Sueno Golf Belek 5*

Юля, кондиционер в отеле нормальный. Тихий и хорошо поддерживает температуру. Но если вы пишете, что у вас целый день в окно светило солнце, то при стеклянных дверях во всю переднюю стену номера, никакой кондиционер не справится с охлаждением такого большого номера. А если справится, то из него будет идти мощный поток ледяного воздуха который моментально приведет к простуде. На мой взгляд загорать лучше всего на пляже, а не на балконе номера. А номер стараться брать с окнами на север, чтобы солнце в окно не светило и номер от этого не раскалялся.

Я не спорю. Я же написала, что номер был угловой. Фактически, две стеклянные стороны, и как мы не пытались понизить температуру в номере - у нас не получилось.
На счёт загорать - не соглашусь. У нас ребёнок спал днём с 15:30 два часа и иногда мы пользовались этим преимуществом.
Максим, я прочитала Ваш отзыв. Мы редкие критики этого отеля.
Но я для себя сделала вывод, что рейтинг отеля не всегда может гарантировать качественный отдых. Даже лакшери-отели имеют рейтинг ниже и это вводит в заблуждение.

Добрый день! Мне понравился Ваш отзыв. Вы очень много плюсов написали, но оценку почему-то поставили низкую. Это из-за ковролина, размещения и недомытой ложки?)

Нет, конечно. Это было только первое негативное впечатление. Через два дня я это перестала замечать. Я согласна, что это мелочи. Поэтому через два дня мы решили остаться в Суэно. Как я написала в отзыве, главными для нас были интересы ребёнка. В прошлом году мы отдыхали в Белконти - это рай для деток всех возрастов. Там закрытые детские площадки с огромным количеством разных игрушек - начиная от мячей и заканчивая велосипедами. Сухой бассейн, очень красиво оформленный мини-клуб, качели, горки, электромобили, надувной городок, мини-луна-парк. Когда ребёнок выбегал из номера, у него горели глаза, он терялся куда ему побежать в первую очередь. Это для меня было самым главным. Вечерами для деток была не просто мини-диско, там устраивали целые представления. Очень мило и весело.
Оценка - это не истина в последней инстанции, а моё субъективное мнение. Отель имеет много плюсов и они описаны в всех восторженных отзывах об отеле. А вот о тех минусах, которые описала я, не писали.

Добрый день.
Юлия, рейтинги отелей - вещь достаточно субъективная, и совсем не факт, что если отель класса лакшери . значит и рейтинг у него должен быть выше. Совсем не обязательно, ведь рейтинг не зависит прямо пропорционально от стоимости отдыха. На рейтинг влияет общее впечатление отдыхающих в отеле, очень многие факторы, и сервис , и питание, и соотношение цена / качество ,да и сама атмосфера отдыха. Ведь очень часто бывает: вроде и отель отличный ( и совсем не дешевый ), и с сервисом все нормально, но .... как говорится "не зацепило". И очень немногие отели при отъезде вызывают грусть и огромное желание вернуться, Суено несомненно в этот список попал ( по крайней мере для нас ).
В основном именно из-за самой атмосферы отдыха, отношения персонала.отличного пляжа для внучки.
Для меня при выборе отеля для отдыха очень важное значение имеет то количество отдыхающих, которое хочет вернуться в отель. Если посмотреть списки отдыхающих в Суено, то можно увидеть, что очень многие , отдохнув один раз, возвращаются сюда вновь и вновь. Для меня это говорит о многом. Да и сами теперь, что называется "подсели на Суено". Те же туристы, которых не устроил отдых в отеле, наверное все же выбрали " не свой" отель, такое бывает, Ну или приехали немного не с тем настроем. Приезжайте на отдых с позитивом, ведь мы ждем этот отдых ,
тогда и сам отдых и впечатление после отдыха будут только положительными.

Спасибо за добрую критику. Возможно, если бы я ехала отдыхать одна, я бы и смогла вернуться в Суэно вновь. Если бы мне захотелось именно отдохнуть - от городской суеты, от толп людей, постоянной гонки...
Мне хотелось и развлечений для ребенка побольше и вечерних шоу помасштабней и интересней. Вы правильно написали, что каждый отель имеет свою изюминку, в этом - пока не моя.

