Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
July 2014
- Recommend this hotel
08.07.14 - 20.07.14
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Утомленные солнцем-2. Утомлялись в этом отеле второй раз...
Утомленные солнцем-2. Утомлялись в этом отеле второй раз. Первый раз – в 2008 г.(Riva Donna). А вообще в Турции – 14-й год и обычно ездим в разные отели разных курортов Анталийского побережья, но, как до 2008 г., так и после, не встречали отеля лучше Riva Donna (разумеется, речь идет о 5-тизвездочных отелях, UAL). Поэтому в этом году решили нарушить традиции, благо, что и нарушать то ничего не пришлось – отель называется Alva Donna, да и новый корпус пристроили.
Итак, мы здесь! И что же, сравнивая, мы видим? В пруду вместо рыбок лебеди (ладно, вытерпим!), основной ресторан располагается на втором этаже, а не на первом, как было раньше ( с трудом, но вытерпим!), по пути в ресторан на первом этаже – репродукции картин, написанных в классической манере, а не мазня в стиле Шагала (безобразие, конечно, но ладно), вместо удобного амфитеатра – ровная площадка с ежевечерней расстановкой стульев/столов (больше рассматриваешь затылки впереди сидящих, чем сцену – очень неудобно!), но главное – новый корпус Релакс – изящно и шикарно! – это самые простые слова, которыми можно охарактеризовать это великолепие! В какой-нибудь Европе такой корпус отеля наверняка имел бы статус «Президентский», да еще с приставкой «Grand». Кстати, в прошлом году мы были в отеле Grand Haber (Кемер), так там слово Grand было лишним, а здесь оно точно было бы к месту.
Далее. Питание. Не буду описывать меню (за меня это сделали и еще сделают другие), отмечу лишь то, о чем почти никто не пишет, а именно, то, что при первом же посещении ресторана вас встречают два милейших, обаятельнейших парня – Холестерин и Целлюлит, причем один специализируется на гриле, а второй – от хлебо-булочных и макаронных изделий до тортов и пирожных. Они будут сопровождать вас весь отпуск, не отпустят ни на шаг, ни на минуту, им невозможно противостоять, да и не хочется этого делать, лучше сдаться им на милость и получать удовольствия! В связи с этим хотел бы обратиться к руководству отеля – уберите из коридора первого этажа зеркала! Они кривые! Они искажают фигуры людей (мою уж точно!), и чем больше вы отдыхаете, тем более искаженное изображение вы видите!
Пляж. Море. Под навесами и шезлонгами мелкий песок, есть деревянные дорожки. Чем ближе к морю, тем крупнее песок, а в зоне прибоя – мелкая/средняя галька (кто считает, что она крупная – съездите в Кемер). Сколько бы раз я не бывал в Белеке – никогда не видел на море штиль, здесь всегда есть хоть небольшое, но волнение! Из-за песка и волн море здесь мутное. Учтите это родители с маленькими детьми!
Шезлонги имеют подлокотники. Тело, впернутое в пространство между подлокотниками, иногда встает на ноги вместе с шезлонгом, а купаться с таким панцирем как-то не очень! Может надо что-то расширить (или кого-то сузить)?
Бассейн. Большой, красивый. Есть бассейн для маленьких и бассейн у горок. Но не был, не посещал, не участвовал. Я приехал на море для того, чтобы купаться в море, а бассейн у меня и рядом с домом есть.
Сауна. Хамам. Посетил, но один, без сопровождающих платных услуг со всеми вытекающими отсюда гостеприимностями, но так почти везде. Так, в целом, нормально.
Номер. Вполне достаточный для троих. На мебель особого внимания не обращаем, чего и вам желаем (не в тумбочке счастье!). Все охлаждалось, светило, лилось, спускалось. У нас нареканий нет.
Обслуживание. Хорошее, но не более! Тем не менее я поставил «5», но это скорее с натяжкой. Не хочу вдаваться в подробности (это займет много места), но у нас были отели с более качественным обслуживанием. Это не высокомерие, честно! Не обижайтесь, это лишь наше мнение, которое, естественно, может не совпадать с мнением других людей.
