Leonardo Hotel Verona 3*

Решили остановиться на одну ночь в данном отеле 06.08.2014 на одну ночь. Номер с твин № 406. В номере обнаружили маленького насекомого, но не придали значения. Номер чистый, просторный и все красиво. Ночью начался сильный зуд, думала обгорела, и начинаю облазить, но включив свет обнаружила волдыри, перевернув всю кровать нашли кучу клопов, это было ужасно.Пошли сразу на рецепшен, они нам поменяли этаж и номер на 324, при этом НЕ ОБРАТИВ ВНИМАНИЯ НА МОИ ПОКУСАННЫЕ РУКИ И НОГИ,не согласились подняться и посмотреть И ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, ОТНЕСЛИСЬ ТАК, КАК БУДТО ЭТО НОРМАЛЬНОЕ ЯВЛЕНИЕ. До выезда в аэропорт оставалось пару часов, решили пересилиться, -зайдя номер, обнаружили трупы клопов, видимо в этом номере их травили. Оставшую часть времени до выезда, пришлось потратить на переворачиние и исследование всех вещей. На разборки с персоналом времени не оставалось, так как уезжали в аэропорт. Поразило то, что номера тщательно убирают, все протирают, но почему не уделяют должного внимание насекомым непонятно. Все настроение от последнего дня отдыха испорчено, я вся искусана, это очень жутко. Оставалась во многих отелях и хостелах, намного хуже этого, но такого никогда не случалось. В итоге, настроения не было в последний день, не выспались и посвятили оставшееся время на вещи. Надеюсь отель примет меры, но рекомендовать его и их сеть я бы никогда не стала!!!!