Отзыв об отеле Luana Hotels Santa Maria (отель был переименован 01.04.17)
Vacation as a With colleagues in
August 2014
- Do not recommend the hotel
31.07.14 - 07.08.14
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Подробный отзыв об отеле, Кушадасах и окрестностях
Отдыхали в отеле Sole Hotel Santa Maria с 31 июля по 7 августа 2014 года, хотелось бы поделиться впечатлениями.
1.Курорт.
Сам по себе курорт Кушадасы довольно интересный, поскольку здесь отдыхают на море сами турки. Получается отпуск с погружением в культуру и менталитет, так как здесь они всё делают в основном не для приезжих туристов, а для себя самих. В этом есть и плюсы, и минусы, но в целом хочу сказать, что отдых на таком нетривиальном курорте, как Кушадасы, был интересным опытом. Курорт находится в потрясающе красивом месте, расположенном на горной территории. Практически отовсюду открываются живописные виды. Из неоспоримых плюсов — мягкий климат и замечательное расположение курорта, позволяющее не только насладиться морем, но и найти развлечения по душе: здесь доступны как активные виды отдыха, такие, как дайвинг, сафари (на лошадях, на джипах, на квадроциклах), так и в непосредственной близости находятся многие древние города и интересные достопримечательности, такие, как Эфес, Приена, Милет, Дидим и Памуккале.
2. Валюта.
Местная валюта — турецкая лира, однако повсеместно принимают не только лиры, но и евро, и доллары. Прочитав заранее отзывы, привезли все деньги в долларах, однако в этом также были и плюсы и минусы: мы столкнулись тем, что все цены указываются в евро (наряду с лирами), доллары при покупке везде принимают, однако приходится каждый раз всё пересчитывать, а за турками надо обязательно проверять все денежные операции. Из плюсов — в доллары легко переводить местную валюту, потому что на тот момент, что мы были там, курс составлял 1 доллар = 2 лиры. Однако, наверное я бы посоветовала всё-таки брать с собой евро. Кстати говоря, на местные деньги мы так ничего ни разу не поменяли.
3. Отель
Отель расположен на окраине города Кушадасы, до центра города близко (минут 7-10 пути), до него ходит маршрутка (по той же дороге, которая ведёт к пляжу), стоимость проезда 1,5 доллара или 2,75 лиры. Отель состоит из нескольких корпусов, центральный из них включает в себя лобби, столовую, тренажёрный зал, баню, массажные комнаты (это — в подвале). Корпуса трёхэтажные, лифта нет. В отеле есть зона бассейна, теннисный корт, сувенирный магазин (где также можно купить предметы первой необходимости). Скажу сразу, что о бане и банных процедурах составить представление не помогу (в баню ездили в Кушадасы — это дешевле), в отеле брали только один раз массаж спины (25 $) - понравилось. Отель работает по системе «всё включено». 80% отдыхающих — турки, со всеми вытекающими, встречаются туристы из Белоруссии, из России — практически никого.
4. Персонал.
С персоналом — настоящая беда, поскольку сотрудники на ресепшн практически не владеют английским языком и объясниться с ними даже по простейшим вопросам оборачивалось большой проблемой. Например, нам надо было связаться с гидом, и мы хотели узнать, будет ли платным позвонить из своей комнаты на турецкий номер телефона. Однако сотрудники никак не могли нас понять, хотя мы старались подбирать простые и понятные слова.
5. Номера.
Номера на 4 звезды откровенно не тянут. Кстати говоря, в отеле отсутствуют комнаты с двуспальными кроватями, и семейным парам в случае необходимости предлагают сдвигать две односпальные. Номер большой по площади, однако мебель старая и её минимум (стол, стул, кровать). Телевизор маленький. Самое большое разочарование — кондиционер, который вроде как работал, дул, но ничего не охлаждал, несмотря на то, что стоял на температуре 18 градусов. В ванной душевая кабина (сломанная), туалет, раковина. Есть жидкое мыло, но больше ничего дополнительного в ванной не стояло. И снова большое недоумение — из крана текла солоноватая вода. Такая, что даже зубы чистить было некомфортно, не говоря о том, что после моря невозможно было нормально смыть с себя соль. Были серьёзные перебои с горячей водой (а если честно — то она была очень редко), но из-за жаркой погоды это не было столь серьёзной проблемой.
