АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.05.14
Countries, cities: 1 / 3
Reviews: 5
Comments: 100
Readership: 8828
Photos: 52
Vacation as a Family with children in
July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

Отдых удался! Спасибо Лонисера!

Вот и пролетел отпуск.....в Турции первый раз, да и просто первый раз за границей. Отдыхали семьёй, я, муж и ребенок 2,5 года. Прилетели с Тез Туром, все прекрасно, без задержек, завели на ресепшен под ручку. Встретили хорошо, приехали мы после 16:00, сразу дали номер ( блок F, № 6229). Номер мне понравился, мебель аккуратная, все углы сглажены, все работало, видно что недавно покрасили стены, на полу ковровое, балкон большой, есть сушилка для белья.

Начну по пунктам:

Уборка, с уборкой у нас как-то не сложилось, нам ничего не объяснили и получилось следующее: первые 3 дня меняли белье и полотенца, потом перестали, прошло 2 дня мы стали вылавливать уборщиц и просить убраться, к нам никак не хотели приходить, муж нашел их руководителя, девушка в белой блузке с блокнотом, показал ей, тоже никакой реакции, хотя соседние номера немцев убирали очень хорошо и пылесосили. Позвонили в блок Б на гестресепшен, спустя несколько минут после звонка прибежала девушка и сказала что если нам нужна уборка нужно вывешивать табличку (табличка "не беспокоить" только вешать ее обратной стороной), что интересно, я ни у кого не видела этой таблички. Время было 2 часа дня, мы вывешали и ушли гулять, вернулись, табличку убрали в номер, в номере так и не убрались. Короче убрались у нас на 9-й день, на следующее утро мы уже уехали, так что жили в грязи, так как ребенок маленький, на полу крошки, песок и пыль. Огорчило в отеле только это.

Еда: мы ели почти всегда в блоке Е, спокойно, официанты всегда подойдут, места всегда есть, все чисто, грязной посуды я не видела. В блоке Б муравейник, там мне не понравилось. Сама еда достаточно разнообразная, ребенку всегда находили что поесть, хорошие мясные бульоны с отборным мясом, вообще мясо много и всем хватало, овощи, макароны, рис, картошка, десерты. Видела даже как девушка в халате ходила и что-то проверяла (видимо санитарный контроль), шеф повар всегда ходил по залу, тоже контролировал процесс... Единственное что хотелось бы пожелать, в период с 16:00 до 19:00 покушать нечего и негде, работают только бары, а мы порой из-за дневного сна сына пропускали обед, ходили голодные, а еду из ресторанов выносить нельзя, сделали бы полдник в это время.

Территория: ШИКАРНАЯ, везде хочется побыть, такие деревья, качельки, лавочки, просто классно, понравился бар в оливковой роще, там почти никого нет, в баре никого, вечером дают бутылочное пиво, играет живая музыка, сидишь под оливками, все деревья подсвечены, на столах свечи, такая романтика.

Море и бассейны: По утрам и вечерам мы купались в море (порой было мутное из-за прилива) и днем в бассейнах, бассейны чистые, моют каждую ночь все лежаки и все вокруг, берут пробы, хлоркой не воняет, ребенок много раз хлебал воду (ничего не подцепили).

Отель для семейного спокойного отдыха, я бы сюда поехала и без ребенка, я не любитель тусить и скакать до утра, многие берут настольные игры и сидят вечерами с друзьями потягивая чаи или пиво.

Инфекций мы никаких не нацепляли, вообще это бред, инфекцию переносят люди и ее можно и в России подцепить и здесь уже начать болеть. Единственное что у нас было это отравление на Яхте (брали экскурсию у Теза в Аланию, разочарованы, нас не предупредили что завезут в магазин на 1,5 часа, ребенок устал уже там, потом на крепость, потом в пещеру и потом на Яхту, где накормили тухлыми арбузами, мы их сразу выкинули, видимо и макароны и мясо тоже были не первой свежести, а муж с ребенком были ужасно голодные) , но слава Богу Смекта и Энтерол сработали быстро и ребенок уже после 2-х часов в постели поросился на улку и кушать. Хотя за 5 дней до отлета он переболел гнойной ангиной и иммунитет был слабый.

Спасибо всему персоналу отеля за замечательный отдых! Молодцы ребята!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Бассейн блока Д.

