Отзыв об отеле Vera Miramar Resort, Aegean Holiday Village TMT (отель был переименован 03.10.17)
Vacation as a With family in
July 2014
- Abstained
05.07.14 - 16.07.14
3.2
2 accommodation
3 service
5- food
Correct review - affects rating
Очень странная "5"
Здравствуйте все, кто читает отзывы об отеле перед его посещением! Отдыхали в этом отеле в июле. Турцию очень любим, и каждое лето отдаем свой отдых в объятие этой гостеприимной страны. В этом году были неприятно удивлены сервисом пятизвездочного отеля. Что касается размещения, то все прошло гладко, но это объяснимо временем прибывания - 16.00. Вселились за пять минут. Зашли в номер и.... семейный номер на 4 взрослых вмещал в лучшем случае троих. Кровать на 4-го взрослого человека занимала часть дверного прохода, так что дверь в комнату не закрывалась, тумбочка была одна на две кровати, в шкафу не было вешалок (три дня после заезда просили на ресепшене вешалки так их не дождались), шторы держались на честном слове, запас воды в холодильнике не пополнялся (про сок или напитом даже не говорю). Сейф закрывался на огромный ключ. Гид нам объяснил, что это "европеизированная пятерка", что это не знаю!!! Убирали в номерах болтливые горничные, от их щебета между собой закладывало уши. С математикой у них то же большие проблемы. В номер для 4 клали 3 полотенца в течении всех 12 дней прибывания. Мои звонки на ресепшен не имели никакого действия. Кондиционер "не пахал". Мужу пришлось самому чистить его от пыли и грязи, чтобы получить хоть каплю свежести. Лебедей мы не видели (печаль). За 10 лет отдыха в 5-ти звездах в Турции это был самый малюсенький номер. Художественное оформление номера этого пятизвездочного отеля просто смехотворно - пано из восьми пыльных ракушек на фоне грязной стены.
Теперь еда. Конечно, вся еда была очень вкусной, но очень маленький выбор. Горячее 4 вида. Но всегда был гриль, мясо, рыба. Все очень вкусно. Завтрак, обед и ужин с видом на море был нашим самым ярким впечатлением за день. Столовая это единственное место, к которому не хочу придираться (хотя есть к чему).
Море. Захода в море как такогого нет. Есть пирс, с которого наго спускаться в море. Плавать не умеешь, по морю не походишь, ножки не помочишь. С пирса можно видеть огромные суда, прибывающие в Бодрум, так как порт очень близко. Бассейн основной довольно приятный и большой, есть бассейн на второй линии, бывало, что он пустовал. Можно было одному плавать и наслаждаться видом вокруг. А вот обещанный крытый бассейн с подогревом мы не нашли, есть бассейн на ресепшене крытый, но вот подогрева мы не ощутили. Тренажерный зал - одни слезы, очень душный, крохотный и грязный. Там 5 тренажеров.
Анимация. Первый раз вижу аниматоров самих развлекающихся на своих мероприятиях-волейбол, дартс...На русских анимация не рассчитана так как не было шоу на русском языке.
В отеле почти нет русских туристов, чаще всего слышишь немецкую и турецкую речь. В километре центр города, после ужина за 30-40 минут можно туда дойти и погулять. Есть что посмотреть из исторических достопримечательностей. Порт впечатляет. Там же в городе можно купить сувениры.
Мне очень помогло знание языка, я не встретила русскоговорящего персонала. Спасибо всем, кто прочитал мой отзыв, буду рада, если чем-то помогла.
Added
25.07.14
23:02
(3 016 characters in the review)
say Thanks
12:03 31.07.14
Уважаемая Катерина
Прежде всего благодарим вас за ваш коментарий,мы хотим ещё раз напомнить вам,что персонал нашего отеля старался удовлетворить все ваши пожелания. Дирекция Vera TMT Resort с уважением относится ко всем коментариям наших посетителей.
Ваш отзыв будет учтен и направлен в определенный отдел
Ещё раз благодарим вас и всего доброго.....
Семья Vera TMT Resort
10:59 14.11.14
Я тоже была в этом отеле с мужем и ребенком 12 лет, комнаты действительно маленькие и плохой интерьер, лебедей тоже ни разу не делали хотя оставляли чаевые, русскоговорящего персонала мы также не встретили.
20:04 20.02.15
Подтверждаю правдивость отзыва. Столкнулись с теми же недостатками. Уж не в одном ли номере мы жили?
Add a comment
Add a comment