АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Хочется обратно!

Translate

Собрались мы значит в этом году на моря-океяны,изначально было задумано поехать в Турцию, но не смогли уложиться в соотношение цена-качество. Менеджер в тур агентстве предложила нам Египет, выбирали мы-выбирали, уже час как закрытие, то билетов нет, то отель в стопе. Ковырялись мы ковырялись, путёвки брали за 5 дней до вылета, и наковыряли Royal Azur Resort, стоимостью на 12 ночей 13 дней 95 000 за 2 взрослых и 2 детей до 6 лет. Наши друзья отдали 72000 за взрослого и 2 детей. В общем приехали мы домой, залезли на топ хотелс стало нам плохо... Молились, чтоб отель не подтвердил бронь. Но не тут то было, на следующий день нам позвонили, и сообщили радостную новость, все подтвердили, готовьте чУмоданы. Летели с Тез Туром, из Внуково с Ай Флаем, вылет ночной, без переносов и форс мажоров. Единственное все доки выдавали в аэропорту, не посредственно перед вылетом. Пришлось постоять в очереди ( это видать была репетиция) . Самолет нормальный, кормили тоже нормально, прилетели мы в Хургаду в 5 утра. В отель нас привезли где-то в 7, пока визы, чУмоданы, на лобби нам дали заполнить карты, и попросили подождать 2 минуты, т.к. я была со спящим малявкой на руках, нашу бригаду заселили сразу, дали 2 номера прям возле детского клуба 1167,1169, на втором этаже, в корпусе со стороны пляжного ресторана, между номерами была дверь, которую мы открыли, наши дети, были счастливы. Заселили без $, но мы в знак благодарности дали 20$ . И вот пока наши чУмаданы отправились в номера, мы пошли на первый отпускной завтрак. После отзывов были готовы ко всему, шли настороженно и с оглядкой. Но как ни странно, на завтраке все было даже более, чем прилично. Конечно чуток растерялись, но быстро сообразили, где и что взять. И пошли мы потом на море, а море в Royal Azur просто бесподобное . Пляж для детей потрясающий. Жили у нас 3 скатика в лагуне, иногда рыбки заплывали. Папа наш ходил с маской на пляж в клаб азур, и к стелле, был в восторге. И вот тут пришло время обеда, мы довольные и счастливые поперлись к самому началу, и вот он шок... Столов свободных нет, за едой очереди, очередища я бы даже сказала. В общем кое-как мы нашли себе место, и посуду. Накормились и пошли отдыхать в номер.Номера старенькие, но вполне приличные, фен,кондёр, чайник, чашки-ложки,кофе-чай, все хорошо. В мини бар клали по 1$ , приносили по 4-6 бутылок спрайт-колла, и 2-4 простой, по мере необходимости. Постель меняли ,как только нам это было нужно. Мы и полотенца и постель клали на пол, и все. Крутили нам лебедей, даже из пляжных полотенец) В течении недели ситуация с обедами-ужинами была идентична, мы просто сходили с ума и хотели поскорее уехать домой, это была реальная борьба за столы и посуду. Народа было очень много, персонала катастрофически не хватает, они бедные все в мыле там, и убрать, и накрыть, и подать, и принести, на все про все человек 5 официантов, при всем этом они еще умудрялись улыбаться иногда и даже песни напевали, а мы ещё и на Рамадан попали , в общем песня полнейшая. Еды было достаточно, мяса тоже, 2 раза ходили в итальянский ресторан, есть пасту, там спокойненько, можно хоть каждый день ходить, но есть dress code, мужикм брюки и ботинки обязательны. Фрукты, ну фрукты были, и арбузы и яблоки и дыни, груши, виноград. Мы за арбузами в очереди не стояли, подходили когда все наедятся,и спокойно брали нужное количество фруктов. Про то, сколько люди набирают еды, я писать не буду. Неужели не жалко еду выбрасывать...

Где-то через дней 5 нашего отдыха, народа поубавилось, и стало значительно лучше, а вообще, если ходить под конец кормёжек, проблем не будет, у нас детки, просыпались рано, по этому приходилось идти со сранья.

Шезлонги на море, мы занимали утром, чтоб поближе к воде-опять же из-за детей. Ходили в 5 утра( в 7 уже все занято)

Пару раз ругались с персоналом из-за плохого отношения , в почете конечно немцы и арабы, после пары походов на рецепшен, все как-то нормализовалось, может мы добрее стали, т.к. очереди уменьшились, а может это просто Рамадан к концу приближался, но к концу отпуска нам не хотелось уезжать, правда-правда.

Анимация) По началу я её вообще не наблюдала, как-то все мимо нас, а потом мы познакомились с анимашками, начали общаться, и прониклись что-ли. Привет Вам ребята большой такой, Московский привет, приезжайте в гости) Лена, Катя, Саша,Верджиния, Алесандра, и обожаемый моими детками Фабио, дочка от него без ума. А еще там есть потрясающий, улыбчивый DJ)) Ямаечка. Играет отличную музыку. мы через день ходили танцевать. А еще мы фотоаппарат там потеряли, на пляжной вечеринке, все нам помогали искать, и нашли. Турист видимо перепутал и в номер унес. Отдали все в целости и сохранности.

В пред последний день, мы узнали, что наш рейс отменили,и нас пересадили на другого перевозчика, при этом нас перевезли на 1 день в другой отель, это была конечно печаль, но об этом уже в другом отзыве.

Задаю себе вопрос, вернулась бы я еще в Азур? Да, однозначно, но не в сезон .

Отель не плохой, с очень ухоженной территорией, хорошими бассейнами, и суперским морем, а это по мойму самое важное в отдыхе- море, солнце и хорошее настроение-залог хорошего отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 29.07.2014 22:31
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 5 149 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте отдыхали в азуре в апреле 2013 года отель был битком это просто ужас,я писал отзыв после прилёта .А знакомые были в феврале народу было мало и очередей нет,но было холодно.
Не удивительно, в апреле уже тепло, и конечно народ едет, я не думала, что в июле столько народа в Египте(
All reviews of the hotel (1 205) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 93
  • Comments: 0
  • Readership: 2 942