Вечерняя анимация. Китайские гимнасты, балет «Тодес», Сосо Павлиашвили, будут еще Вера Брежнева, Моранди, Тимур Родригес и др. Нужно еще что-нибудь добавлять? Единственно, на что я хотел бы обратить внимание, так это на два неудобства: первое – я уже отметил выше, второе – курение во время представления. Ребята! Давайте уважать права некурящих, тем более что вокруг полно женщин и детей! Нельзя же только думать о себе! Я сам человек курящий, но мне совестно курить в толпе, если становится невтерпеж, я отхожу в сторону, подальше от людей. Что мешает поступать так другим? Недостаток воспитания и самомнение «а мне по барабану»! Правда, справедливости ради, надо отметить, что курящих больше среди немцев, и тут невольно задаешься вопросом – а всё ли доделали наши отцы и деды? Обращаюсь к руководству отеля – запретите курение в общественных местах!
Итак, по совокупности достоинств (и недостатков) мы считаем, что это один из лучших отелей Турции (а по нашему небогатому опыту – лучший!). До свидания, Grand Otel Alva Donna President! Приятного всем отдыха!
Added
31.07.14
19:26
(4 761 characters in the review)
say Thanks
09:01 01.08.14
Замечательный отзыв!!! Особенно про холестерин и целлюлит)))
09:28 01.08.14
Александр, очень улыбнул Ваш отзыв!!!)))) Едем 3-го августа, хочется настроиться позитивно и получить удовольствие от отдыха в Альве)))
11:06 01.08.14
Александр, Вы ничего не пишите о вирусе, о котором пишет большинство отдыхающих в этом отеле. Меня очень волнует это вопрос, так как на днях едем с маленькими детьми. Что Вы можете прокомментировать....
15:15 03.08.14
Наталья, такой же вопрос интересует и нас. будьте добры, потом отписаться. мы летим в сентябре
13:01 04.08.14
Наталья! Нас все вирусы обошли стороной, поскольку мы не купаемся в бассейнах. Очередей к доктору (как пишут некоторые) мы не наблюдали, "скорых" тоже не видели, хотя проблемы, конечно, могут возникнуть. Вы взрослые люди, подумайте сами - открытый бассейн на солнце, жара под 40, масса, в течение дня, народа, который до бултыхания в бассейн ходит босыми ногами по плиткам, газонам, в туалет (а кто-то в бассейне ходит в туалет) - тут не только вирусы, но и целые эпидемии могут быть! Просто - дружите с головой и всё будет в порядке! В любом случае, сразу после бассейна, примите душ. Приятного отдыха!
13:07 04.08.14
спасибо...
00:20 05.08.14
Отдыхала с семьей , дети 6, 11 лет. С нами была семья; дети 5,10,13лет. С 19.07.14-01.08.14г. Ни о каком вирусе и речи быть не может! Дети постоянно купались в бассейне. И это было видно по одним и тем же детям! Две недели достаточно, чтобы выучить проживающих отеля! Поверьте, даже имена!!! Все кто собрался в этот отель, желаю приятного отдыха! Отель оставит много положительных эмоций! Отдыхаем 4-ый год подряд! Остаемся довольными всем!!! В Ответ ,Александру! Умейте расслабляться в любом месте, Вы же на отдыхе! И мир станет проще и ярче!!!
10:18 05.08.14
Динара! Что-то я Вас не понял. Вы вообще мой отзыв читали? Где Вы там нашли негатив? Про курение? Может Вам и удаётся расслабиться когда дымят в лицо, но ни мне, курящему, ни моей семье этого не удается.
23:57 10.08.14
Разговаривала перед отъездом в этот отель с детским инфекционистом, он сказал,что инфекция в бассейне, где столько хлорки, жить не может! Только воздушно капельным путем и тд
18:47 15.08.14
Уважаемый Александр,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA", в лице главного руководства и всего персонала выражает Вам безмерную благодарность за столь теплый, интересный, объективный и исчерпывающий отзыв о проведенном в нашем отеле времени!
Уважаемый Александр, благодарим Вас за столь ценные советы касательно некоторых моментов по отношению курящих в общественных местах, мы обязательно примем меры, дабы такие инциденты и моменты больше не нарушали отдых наших дорогих гостей.
Но, самое главное, мы хотим выразить свои извинения за недостаточный сервис в нашем отеле, мы ни в коем разе не считаем данное Ваше мнение высокомерием, а наооборот: благодарим Вас за то, что Вы оказали нам честь и выразили его через свой отзыв! Потому как мы всегда сторонники объективного, а главное правдивого отзыва на любом сайте.
Уважаемый Александр, мы искренне надеемся, что проведенное в нашем отеле время запомнится Вам и Вашим близким надолго, и именно теплые и положительные воспоминания станут главным поводом дабы вернуться к нам вновь!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Add a comment
Add a comment