В номере убирались, чаевых мы не оставляли, поэтому красиво полотенца там не складывали, а просто их меняли.
Вида на море из номеров нет, оно чуть поотдаль. В отзывах советовали простить номер с видом на бассейн, у нас был с видом на теннисный корт, и мы были довольны, потому что у бассейна до 23 часов шоу-программа, а мы иногда уходили спать раньше, и практически ничего не было слышно. Однако есть ряд номеров с видом на проезжую часть, и возможно это уже не очень комфортно.
6. Питание.
Расписание такое: завтрак 7.00-10.00, обед 12.30 — 14.00, ужин 19.30-21.00. Вроде как в 23.30-24.00 ещё дают вечерний суп, но мы всё время уходили раньше и не пробовали его. А вот на завтрак как ранние пташки приходили в 7 — было ещё ничего не готово, еду только начинали выносить.
Само количество и разнообразие еды — огромное, но нам показалось, что это несколько в ущерб качеству. Однако горячие блюда каждый день менялись (холодные — примерно одни и те же каждый день), различные варианты курицы, рыбы, овощных блюд. Во время ужина на улице работает гриль (тоже разные виды каждый день), это, пожалуй, самое вкусное из всего, что готовят (мясо на гриле, рыба...) Всё меню ориентировано на турецкую кухню, на национальные блюда, так что ознакомиться с турецкой культурой питания тут можно на все 100%. Все сладости — тоже турецкие (на любителя). Как не странно, фруктов мало (арбуз все 3 раза в день, дыня на ужин — и всё; один раз давали яблоки и апельсины). Что потрясло — так это полная засада с напитками. Если на завтрак ещё дают чай (не вкусный) и стоит автомат, который ваяет ужасный кофе, то во все остальные приёмы пищи из питья только напитки из автомата, которые представляют собой разводной концентрат, абсолютно химический на вкус. И всё. На обед и ужин нет ни чая/кофе, ни соков, ни какой-то воды. Народ периодически приходил со своими напитками, купленными в ближайшем магазине. Совершенно непонятно, почему сложилась такая ситуация, при огромном количестве и разнообразии еды. Ах да, дают ещё вино, но мы алкоголь не пьём и ничего сказать не можем.
Поразило поведение турок на обеде и ужине: они приходят к самому началу и буквально набрасываются на всё, набирая трёхэтажные башни еды, в огромном количестве, создавая очереди (особенно к грилю) и толчею. Больше половины набранной еды они не съедают, и её выбрасывают. Искренне советую всем не приходить к самому началу обеда и ужина, потому что поток рассеивается буквально через 25-30 минут, очереди пропадают, а еды хватает всем.
Помимо основной столовой работают:
- снек бар (с 13 часов и до вечера с перерывами) в зоне бассейна. Там дают бургеры (с невкусной колбасой), картошку фри и выпекаемые на месте рулеты из лаваша с разными добавками;
- бар у бассейна. Здесь дают в течение дня кока-колу и фанту (которые по сравнению с химическими напитками из автомата кажутся божественно вкусными), пиво и по вечерам алкоголь;
- бар в лобби. Здесь дают чай (с 16 до 17 часов — с печеньем) и алкоголь.
7. Пляж.
