АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in July 2014
06.07.14 - 13.07.14
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Летали мы от Пегаса-встретили, отвезли-передали...

Translate

Добрый день! Летали мы от Пегаса-встретили, отвезли-передали-всё хорошо. В самом отели тур.агенты, ну наверно, уже устали от работы-улыбались, но видно было как мы им все надоели!

Разместили с видом на поле и соседний отель. На ресепшене, когда попросили поменять поближе с доплатой-просьбу записали, сказали уточнить завтра есть ли места.Но, конечно, никто не поменял-но всё же вели себя гостеприимно.

Территория красивая, ухоженная,чисто, на пляже тоже всё хорошо. А грязь получается от самих же туристов, которые "насвинячат" и уйдут...Было один раз,что не было полотенец для пляжа,но через пару часов всё принесли.Меняют их без проблем. Персонал в основном вежливый.

Анимация была, но мы там не участвовали-в основном как-то направлено на иностранцев. Вечером на их выступлениях я не понимала рассказов ведущего на процентов 80%...Приезжал фокусник-было интересно! Для детей есть дет. клуб-водила туда ребёнка один раз-ему понравилось, но больше не водили,т.к. ему было интересней на водных горках и в бассейне с другими детьми.

Русскоязычных много,процентов так 70.

На водных горках для взрослых мне больше понравилось в Кремлине( там и очереди были меньше),но швы чувствовались везде.

Мороженое давали каждый день-вкусное!

Гуляли по Топкапи-на фото казалось там красивее, а на самом деле больше Кремлин понравился по территории.

Номера в Кремлине не первой свежести, но всё работало, относительно чисто. Нет где сушить вещи!!!! и пепельницы на балконе!

Еда в кафе, конечно на день третий, уже поднадоела,всё повторяется-нет разнообразия. По поводу также качества еды - никто из нас не отравился (ездили с ребёнком).

Мини бар в номере обновляли по мере требования, за исключением предпоследнего дня-наверно решили, зачем-все равно завтра уезжают)).

В город можно ездить без проблем-автобусы часто и быстро ездят-и там же лучше покупать сувениры, что в отели в долларах -там с такой же цифрой в т.лирах!

В общем, что побывали там не жалеем-понравилось,но он этих денег не стоит!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 25.07.2014 15:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 004 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 121) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Марго
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 993