Bronze status
Vacation as a With friends in
July 2014
- Recommend this hotel
10.07.14 - 21.07.14
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Всем доброго времени суток. Я посетила санаторий «Спутник...
Всем доброго времени суток.
Я посетила санаторий «Спутник» в период с 10 июля по 21 июля с ребенком 11 лет. Хочу начать свой отзыв с того, что все условия, заявленные на сайте четко выполнялись, фотографии соответствуют действительности на 100%. До отъезда расстроило то, что на вопрос заданный отелю на сайте TopHotels ответа так и не последовало… И, по приезду, комплимента как участнику программы «Я еду», так же не было.
Прекрасная территория, прекрасный номер. Нас заселили в 13.00 (что раньше заявленных 14.00 ) в новый корпус с видом из окна на сосновый лес (номер 523). У номера нас встретила специалист по клинингу, причем очень высокой квалификации. Номер убирался ежедневно, идеально, предугадывался любой вопрос…Спасибо большое за комфорт и удобства нам предоставленные. Следует особенно отметить доброжелательность и старательность персонала, начиная с reception, медицинского персонала, организатора досуга, ресторана, столовой, клининговые услуги. Специально делаю на этом акцент, так как очень удивил и расстроил инцидент, произошедший с охранником ресторана по фамилии Бохан, который, узнав, что мы приехали из Москвы, подробно и оскорбительно рассказывал нам о том, что мы из себя представляем и как нас здесь не любят. ШОК. В дружественной нам Белоруссии, такого приветствия мы ожидали меньше всего, причем без всяких причин для придирок!!! К слову сказать, после этого мы хотели обменять ж/д билет и вернуться домой.
Питание так же соответствует заявленному на сайте. Диетическое, меню по выбору. Причем, организаторы питания, по видимому, очень беспокоились, что мы останемся голодными, и когда мы на завтрак выбирали только творог (а молочные продукты были бесподобно вкусны) нам обязательно добавляли мясо с гарниром)))), чему мы не уставали удивляться на протяжении всего отдыха. Так что голодными Вы точно не останетесь. Во втором корпусе санатория работает прекрасный ресторан и бар, который с уверенностью может претендовать на 5* не только интерьером, но и качеством обслуживания и питания.
Что касается пляжа, то искупаться в озере нам так и не удалось, т.к. не повезло с погодой. Но лебединым семейством мы наслаждались каждый вечер. Из за плохой погоды, дети довольствовались бассейном. Не могу не отметить и не поблагодарить сотрудников бассейна, которые особенное внимание уделяют детям, их безопасности на воде. Взрослые могут быть абсолютно уверены в том, что когда дети не находятся в поле зрения родителей им гарантирована безопасность. А размер бассейна, к сожалению, оставляет желать лучшего… Когда мужчины занимаются профессиональным плаванием, в бассейне такого размера, нам, бедным приходилось прижиматься к бортикам.
Интернет в санатории платный. Будьте готовы к тому, что Вам будет необходимо приобрести карточку, и пользоваться интернетом Вы сможете только на reception.
Вечерами в отеле проводились концерты, дискотеки. Постоянно предлагались экскурсии. Караоке вечера. Кино. Прокат велосипедов, лодок, катамаранов. Скучать Вы точно не будете.
Что касается медицинского направления санатория, то опять же, всё соответствует заявленному на сайте. Мы остались на 100% довольны.
Большое спасибо всем сотрудникам санатория «Спутник» за прекрасный отдых.
YUliya-130 rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.3 Children services
5.0 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
30.07.14
23:38
(3 224 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment