Aldemar Olympian Village 5*

Ужас!!!! Елена, искренне сочувствую за испорченный отдых! Очень странно и неприятно, что руководство отеля в такой ситуации осталось в стороне!!! это недопустимо для такого уровня отеля!!!

очень сочувствую... вам конечно же нужно было делать этот официальный запрос прямо на местеи в том иле в отеле

у нас была 3 августа , ситуация, когда задержали вылет обратно на 10 часов
AMBOTIS и пальцем не пошевельнул, чтобы уладить проблемы, связанные с пребыванием в отеле, даже за дополнительную плату...., сказали, чтобы сами разговаривали.... также намекнули, что это наши проблемы с ТРАНСАЭРО, куда он нас будет размещать , в случае непредоставления самолета вечером..... нас просто вывезли из отеля практически в НИКУДА (благо, что самолет все же вылетел из Москвы).... хотя это их проблемы - им платили
все с маленькими детьми.....

Да, все это ужасно!!! А вот отели сети Mitsis не выгнали ни одного туриста. Хозяин отеля лично распорядился никого не выгонять и что все туристы, пострадавшие от Лабиринта, будут проживать в отеле до конца своего отдыха!!! Во это я понимаю!!! Просто молодец!!!! И ничего, от этого он не обеднел, а вот отель Альдемар!!! выгнал несчастных туристов на улицу!!! Видимо хозяин очень жадный!!! В отеле на тот момент было 11 человек от Лабирина. Я не думаю что если бы он их оставил, то обеднел бы!!! Бог Вам судья!!!!

не знала про Mitsis.... браво хозяину Mitsis!!

Простите, что не в тему у сети Mitsis тоже подпорчена репутация, правда на Крите, когда голландский аниматор напал на ребенка из России, ведь отель никакой помощи, судя по словам матери ребенка, на лечение не оказал. как пояснил глава данной сети - преступление произошло не на территории отеля, а рядом.... К сожалению, я полагаю данная сеть пытается улучшить свою подмоченную репутацию, тем более перед туристами из России.

Елена, очень сочувствую Вашей беде, испорченному настроению и потерянным деньгам.
Да Амботис проявил себя во всей красе. А я еще хотел участвовать в их конкурсе. Кошмар. Вот стыд то был.
И сразу вспоминаю Wow Kremlin Palace в Турции, где принимающей стороной был Анекс. Так они оставляли отдыхающих в отеле не только тогда, когда самолет задерживался на пару часов, но и на несколько дней.
Да удар не только по имиджу Амботиса, но в первую очередь сети Альдемар. Если они такое допускают, то могут повторить еще и еще раз.
Если бы такое было известно в начале сезона, то многих бы отдыхающих не досчитался бы отель.
Народ у нас силен задним умом. В Вашей ситуации надо было не бежать к гидам, а звонить в свое турагентство, чтобы они выясняли вопрос об оплате. И получив от них утвердительный ответ уже можно было и отвечать на хамские наезды. Возможно, Вы прибыли в отель от Лабиринта не единственные. Тогда надо было объединиться и совместно выработать поведение в возникшей ситуации.
Елен, сейчас, видимо, уже ничего не сделать. Деньги уже не вернуть. Даже если в суде и доказать, что Вас выбросили из отеля, то с кого взыскивать деньги? Получается не с кого.

Ну вот Елена, как говорится беда не приходит одна. Обанкротился "Южный крест". А от него много отдыхающих в отеле. Не позавидуешь им сейчас, учитывая Ваш опыт.

Да уж, мне искренне жал туристов Южного креста. ... А вот моя страховая ВСК выплатила мне компенсацию. Сумма 4200 руб. Я когда увидела просто в шоке была. Лучше бы не позорились и вообще не выплачивали. Зато турагенство,где я путевку покупала, компенсировало мне 20 тыс. Молодцы. Было неожиданно приятно!!!

Поздравляю, Елена. Хотя испорченного отпуска не вернешь. Турагенство молодцы. И ради интереса, 4200 за что заплатили? Ну, они должны были указать за что выплачено. Возможно за авиабилет на чартерном рейсе, другого в голову ничего не приходит?

Ну я так понимаю что это компенсация стоимости путевки.....Мне знакомая сказала что я еще должна радоваться, т.к. некоторые 800 руб. от страховой компании получили.

Что-то сомнительно, что это компенсация стоимости путевки. Сначала надо было посчитать размер ВСЕХ требований и уже потом выплачивать пропорционально. Очень сомневаюсь, что у них есть общая сумма требований. А посему выплатили "на глаз".

Ну вообще мы сдали документы в ВСК и месяц ждали когда они все посчитают и выплатят. Просто сумма требований намного больше той суммы на которую была застрахована ответственность Лабиринта перед туристами

Тогда все понятно. Если не секрет, то какую сумму Вы требовали с ВСК?
Я тут посмотрел. От Лабиринта пострадало 77 000 человек. Лабиринт никто не смог "обойти". Следующий в этом списки, видимо "Южный крест" около 30 000 человек и третье место заняла Нева 24000 человек.

Не секрет, 70 тыс.