Юлия, я не критикую, но мне кажется не корректно приводить сравнение с отелем Белконти, он стоит дороже, чем Суено. В Белеке масса отличных отелей в более высокой ценовой категории. Суено отель без приставки Делюкс, сложно в его ценовой категории найти отель с такими преимуществами. Взять к примеру пляж, я проходила в обе стороны много отелей и приходила в ужас от перенаселенности пляжа других люксовых отелей. А недостатки к сожалению есть везде. Я надеялась, что старый ковролин к этому сезону заменят) Видимо все средства идут на строительство нового отеля)

Не буду спорить, но в тот момент, когда мы подбирали тур, отели, перечисленные в отзыве и Белконти, стоили примерно одинаково. Разброс +- 100-200$. На общей сумме на троих это было несущественно. В Белконти пляж длиннее раз в 5-6 и за счёт этой протяженности тоже не было проблем с лежаками. Я тоже обратила внимание, что на пляже Калисты "плотность" туристов предельная. В своём отзыве я отметила это важное достоинство Суэно, но хотелось большего...

Уважаемая Юлия,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться вашими впечатлениями об отдыхе. Ваши замечания, указанные в данном комментарии, будут приняты во внимание. Все комментарии на данном сайте переводятся и посылаются Генеральному менеджеру, на их основе составляются отчеты о том, что гостям нравиться и не нравиться, и чего бы хотелось дополнительно, и предпринимаются меры по улучшению сервиса. Хотелось бы внести небольшую поправку относительно Вашего заселения в отель: Ваши пожелания относительно номера, были учтены, номер 1102 на первом этаже, в стороне, где относительно тихо и с двухспальной кроватью. Приехали Вы в отель в 07.35, а заселились в 09.59, Вы не ждали до 14.00. На второй день отдыха, в связи с тем, что в номере, Вам мешали посторонние звуки с улицы, мы Вам предложили обмен номера, показали 3126, но Вы приняли решение в пользу номера, данного при заселении и согласились с тем, что он соответствует Вашим пожеланиям. В течении отдыха, Вы неоднократно обращались к нам с просьбами, и мы всегда их выполняли. Во всех разговорах, Вы сравниваете наш отель с другими, в которых до этого отдыхали, и на фоне их он проигрывает, мы не спорим с этим, наш отель действительно не семейный, и в основном позиционирует себя, как Гольф Клуб, но у нас очень много постоянных гостей, отдыхающих с семьями, которые полюбили его за атосферу и окружающую природу, и рекомендуют нас, как отель для семейного отдыха. Руководство отеля с вниманием прислушивается к пожеланием семей с детьми, и по возможности старается их выполнить. В апреле 2015 года открывается Суено Делюкс отель, инфраструктура которого, удовлетворит все пожелания и отдыхающих парами, и в компании друзей, и семей с детьми. Дорогая Юлия, мы очень старались и нам очень хотелось, что бы Ваш отдых был лучше, нам жаль, что не все Ваши ожидания на отдых в нашем отеле оправдались. Мы всё таки надеемся, что отдых в нашем отеле, запомниться Вам только положительными моментами.

С уважением.

Прочитала комментарий представителя отеля и подумала, что при написании отзыва забыла отметить хорошую работу Алёны с гест релейшн. Внесла изменения. Просьб у нас за период отдыха было достаточно и на всё Алёна реагировала доброжелательно и оперативно. Спасибо за это.

"На счёт загорать - не соглашусь. У нас ребёнок спал днём с 15:30 два часа и иногда мы пользовались этим преимуществом. "
Юля, у нас ребенку конечно уже 4 года, и днем дочка почти не спит. За 14 дней она только раз заснула днем на пляже под зонтиком в тенечке. Мы с женой тоже несколько раз днем на пляже спали, очень приятно. Из-за бриза со стороны моря не жарко. Вообще я первый раз в белеке, и эта особенность, что вроде жарко, но с моря прохладный бриз и если залезть в тень, то жара не ощущается, мне очень понравилась. Так что особой нужды ходить днем в номер нет.

PS. А еще в миниклубе есть детские кроватки и можно уложить ребенка там.