АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
692 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
13.07.14 - 21.07.14
- Воздержалась
3.3
  • 1 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет..пишу с небольшим опозданием..отдыхали...

Translate

Всем привет..пишу с небольшим опозданием..отдыхали с 13-21.07.14.. отдых получился спонтанным ,решили отметить мое др..

Начну с начала ..Прилетели мы в 9 ч утра..проторчали в аэропорту часа два так как багаж выдавали черепашьей скоростью..где то в 11 мы выехали..ехали часа 1,5-2 до отеля.. пока всех развозили..устали очень ,а больше наш ребенок 5 мес. Пожалели что инд.трансфер не заказали..очень советую кто летит с малявками..В отели встретили с улыбками и заселили сразу..спасибо за это Арзу( единственная кто говорит по русски..также к ней можно обратиться с любым вопросом)

Отель большой, но очень устарел. Номер был стандарт ну очень убогий.кровать маленькая..не в одной 5* ке не видела такую..для малявы попросили принести кроватку..В итоге это был манеж вместо матраса губка..вообще м ребенок спал вместе с нами,тк грудничка не кладут спать на губку..Ну сами теперь думайте на такой маленькой кровати 2 взр и еще ребенок которого боишься задавить,какой может быть сон?!..спали с открытым балконом тк кандер( который работает в определенные часы) мы не включали чтобы не Простыла малява. Анимация где то до 11.. спать до этого времени не возможно..уборка номера тоже плохая..пол постоянно грязный был..постельное меняли каждый день( по запросу).

Питание.не плохое.ежедневно было и мясо и рыба.голодными точно не останетесь.не понравилось то ,что если тарелки со сладостями опустевали или было все разворочено,все так и оставалось..никто красоту как перед открытием не наводил..не приятно было даже что то оттуда брать. Мы как раз приехали в сезон,когда очень много отдыхающих..на обед всегда очень много народу ..все гремит..как в столовке школьной. Да кстати если написано что столовка откроется в опеределенное время зачем туда раньше времени заходить и хватать эти тарелки..ну не один европеец такого не делает..ну наши же россияне сломяголову мчатся..Персонал объясняет что еще нельзя,а им еще и огрызаются..

Территория.ее тупо нет..с коляской там не удобно передвигаться ..только на лифтах..так как отель многоярусный соответсвенно лестницы..В лифте можно задохнуться..кондеров в них нет..

Пляж. Лежаки всегда есть.есть набережная.после ужина мы гуляли,как и остальные отдыхающие.

Персонал.все приветливые.никакого хамства.

Коляски.берите свои.они все-заняты в отеле.

Вообще почему-то осталось впечатление об отеле не очень.. В сентябре летим в Белек в Regnum..там и отдохнем.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 04.08.2014 13:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 399 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:41 05.08.14
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Целью Сети Crystal Hotels является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения, ,жалобы, присланные Вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.


С уважением, администрация отеля.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (185) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Лара Щелокова
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2011
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 27
  • Readership: 8 330