АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3279 + 0
Readership
Silver status
24 комментария
Отзыв об отеле Novostar Palmyra (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
16.07.14 - 30.07.14
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

не все то золото что блестит

Translate

Я в данный момент нахожусь в этом отеле и пишу с телефона в связи с этим заранее извиняюсь за граммотность.

Этот отель выбирали долго по отзывам на сайтах и советам турагенств и зря.

Раскажу сначала о минусах потом о плюсах отеля, скажу честно, все минусы нашли потому, что были с маленьким ребенком и находились много времени в отеле.

С порога Вас встречают словами "доброе утро" и эту фразу от аниматоров Вы будите слышать постоянно: утром, днем и вечером.

В номерах вентиляция не работает и переодически воняет канализацией, в обед поспать удасться с трудом, т.к. в это время убирают номера, и следовательно шумят, кричат что то, двигают кровати.

В ванне местами плесень и вообще требует косметического ремонта.

Посуда помыта плохо, иногда может попасться кружка с шоколадом или тарелка с соусом:)

В отеле только русские и украинцы,большенство из которых неадекватно себя ведут, не давольны жизнью и при этом набивают сумки фруктами.

В номере слышно что делается через 2 номера, а если кто то разговаривает в коридоре, то кажется что стоят над Вами.

Территория отеля довольно маленькая и везде куча народу, тишины Вам не видать.

Вместо привычных одеял Вы увидите грязные пледы с доп. простынью.

Интернет хороший только в холле, в номерах есть, но даже отзыв не разместить.

Магазинчик на территории дико дорогой, парикмахерская только женская.

Горничные вообще отдельная тема, если вы оставляете чаевые то все не плохо и даже освежителем попшикают, но если Вы не оставили паду динар держитесь, балкон не убран, пепельницы не почищены, в номере убирают на ..., полотенце или совсем забудут положить или положат серые.

Да и гель для душа, шампунь и т.д. Вам предоставляют ОДИН РАЗ хоть Вы на сутки приехали , хоть на месяц, закончилось, дальше за доп плату, постельное белье ни разу не поменяли за 2 недели.

Еще сюрприз ожидает при выезде из отеля, выселение в 12, а автобус у многих в 15, если Вы не хотите сидеть в холе то придется доплатить 40 динар за номер на 3 часа.

Ну и о плюсах:

О них написанно много, я скажу только о самых запоминающихся.

Еда отменная, вкусная и разнообразная, только не запивайте жирную пищу холодными напитками, отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО кондитеру, такого разнообразия и такой вкуснаты я не ел раньше в отелях, единстенный минус это сок из концентратов.

Так же супер и работа аниматоров, целыми днями шейпинг, зарядки, йога, волейбол, футбол, дартс, стрельба из лука и т.д. все не перечислить, короче Вы и Ваши дети будете заняты целый день.

Пляж хороший ухоженный, но место для купания отгорожено маловато.

В итоге если не работа супер аниматоров, кондитера и пляж, то это хостел на ночь.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 29.07.2014 00:08 2 652 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (24)

Useful review
Спасибо за нерафинированный отзыв, а то аж противно читать как все хорошо)))) что аж зависть берет, хочется прям сейчас поехать! Но...еще раз подумаю.
Отвечала на комментарий у себя и естественно посмотрела на новые отзывы об отеле... это трешка, если кто помнит... да и если заняться нечем, можно поискать и недостатки конечно.... Пообщайтесь в аэропорту с людьми, которые отдыхали в пятерках... Как то так!!!
Если что, мой комментарий с добрым сарказмом)))) *а то, знаю, накинутся*. А отель этот действительно похоже единственный во всем тунисе у которого ВСЕ хорошо и ВСЕ довольны.
Похоже Вы,kech, приехали с дурным настроением на отдых!!!если попалась грязная тарелка возьмите другую, а шампунь с мылом в отелях 3* каждый день уж точно не дают. берите с собой из дому!качество уборки от того оставили ли Вы чаевые или нет не меняется, проверено на собственном опыте и отдыхе в данном отеле.!УЛЫБАЙСЯ!!! и радуйтесь жизни!
Мы не давно там отдыхали,есть конечно недостатки,но это такая мелочь! Мне кажется с таким настроем надо сидеть дома!
Турист просто написал о своем опыте. А 3* или 5* - какая разница, чистота должна быть в любом случае) плесени в ванной комнате быть не должно. Он же не написал - мол, омаров на завтрак в номер не подавали, а я так ждал....

В общем, претензии-то в основном к качеству уборки, мытья посуды. Если закончился гель д/душа - отчего не положить новый? Посуду можно мыть тщательнее. При чем тут звездность?