Фото туриста отеля

Rooms

Наш номер.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Бассйен возле нашего блока Ф.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Основной бассейн.

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Added 09.08.14 13:09 (3 738 characters in the review)
Add comment
Complain

16:14 09.08.14

Дарья,может, Вы не знали, но полдник в отеле есть: в ресторане на улице можно было самостоятельно сделать себе сэндвичи, кроме того выставляются разные кексики, маффины, пироги, фрукты...

09:39 11.08.14

Подскажите пожалуйста, в данном отеле есть специальный детский стол для детей до года?

13:16 11.08.14

Екатерина, к 4-5, а тем более к 6 вечера там уже ничего нет, все сворачивают, и ребенку 2-х лет картошку фри не предложишь или шаурму.
Ксения, стульчики есть в обоих ресторанах, в Е поменьше, в В много, в В есть зона для детишек, мы туда несколько раз ходили именно из-за этой зоны, ребенок в кругу других детей и под мультики кушал очень хорошо, не выгнать было

18:32 11.08.14

Здравствуйте,Дарья! Спасибо Вам за оставленный отзыв и высокие оценки! Очень жаль,что по поводу уборки номера Вы повторно не обратились на Guest Relation,в блок "В".Мы понимаем,что Вы не хотели портить себе этим настроение,но ведь и мы,если не поступают пожелания и замечания от гостей отеля,не сможем тщательнее проследить за работой горничных.Полдник в нашем отеле есть.С 16-00 до 18-00 часов, каждый день,возле бассейна,ближе к территории Фаст-Фуда,но это не Фаст-Фуд,о котором Вы написали ниже в комментарии.На полдник выставляются фрукты,кексы,пироги,различные сладости,можно самостоятельно делать бутерброды.Спасибо за приятные слова в адрес нашего персонала! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями к Вам,администрация.

19:29 11.08.14

все правильно! мой ребенок ходил на полдник именно туда, о чем написал представитель отеля.ходил уже поздно, часам к 17-18.00 Я тоже была несколько раз, посмотреть чем он там питается)) Из того, что видела: пирог с яблоками (типо шарлотки), пирог с вишней,просто пирог без начинки, типо бисквита, кексики шоколадные, маффины разные в гофрированной бумажной корзинке, булочки с посыпкой кунжутной, булочки с вишней, булочки с сыром, фрукты... кроме того, люди делали себе сэндвичи.. Другое дело, если Вы не хотели этим кормить двухлетнего ребенка.. А картошки-фри и шаурмы как раз в этом месте не было.. А вот по поводу питания на экскурсиях - это да... мы ездили в Аланью с Пегасом, кормили нас в какой-то, извините за грубость, тошниловке... При входе ужасно пахнет кислыми овощами, оказалось, салатом, который они подавали, мы смогли поесть там только суп-пюре (он был ничего себе так) и булочки, которые вместо хлеба были. Зато стакан пакетированного сока - 2 доллара за стакан!

22:34 11.08.14

подскажите, для детишек есть круги или жилеты для плавания или с собой брать ?

05:42 12.08.14

Олег, мы с собой брали, но много на территории чего продается (дороговато), мы вышли за территорию налево, там купили хороший матрас ( у нас в Красноярске такой стоит 850) за 10 дол. и нам его надули насосом. А так выбор большой, у нас такого не видела. Торговаться нужно обязательно.
Екатерина, не буду спорить, если честно я не видела этого стола, видимо не в то время приходили, да и не знали, извиняюсь. Мы просто жили в другой части отеля.

00:19 14.08.14

Дарья,подскажите пожалуйста,какую воду пил ваш ребенок-из бутылок или кипяч.воду?

07:47 14.08.14

Подскажите ещё, где блок F находится !
Спасибо.

12:23 14.08.14

Инна, мы пили из бутылок, я ему чай ей разбавляла и так везде с собой брали и в номер, вообще ребенок попробовал все напитки почти, соки из автомата (они как юпи), любил за стойкой бара посидеть ))), ему там наливали бармены соки из пачек разных видов (вкусные), делали сами свежий сок из апельсинов, какао из автомата ему очень приглянулось, хотя дома не заставить.

Олег, блок находится прям возле витамин бара, возле него сразу еще баскетбольная площадка и бассейн с колоннами (с крыши которой фонтан бьет, на фото у меня есть). По моему самый удачный и тихий блок, народу мало.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up