятно какое" "чтобы туристы на ужине не засиживались" "должен бармену") сами не быдлите и ходите с улыбкой(вы же на отдыхе) и увидите что к вам отношение измениться!!! как понять "в этом отеле нет никакого ультра все включено" это из-за отсутствия халата? почитайте чем отличается UAI от AI...
Ваш "из водных видов спорта,бесплатно только водное поло", простите, но какие водные виды спорта вы хотели бы? Прыжки с трамплина, синхрон плаванье, или что вы хотели то??? не понятно если честно...
Про живую музыку... где написано, что она будет??ивы слушали турецкую живую музыку? я да...непривычно это,не все это слушают, от этого и не везде и поют... в следующий раз езжайте в Адлер, там на каждом углу в мал мальской забегаловке дядя Ашот для вас споет черные глаза...
Вообщем отзыв "ни о чем"!!!!!!!!!

11:56 28.07.14

Про халат улыбнуло,мы были в Турции тоже не раз везде в UAI и нигде не было халатов!!!!
Про баню не поняла,это вы хамам бесплатно хотели что-ли?Так он везде за деньги.И вы в него каждый день ходили,что пишете "хамам-всегда холодный"...))
Мы в этот отель летим 15 августа и начитавшись таких отзывов прям страшно становится..В агентстве говорят именно не читать отзывы,но я не могу удержаться.Проверим на себе этот отель,но только мы едем не в баню париться или пол номера под лупой разглядывать,а на море и в лето,которое в России уже на исходе.

10:08 30.07.14

Юлия, мы тоже 9-го туда приедем. едем впервые в Турцию, а тут таааакие отзывы, как то даже не по себе... Но я утешаюсь тем, что я человек непритязательный, и не замечу всего того, о чем тут пишут более взыскательные туристы.

11:10 30.07.14

Я тоже расстроилась сначала,но поняла,что пока на себе не проверишь,то на 100% не поймешь,где там правда,прочтите отзыв Сергея из Ульяновска,он последний,вот как мне кажется он пишет реалии,а девушки,которые наставили кучу двоек и троек,просто эмоционируют.)Я узнавала в агентстве,хотела менять тур,еще как только забронировали,мне менеджер ответила,чтобы отзывами не впечатлялись и отель бюджетная 5,всё будет нормально.Главное,что голодными точно не останемся и море с бассейном очень хвалят,а по поводу заселения это уж как повезет,будем надеяться на лучшее.)

23:31 31.07.14

Все правильно написано , так оно и есть, отзывы на то и даны , чтобы предупредить других , ведь деньги немалые платим. А в подвал- хамам мы не ходили и лишний раз полотенца не меняли, там как то жутко без света, в этом отеле экономят на всём, нам тоже говорили отзывам не верить, век живи , век учись.

14:52 01.08.14

Когда мы бронировали отель,то отзывы были хорошие и потом почему-то именно июльские стали очень плохие,ну и как тут уже поменять отель???в договоре четко прописаны суммы,которые будут удержаны в случае отказа от отеля,в нашем случае практически больше половины стоимости..(вот и делайте выводы о правдивости отзывов.

16:54 01.08.14

Это точно! Мы вообще сначала хотели в другой отель, нас отговорили, сказав , что Перл-просто супер(и море и анимация...) отзывы хорошие были... а потом как подменили ..каждый день новости )) Я еще с дуру посмотрела удаленные отзывы, так там вообще девушка пишет, что пока ее не было в номере к ней каждый день заходили справлять нужду...на просьбу показать видео с камер видеонаблюдения -отказали. Я еду с двумя детками..если честно - страшно

23:23 01.08.14

Конечно, уже не перебронировать,может что то изменится , хотя вряд ли. я в отзыве писала , что он настолько был переполнен , что всех раскидывали по другим отелям , и никто потом не хотел назад. Главное , стараться не пить соки, колу в баре возле бассейне., даже остатки воды после льда в колу выливали, это все мы видели в день отъезда , так как сидели и ждали пока нас заберут.Тоже были в ужасе , хотя там старались ничего не брать. А в ресторане просто нюхайте еду, были и арбузы прокисшие (где их только берут) и спагетти. Мы жили в главном корпусе -наверху , там 2 уборщицы -турчанки , настолько уставшие, что мы их ни о чем не просили-убирали сами. И еще берите свой фен и веревку для сушки, с этим здесь проблема, а белье , как оказалось, сохнет долго, фен у меня отключался - сушила у сестры.А так в принципе все норма, если бы не еда , сказала бы отдыхать можно. Отзывы то правдивые были -это отель изменился.

23:52 01.08.14

...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up