Пляж небольшой, песчаный. Идти до него от отеля минут 7, по дороге до заправки и направо до таблички с нужной надписью. Лежаки и зонтики предоставляются бесплатно, пляжные полотенца тоже, но их надо заранее получать на ресепшн и сдавать в конце дня. До пляжа и обратно с 10 до 18 часов каждый час ходит бесплатный автобус. Мы приходили на пляж рано, около 8 утра, и проблем со свободными лежаками не было, однако позже они уже все заняты. На пляже нет ни бара, ни каких-либо магазинов и развлечений, однако по соседству располагается пляж пятизвёздочного отеля Кустур, там работает точка по продаже различных водных развлечений (для всех), самым привлекательным из которых нам показался так называемый парасейлинг (воздушный шар, который привязан к катеру и парит на высоте вслед за ним), но оказалось, что это удовольствие стоит на двоих аж 100$, и мы решили отказаться от этой идеи. Также там осуществляется катание на бананах (надо собрать как минимум 6 желающих), «ватрушке» (от 4 человек), скутере.
Само море чудесное, ласковое и довольно тёплое. Очень чистое, прозрачное, без водорослей и медуз. При входе в воду — немного камней, но есть расчищенный проход, далее — приятный песок. Единственное — мы буквально только пару дней застали море в штиле, в остальные дни были волны, и довольно значительные, однако все с удовольствием на них прыгали. Приятно было покататься на них на матрасе. Столпотворения на пляже нет, народ по большей части предпочитал проводить время у бассейна.
8. Бассейн.
Бассейн — средоточие жизни в отеле. Работает он с 7 утра до 19 вечера. Глубина его около 1,5 метров. Вода пресная, тёплая, голубая и прозрачная. Народ с удовольствием ныряет с бортиков. Вокруг бассейна — лежаки, и за них идёт настоящая борьба. Люди встают до 7 утра, занимают лежак и идут спать дальше. Среди дня найти свободный очень сложно. В бассейне есть две горки (одна маленькая, другая побольше), работают они с 10.30 до 11.30 и, кажется, с 14.30 до 16. Есть маленький бассейн для детей с совсем небольшой глубиной.
9. Анимация.
- Спорт. Среди дня по расписанию (отображается на табло над сценой) различные спортивные развлечения. Каждый день аквагимнастика (пользуется большой популярностью) и степ аэробика (тут желающих в разы меньше). Ходила и на то, и на другое, очень нравилось. Обратите внимание на девушку, которая ведёт все эти занятия. Её зовут Кристина, она прекрасно говорит по-русски (у неё одна бабушка украинка, другая грузинка), и, наверное, к ней можно обратиться при непонимании с плохо говорящим по-английски персоналом. Также по расписанию — водное поло, волейбол, дартс. Каждый день с 10.15 ещё объявлялась утренняя зарядка, но я ни разу её так и не увидела.
- Вечернее шоу. Вечернее шоу начинается каждый день в 22.00, заканчивается в 23.00. Столики у сцены начинают занимать сразу после ужина или ещё раньше. Шоу в течение недели разное каждый день: выбор лучшей пары отеля, best mister, best miss, музыкальная ночь, бинго и комедийные постановки. В основном — это слабоватенько и не очень интересно, силами местной группы анимации. Ведущий всё дублирует помимо турецкого по-английски и по-русски, но русский у него ужасный и почти ничего не понятно. Единственное отличие — это шоу во вторник, которое называется «Турецкая ночь». Его стоит посетить обязательно. Вся территория в этот вечер получает красивое и праздничное оформление в турецких тонах. Здесь для вас буду выступать приглашённые артисты, которые станцуют национальные танцы, для гостей вынесут огромный торт в виде турецкого флага, представят всю команду отеля, которая будет выходить ночью с факелами и т. д.
- Дети. Для детей работает мини-клуб (не пользовались, поэтому подробнее сориентировать не могу), в 21.15 — мини-диско (танцы для детей с аниматорами, один из которых по имени Халиль совершенно всех покорил своим отношением к детям), которое с удовольствием смотрели и все остальные обитатели отеля.
10. Поездки и экскурсии.
