АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1259 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Majesty Mirage Park Resort (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a Family with children in July 2014
08.07.14 - 18.07.14
- Abstained
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле с 08.07 по 18.07.2014. В Турции 8-ой...

Translate

Отдыхали в этом отеле с 08.07 по 18.07.2014.

В Турции 8-ой раз . Есть с чем сравнивать.

Разместили в течение часа.

Номер дали в тихой части первого корпуса с видом на горы.

Путешествовали семьей из пяти человек.

Номер Junior. В номере двуспальная кровать, отдельная кровать для ребенка и диван с механизмом раскладушка.

Первую ночь не спали, потому как диван пел и скрипел при каждом движении и чихе.

На следующий день пошла на ресепшн. 20 евро решили проблему. Принесли два высоких матраса и оставшееся время провели

комфортно.

В целом отдых прошел хорошо, если не обращать внимания на недостатки.

Цель была отдохнуть на море, а не портить себе настроение.

Минусы отеля: сервис практически на нуле. В ресторане явно не хватает персонала. Хмурые мальчишки и девчонки носятся как угорелые,

но толку от этого мало. Улыбок на лицах нет. Понимаю,что они нас ,вечно хотящих есть, ненавидят ) Но.. Достаточно проходя мимо улыбнуться и поздороваться, как эти мордашки девочек и мальчиков в ответ озаряются улыбками. Проблема была с местами на ужин. Унизительно бродить по всему ресторану в ожидании, когда освободится стол. Взрослую часть семьи это не особо напрягала, но у нас было двое детей, младшему из которых чуть больше года. Ребенок хотел есть, а сесть некуда. Два раз плюнула, положила еду на тарелку и ребенка кормили в номере.

Один день так и не попали на ужин. Вернее попали под конец, когда уже все лотки опустели. Поели помидоров-огурцов и ушли.

Анимация никакая. Занимали себя сами. Отдельная рецензия на зазывающего в СПА господина. По национальности он кажется азербайджанец. Отвратительное отношение клиентам. На месте отеля подумала бы избавиться от такого персонала. В кратце ситуация была такая: дочь хотела пойти в хамам на 5 процедур. Торговались, доторговались до того,что попросил деньги наличкой. Так вышло,что наличка к тому времени кончилась и надо было дойти до банкомата. У годовалой внучки поднялась температура до 38, понос. Не до банкомата. Сказали,что при первой возможности снимем и принесем деньги и пусть не вычеркивает нас из списка на запись. Не тут-то было. Нам было сказано,что нас вычеркнули и у него и без нас есть работа.

На этом наше общение закончилась на такой стадии, что до конца отдыха господин делал вид,что нас не существует. Дочь молодая, переживала и расстроилась что не удалось попасть на процедуры. Я объяснила, что не стоит переживать из-за таких

идиотов. Что они бегают за тобой только пока ты не дал денег, а если не дал или уже отдал и сходил, ты уже перестаешь интересовать как кошелек.

Еще минус, это после обеда грязное море. К вечеру ветер с моря приносил к берегу весь мусор, что наверное скидывался с прогулочных кораблей. Мимо мужа в первый день вечером проплыл кусок г..на, и с тех пор мы купались только с утра.

Плюсы: большая территория. Есть где погулять. Проблем с лежаками на пляже нет. Насчет бассейна не знаю, не любитель плавать в хлорке. Ассортимент блюд в ресторане довольно широкий. Голодным не останешься. Я не ем мясо, но такого количества мяса я не видела ни в одном отеле . Отель недалеко от торговых улиц. Если скучно, можно пойти побродить по магазинам. По пятницам в Гоюнуке базар. Немножко далековато идти, но не беда. С удовольствием побродили и по вещевому и по продуктовому базару, где окунулись в настоящую атмосферу Турции, где на базаре можно все попробовать, поторговаться и купить.

На территории гостиницы много общались с ребятами, которые работают в магазинах при отеле. Икрам, Ислам и все остальные! Спасибо за ваши добрые сердца и проведенное в общении с вами время.

Еще раз повторюсь, что мы люди позитивные и умеем не обращать внимания на недостатки. Цель была отдохнуть, позагорать и накупаться в море . Так что в целом отдых удался. Но в этот отель больше не поедем.

Если брать класс отеля ULALL, то отель тянет на обычный пятизвездочный, но никак не ультра.

Added: 26.07.2014 13:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 882 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Отзыв справедлив, но вот хотелось бы уточнить про человека, зазывающего в СПА. Конечно, каждый по своему общается с людьми. Мы взяли у него процедуры в хамам - 1 раз. Массаж брали уже непосредственно у массажистов, т.е. ему больше ничего не платили. Тем не менее мы периодически общались с ним на протяжении всего отдыха, спрашивали что нужно было, просто говорили об отеле (кстати он вполне признает недостатки - маленький ресторан, плохой Wi-Fi). Нормальный человек, без какой либо предвзятости. Так что тут как в жизни - кто то найдет с кем то контакт, а кто то нет.
Ну, а процедуры можно было заказать и просто в хамаме.
Этого человека завут Мурат. Он в первый день предложил хамам - я отказалась. Это никак не отразилось на его поведении. Все время здоровался, спрашивал - как дела! И очень порадовало, что ничего не навязывал, как это обычно бывает!
Useful review
Мы отдыхали в конце июня 2014г. У нас четыре дня подряд после обеда море приносило очень много мусора: пакеты, стаканчики, упаковки, старые листья, даже бутылки и прокладки. Работники отеля, вооружившись сачком, ходили по воде и собирали мусор. Важно, что мусор был старый, лежалый, видимо его приносила река, которая впадает в море недалеко от отеля.
11:28 30.07.14
Добрый день,Julija . Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей. Хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и опубликовали комментарий.Поверьте, это очень важно для нас, когда наши Уважаемые гости делятся с нами своим мнением, ведь с помощью Вашего мнения, мы можем оценить достоинства и выявить недостатки отеля. Ваши замечания не останутся без внимания, так как мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным.
С уважением, Мажести Мираж Парк
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 525) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Julija
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 259