Вообще, понятие звездности очень относительное - в БКК 3* это как в Турции 5*, а в моем городе, Санкт-Петербурге ,в центре есть такие трешки, куда завтрак подают по меню в номер и японская косметика для тела в ванной комнате, так что звезды тут совершенно ни при чем. За состоянием вентиляции, качеством уборки и мытья надо следить и все тут! Знаю, что на этом сайте есть представители этого отеля - надеюсь они услышат эти замечания и примут во внимание. Я планрирую ехать в этот отель в конце октября, может кто-нибудь подскажет - как с погодой, море еще теплое? или все таки брать дороже, но в сентябре? Буду очень признательна за информацию)
Useful review
Useful review
Подскажите а есть детский бассеин????? ребенку 3 и второму 4 года
Автор,12 часов время выселения из номера -это международный стандарт,говоря проще ТАК ВЕЗДЕ! Про грязные тарелки и некачественную уборку...ну,нам значит повезло,что нас это обошло! Нам понравилось Новостаре! А какое там моооооооорееееее!!! Когда не было волн оно чистейшее,прозрачное,теплое...даже рыбки под ногами плавали... про бассейн ничего не скажу тк за все время мы там ни разу не плавали...
Всем добра!
Я написал отзыв как есть, а по цене этот отель не как 3-ка и ожидал большего, можно конечно не замечать грязной посуды, плесени в ванне, вони из вентиляции, которая на секундочку должна всасывать воздух, а не наполнять номер ароматами, а просто бухать на пляже и дискотеке тогда да, это может и лучший отель, но есть еще достойные отеле в Тунисе, которые и обойдутся дешевле и пованивать не будут ) с большей территорией и роскошью.
Валерий, бассейн есть но он просто с наклоном 2 метра неглубокий потом сетка (опять же в которой ребенок может запутаться) и пошло на углубление , и сами мы были с 3-х летним ребенком, но все время проводили в море, заход плавный если не будет ветров то чистое море, а если ветра то водоросли с медузами (улавливателей нет).
Всем доброго времени суток! Вчера только приехали с этого отеля. Отель просто замечательный везде и во всем , с единственным чем могу согласится с тем что не очень -это вместо одеял пледы с простынями ,а так Вы действительно забыли о том что приехали в 3 звезды. Номер у нас убирали идеально,хотя мы ни разу не оставили ни одного динара. С грязной посудой мы тоже к счастью не столкнулись. Что касается доброго утра утром днем и вечером, так в этом все и дела , что приятный молодой человек на ломаном русском говорит вам это практически каждый раз когда Вас видит-нам это очень нравилось! Вообще не могу понять с каким же настроением можно ехать в отпуск , чтобы такое написать. Про время выселения многие написали выше , что по европейским стандартам выселение в 12 час ,продление везде за доп плату. Могу сказать что нам есть с чем сравнить отель цена качество. В Греции мы были в отеле Aktia Lounge Hotel & Spa 5* так вот там постоянно косо смотрели на то что ты берешь очередной коктейль ,хотя он второй или третий за день, абсолютно нет анимации , в детской комнате делать нечего, в то время как в Новостаре дети постоянно чем-то заняты, то пекут пироги, то делают пиццу, то боди арт на пляже! Отель отличный всем его будем советовать , не ожидали такого от 3*. Если поедем в Тунис, то только в этот отель!
Спасибо огромное кто ответил!!!
А вот я с грязной посудой абсолютно согласна. Сверху вроде чистая, но снизу желтая и липкая. Сначала была в шоке, пыталась выбирать, но потом смирилась и перестал а обращать внимание. И пледы мне тоже не понравилось
Пледы грязные. Приходилось все время держать кровать раскрытой до простыни, чтобы ребенок не Садился на плед. Я, например, брезгую такими вещами. А в целом, отель отличный. Три звезды оправдывает. И не надо говорить про плохой настрой на отдых. Настрой отличный и отдых
был замечательный. Просто минусы все же присутствуют. А то сплошной рафинад понаписали. )))
Не согласен с негативом в адрес этого отеля! Отель на самом деле резко выделяется среди других (в этом ценовом диапазоне) своим отношением к туристам! Тебе, если возник вопрос, стараются именно помочь, а не отфутболить! И действительно весь персонал отеля радушный (не наигранный) и позитивный, складывается ощущение, как будто к старым друзьям приехал отдыхать. А что касается плохой уборки, не знаю, у нас убирали хорошо и если мы были в это время в номере, вежливо спрашивали можно убраться или нет. Грязной посуды нам тоже не попадалось. И вообще отель очень ухоженный (хотя, конечно, постройки не новой), уезжали от туда с большой не охотой.
Антон, когда вы удалили комментарии своей жены, я Вас понял. Но когда вы начинаете удалять комментарии к Вашему отзыву пользователя ресурса меня это обескураживает. Данный пользователь, также как и Вы высказал своё мнение о Вашем отзыве, он Вас не оскорблял, в его отзыве не содержалось ненормативной лексики?!. За что был удалён отзыв пользователя, я не понимаю. Может поясните?
Андрей, вот именно что содержание было с оскорблениями и хотя не мат, но с не нормативной лексикой, и выражаясь его языком "быдлота которая заливает глодку халявным пойлом, и не замечает грязь вокруг себя,да еще и учит меня как мне надо себя вести на отдыхе" меня мягко сказано нервирует, Если вы заметили я оставил все отзывы и за и против, кроме одного! И свой отзыв я написал со своей точки зрения, т.к. для меня главное на отдыхе чистота, комфорт, еда, пляж, развлечения, и именно в такой последовательности! и именно поэтому я написал негативный отзыв.
Странно, считаете удалённый комментарий оскорбительным и тут же называете автора "быдлотой" и обвиняете в злоупотреблении спиртным. Я так полагаю, с автором лично Вы не знакомы. Исходя из Вашей логики, Вы сейчас должны пожаловаться модератору на свой собственный комментарий с просьбой удалить его, так как он носит оскорбительный характер.
Совершенно верно Андрей с автором я не знаком, и последнее сообщение я НАПИСАЛ ЕГО ЯЗЫКОМ.
Да кстати сейчас в этом отеле отдыхают мои знакомые, которые сказали, что там идут проверки полным ходом и устраняют недостатки, т.ч. мой отзыв принес свои плоды.
Я ничего не имею против Вашего отзыва, каждый пользователь имеет право на публичное высказывание своего мнения. Речь сейчас идёт о том, что вы отстаивая свое право на высказывание, ущемляете это право других пользователей. И то, что Вы написали "Я НАПИСАЛ ЕГО ЯЗЫКОМ" ничего не меняет, хоть по английски напишите, оскорбление останется оскорблением. С учётом того, что Вы не знакомы лично с пользователем под ником spod, оно (оскорбление) ещё и голословное.
Честно говоря я не понимаю в чем разница, знаком я лично или нет, мое "оскорбление" написано в ответ на его слова "говнюки всем будут недовольны"
Разница в том, что в своём отзыве вы утверждаете, что автор "быдлота которая заливает глодку халявным пойлом, и не замечает грязь вокруг себя,да еще и учит меня как мне надо себя вести на отдыхе". При этом вы лично не знакомы, и откуда вы сделали такие выводы непонятно. И если опять следовать Вашей логике, то можно просто"заковычить" фразу и она перестанет быть оскорбительной. В таком случае я с Вашего позволения процитирую отзыв пользователя под ником spod который Вы удалили, с некоторыми изменениями:

Пледы? Пинком под кровать и нет проблем, они не нужны там! Детского бассейна нет, есть мелкая часть общего бассейна отгороженная буйками, моя дочка тащилась! 3,5 лет. Чаевые горничным не оставлял!!! Мыли всегда не плохо, через 1 или 2 дня, последнии 3 дня подряд... полотенце меняли сразу, как видили валящимся его на полу в ванной... поменяли фен сами! Я их не просил, видимо сами заметили и заменили. Засорилась раковина, пол часа час и все почистили... сервис отличный! Забыл к концу отпуска, что это 3ка была, по уровню как 4ка в Болгарии, Сол луна бэй, почитайте про него и сравните цену!!! Могу бесконечно писать о плюсах отеля и персонала... "говнюки всем будут недовольны в любом случае". (http://club.tophotels.ru/users/profile/248843/)
Конечно цитируйте, раз начали разбираться.
во первых я лично к автору не обращался
во вторых Быдло это слово польского происхождения, означает "рабочий скот". В применении к людям означает безвольное и покорное стадо.
Именно такими я и считаю многих отдыхающих, т.к. на пляже частенько были "разборки", неадекватные женщины показывали задницы друг другу, загорали без купальника, матерились, в ресторане гоняли официантов и т.д. и все пишут однотипные отзывы.
в третьих "Пледы? Пинком под кровать" это Вы считаете это нормально?
Ну а человек который не замечает плесени в ванной, грязи, капающего на голову кондиционера в коридоре, я не знаю как назвать, но я видел что 60% туристов реально бухают, а не выпивают, в связи с этим я и сделал такие выводы.
Да Вы прям "лингвист - аристократ". Позвольте мне, холую, откланяться!?
А нам отель понравился. в конце концов это тройка и не люксор.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (592) Next rate Все отзывы автора (1)
Антон
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 8
  • Readership: 3 279
  • Photos: 5
0 Благодарности