Так как это составляло важную часть нашего отдыха, расскажу подробнее о поездках и экскурсиях из этого места, чтобы сориентировать. От идеи покупать экскурсии у туроператора мы отказались сразу (об этом ниже), идёт значительная накрутка, которая составляет до 20 долларов. Зато могу посоветовать точку продаж экскурсий и поездок, которая находится рядом с отелем по пути к пляжу (после заправки). Хозяин точки работает с 8 до 24 часов, прекрасно говорит по-английски (что очень приятно и большая редкость тут) и цены у него гораздо ниже, чем те, что предлагал русский туроператор. Большинство экскурсий покупали у него.
Итак.
- Город Кушадасы. Туроператор предлагал бесплатную экскурсию в город (что равнялось затаскиванию туристов с торговые точки), поэтому мы отказались. В Кушадасы ездили сами на маршрутке, об это уже говорилось выше. Карту города Кушадасы можно получить в отеле на ресепшн. В городе очень симпатичная набережная с памятниками, милый ландшафт курортного города, ну и, конечно, рынки, рынки, рынки. Надо сказать, что чего-то выдающегося мы там не нашли. То, что стоит дёшево, не нужно и за даром, а на приличные вещи и цены немалые, даже с учётом того, что можно поторговаться. Но съездить в город безусловно стоит, ряди того, чтобы прогуляться по центральной улице (бульвар Ататюрка), полюбоваться ландшафтом и посмотреть прекрасную крепость на острове, которая была построена чуть ли не в XVI веке.
- Эфес и окрестности. Если выбирать какую-то одну поезду за отдых в Кушадасах, выбирайте Эфес. Это то, что действительно стоит увидеть. В данном случае мы тоже отказались от экскурсионной поездки (которая включала не все интересующие меня объекты и предполагала всё тот же шоппинг), и взяли такси возле отеля на целый день, которое возило нас по всем интересующим меня местам и ждало, пока мы всё там осмотрим. Мы посетили: базилику Иоанна в Эфесе, храм Артемиды Эфесской, дом Девы Марии, пещеру семи спящих отроков Эфесских и собственно археологическую зону Эфеса. За всё вместе таксист взял 100 долларов. Возможно, если поторговаться, могло бы выйти меньше. Обращаю Ваше внимание, что базилика Иоанна и храм Артемиды находятся не в том же самом месте, где археологический Эфес, а в современном населённом пункте под названием Сельчук. Сам Эфес представляет собой закрытую археологическую зону (вход по музейным билетам) протяжённостью несколько километров и показывает сохранившуюся часть древнего города. На территории можно купить аудиогид. Дом Девы Марии — в 8 километрах от этого места высоко в горах. Пешком не дойти. От музейной зоны Эфеса можно туда доехать на такси. Вход в зону Дома Девы стоит 15 лир, там можно прогуляться, зайти в сам домик (действует как церковь), набрать воды из источника и написать на бумажке своё желание. В пещеру Семи спящих отроков стандартные экскурсии не ездят (это тоже сыграло роль в пользу выбора такси), от него на лошадиной упряжке возят до музейной зоны Эфеса. Рассказ обо всех достопримечательностях достоин отдельного отчёта, поэтому просто хочу сказать — это обязательно надо видеть.
- Путешествие на корабле. Покупали на точке продаж экскурсий, про которую говорилось выше, стоимость 25 $. Это поездка на целый день. Забирают от точки возле отеля, везут в порт Кушадас и сажают там на небольшой корабль. Уезжали в 9, вернулись обратно в 18. Поездка включает в себя посещение трёх диких пляжей, купание там и с борта корабля, саму дорогу до пляжей мимо захватывающих дух горных видов и ланч. Виды красивые, вода прозрачная и чистая, но пляжи — галечные, хотя и природа вокруг очень красивая. Во время поездки можно сидеть на корме корабля, можно под крышей на нижней палубе или на открытой верхней, которая оборудована как палуба для загорания.
