АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.08.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 3
Comments: 3
Readership: 2803
Photos: 45
Отзыв об отеле Dessole Sea Beach Aqua Park Resort, Tropicana Sea Gate, Tropicana Sea Beach (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a With family in
May 2014
17.05.14 - 31.05.14
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали в отеле 14 дней во второй половине мая, двое...

Отдыхали в отеле 14 дней во второй половине мая, двое взрослых + ребенок 4 года. Приезд был поздним, ключи от номера выдали очень оперативно, даже на ужин успели.

Номер был расположен в одном из корпусов у тихого бассейна. Номер отличный, просторный, новый, мы были первыми гостями, проживающими там. Часть отеля закрыта на реновацию, но делают все тихо, так что ни шума, ни пыли. Через несколько дней администрация отеля попросила нас сменить номер, т.к в нашем уборщик обнаружил какие-то неполадки с трубами в ванной комнате. Предложенный на замену номер по сравнению с нашим был мягко сказать не очень. И как я поняла позднее, в процессе выбора (мне показали 5 номеров) основной номерной фонд старый, комнаты небольшие, мебель уже доживает свой век. А часть корпусов новая. В итоге менеджер предложил номер в другом корпусе, так же у тихого бассейна, куда мы и переехали. Номер так же был абсолютно новый, при нас его "доделывали" - вешали картинки на стены, шторку в ванную.

Уборка в номере была безупречной, так усердно не убирались даже в Бароне. Помимо всяких фигур для рЫбенка, каждые 2 дня мыли пол, при встрече всегда спрашивали все ли нас утраивает, есть ли пожелания.

Территория отеля симпатичная, в зелени не утопает, но очень приятная.

Пляж. Я люблю Набк. Многие считают, что моря там нет. Но для ребенка копаться в песке, вечером погонять крабов - отлично. Да, плавать негде, море в прилив по пояс через метров 500 от берега. По морской части уходим в отрыв на дайвинге. Пляж пустой, места есть всегда. За пляжем следят, более-менее чистят, по крайней мере по сравнению с пляжами соседних отелей наш был гораздо чище. Можно гулять по пляжам соседних отелей, есть на прокат катамараны. Вход на понтон соседнего отеля платный.

Питание. Качество и выбор блюд ровно на 4*. Мясо, птица, рыба ежедневно на обед и ужин. Чаевые решают проблему с оперативной сервировкой стола и более внимательным, чем к другим, отношением.

В аля-карт рестораны сходили только в один, Восточный, на пляже. Очень понравилось. И вкусно, и красиво - ужин на пляже при закате все же -да, хорошая идея)

Хороший аквапарк отеле. 17 взрослых горок + хороший выбор детских горок. При нас травм вроде ни у кого не случалось, коврики для горок дают бесплатно.

Приличная служба такси в отеле. Очень приятные, тактичные водители.

Так же пришлось воспользоваться медицинской страховкой для ребенка. Страхования "Согласие", без франшизы.

Вечером у сына поднялась температура, 39,8, такого прежде у него никогда не было, я перепугалась, т.к обычные лекарства не помогали. Обратились в страховую, чтобы прислали врача. Служба поддержки русскоязычная, сказали собрать вещи на всякий случай на 1 сутки в больницу, в течение 30 минут прислали за нами машину и отвезли Госпиталь Южного Синая. В течение минут 5 после приезда к нам вышел дежурный врач (время было 12 ночи). Весь персонал больницы хорошо говорит на английском, поэтому проблем в общении не возникло. Для заполнения бумаг был русскоговорящий сотрудник. Температуру сбили уколом, на следующий день нам назначили прием у педиатра и выдали лекарства с собой на 3 дня. В 3 часа ночи нас уже отвезли обратно в отель. После этого у нас было еще 2 приема у педиатра, все расходы за счет страховой, включая лекарства и такси в больницу и обратно в ночь обращения. Педиатр сказал, что трудно установить причину, скорее всего акклиматизация, т.к никаких симптомов кроме высокой температуры у ребенка не было. 3 дня мы просидели в номере, из главного ресторана нам разрешали брать еду в номер, упаковывали тарелки в фольгу и официант приносил все.

Персонал отеля в основном нормальный, без панибратства, в меру внимательны и вежливы, ровно на 4*. Адекватный ресепшен.

На анимацию не ходили, 1 раз был на файер-шоу на пляже - красиво, интересно)

Основной контингент отеля англичане и поляки. В первых числах июня, перед нашим отъездом, заехали русские и арабы. Наши тащили из ресторанов еду в пакетах, арабы тырили столовые приборы. Была свидетелем ужасной сцены, как наш турист требовал 12 порций рома, хватал бармена за рубашку... Другой наш турист регулярно после обеда валялся пьяным прям посреди дорожек. Охрана уже даже знала в какой номер относить тело) Англичане с поляками тоже, конечно, пьют, но как-то по-тихому.

Отдых в общем и целом понравился, тихий, спокойный отель. Соотношение цена-качество, при условии нового номера, отличное.

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

TRANSLATE

Vera voted hotel services

3.5 Services and maintenance quality

4.7 Suitable for a holiday

5.0 Beach

4.3 Children services

4.3 Location convenience

4.8 Rooms

4.4 Hotel infrastructure

View all
Added 01.08.14 19:13 (4 405 characters in the review)
Add comment
Complain

18:38 03.08.14

Подскажите пожалуйста номер отремонтированной комнаты в которую Вас засели?!! Тоже еду с ребенком, хочется заехать в чистый номер)

17:55 04.08.14

Номер, к сожалению не помню даже примерно. Просите номер у тихого бассейна или корпус, где расположен кабинет врача, на том корпусе еще есть вывеска Clinic.

19:27 04.08.14

Спасибо !

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up