- Турецкая баня. Это тоже то, что надо обязательно пережить. Баня со всеми услугами есть в отеле, но там стоит 50$ то же, что на точке продаж продаётся за 20. Мы выбрали второй вариант, купили поездку и нас отвезли в баню в Кушадасы. В 20 $ входило: сауна, хамам (паровая баня), соляная комната, пилинг, пенный массаж и джакузи. Это нечто! Выходили очень довольные и расслабленные, там же взяли ещё дополнительно массаж с маслом (тело, стопы и лицо), ещё 20 $ и не пожалели.
- Сафари на лошадях. Стоимость 45$. Сафари парк — ферма находится недалеко от отеля (10 минут пути или меньше). По времени — с 9.30 до 15 или около того. На ферму привозят от точки рядом с отелем. Проходит инструктаж, надеваются шлемы и группа разделяется на тех, кто первый или почти первый раз на лошади, на опытных наездников и людей со средним опытом. В зависимости от этого и от ещё каких-то только им известных им критериев сотрудники фермы подбирают каждому лошадь, знакомят с ней и дают возможность поездить по манежу, чтобы увидеть как пара «сработалась». Если управлять лошадью никак не получается, время «сработки» может составлять до 20-25 минут, если же по-прежнему лошадь не слушается, то, оказывается, тоже не беда, потому что сотрудники фермы, которые сопровождают сафари, берут лошадь новичка на привязь к своей и контролируют не уверенного в себе наездника на протяжении всего сафари. Далее вся группа выезжает за пределы фермы и движется в течение часа или полутора по живописным местам по направлению к пляжу. Группу сопровождает 4 (или даже больше) сотрудника фермы, которые контролируют процесс. Далее группа приезжает на прекрасный пляж с мелким золотым песком. Желающие на специальной лошади заходят по очереди в море (без седла), где лошадь несколько раз красиво встаёт на дыбы, и человек получает живописные фотографии. После купания с лошадью, опытные наездники из группы (список которых составляют сотрудники) могут проехаться галопом, после чего вся группа едет обратно на ферму и получает там ланч. Всё время поездки группу сопровождает фотографии, после окончания сафари можно купить диск со своими собственными фотографиями, но недёшево — за 30$. Справедливости ради надо сказать, что при всех предосторожностях 2 человека всё же упали с лошадей, получив не очень серьёзные повреждения. Судить о том, кто виноват, не могу — не видела.
- Дайвинг. Стоимость 40$. От порта Кушадас (куда вас привозят от отеля) 30 минут везут на яхте, после чего после инструктажа происходит погружение (для начинающих на 5 метров) на 15 минут и буквально за руку с инструктором, отплывать самостоятельно никуда нельзя. Рыбы довольно красивые, но впрочем в сравнении с дайвингом в других местах — не самые выразительные, как и камни, в которых они обитают.
- Приена-Милет-Дидимы. Экскурсия по древним городам, расположенным недалеко от Кушадас, была сплошным удовольствием. Она проходит только раз в неделю — по средам (дайвинг, сафари, корабль, баня — каждый день). Попался потрясающий гид по имени Джабраил, который знал каждый камень в этих местах, и истории древних городов представали перед нами во всём своём великолепии. Приена — наиболее обширный комплекс, включающий в себя сооружения различных назначений, в том числе замечательный храм Афины ионического стиля. Милет сохранил прекрасный театр и все его структуры. Храм Аполлона в Дидимах не нуждается в особом представлении, это святилище имело в Древней Греции огромное значение, будучи одним из самых известных оракулов. Сохранившиеся части храма поражают своим масштабом. Замечательная поездка и замечательное завершение отдыха.
В целом, я бы посоветовала Кушадасы в качестве красивого и интересного курорта, но, наверное, рекомендовала бы выбрать другой отель.
Светлана voted hotel services
2.9 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
— Beach
4.0 Children services
2.3 Location convenience
2.6 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Added
08.08.14
00:58
(18 311 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment