АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.08.14
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 3
Readership: 2239
Photos: 0
Отзыв об отеле Imbat (отель был переименован 01.08.18)
Vacation as a With family in
July 2014
07.07.14 - 17.07.14
- Abstained

3.8

5- accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали с семьёй( 2 взрослых и 2 ребёнка...

Отдыхали с семьёй( 2 взрослых и 2 ребёнка) с 10.07-17.07.2014. Начну по порядку. Вылетали из Минска, путёвку бронировали в Тез Тур.Имбат отель нам был представлен как самый лучший из четверок на побережье. По прибытие в Измир нас встретили и отвезли в отель. Территория отеля красивая, вся в зелени, ухоженная. Однако, все самое интересное началось на рассепшене... В отеле не нешлось никого, кто бы говорил на русском. Но это ладно, как-то изъяснялись на ломаном английском. Нам объяснили, что наши номера не готовы и нам нужно ждать до 12.00. Прибыли мы в отель в 8.45. На мой вопрос: можно ли покормить детей в столовой, мне отказали и объяснили, что пока мы не заселились,не являемся гостями отеля. Хотя день прибытия полностью оплачен со всеми завтраками и обедами. Браслеты нам тоже не выдали, сказали ждать до 11.00. Уставшие ма сидели на диванчиках в ожидании с ещё несколькими семьями, которые летели вместе с нами. Через час принесли браслеты и все-таки разрешили позавтракать. К 12.00 разместили в номер. У меня сложилось такое ощущение, что номер вообще не готовили, и до нас там никто не проживал. Полотенец нет, сейф не работает, в номере дикая духота и ...как оказалось потом, не работает и кондиционер. Номер был забронирован на четверых, однако двух кроватей мы не досчитались. Это был какой-то КОШМАР. Детям кровати принесли только к вечеру и то только после того, как муж раз 5 сходил и напомнил им об этом. Кондиционер приходили чинить 3 раза, как и сейф. Нервы сдавали. В итоге полотенец банных мы так и не дождались, как и подушки( их оказалось только 3). Ночь муж спал без подушки, уставший с ними ругаться. С полотенцами это вообще отдельная история. Мы пошли на рассепшен попросить полотенца, очень милая девочка нам выдала карточки и попыталась объяснить, что полотенца для пляжа здесь же являются и банными. Вытирайтесь ими!!! Дур дом. Однако же полотенец для пляжа мы тоже сразу не получили, так как всё увезли стирать, ждите вечера. В итоге муж тихонько спёр полотенце для рук с тачанки, с которыми горничные передвигаются по отелю. Там благо чистые в наличии были.

Только на следующий день нам принесли подушку и два полотенца для рук, банных мы так и не дождались.

Прочитав предыдущий отзыв, я вспомнила себя. Такая же история с туалетной бумагой. Нас просто игнорировали, обещая принести. Одним словом, пока на русском реально не выругались, так мы бумаги и не получили. Зато потом и бумагу принесли и банные большие полотенца. Так это же как нужно было довести людей! В Имбате НЕ УБИРАЮТ. Под кроватями при заселении валялись пустые бутылки от воды, пыль столетняя, в ванной чужие волосы. Пыль на мебели я вытирала сама.Приходила горничная раз в два дня и не мыла, а только развозила грязь, бельё совсем не меняли. Еда сносная, разнообразие блюд. Из мясного только курица в различных интерпритациях, соевое мясо. Арбузы каждый день, сладкие; остальные фрукты незрелые. Еще яблоки можно было пожевать. Пляж узкий для такого отеля, лежаков не хватает, просыпались в 5 утра, чтобы занять место.Кто не успел, тот опоздал. Из плюсов: очень мягкий и приятный климат, там действительно легко дышать, ласковое море. И очень много хороших впечатлений осталось после посещения аквапарка" Адалэнд" в Кушадасах. Для себя-в этот отель вернуться не хотелось бы. А остальным- на вкус и цвет. Наш гид нам рассказал , что в этом году очень много плохих отзывов об отеле, не устраивает именно сервис. Анимация для детей никакая.Только дискотека по вечерам( одна девочка пыталась заводить детей и у неё это очень плохо получалось), одни и те же песни, одни и те же движения. Днем для детей анимации вообще нет, хотя в отеле очень много семейных пар с детьми. Кстати, меню детского тоже нет, из крупы только сваренный на воде рис, супы были только перченые, совсем не для детей. Из диетического питания цветная капуста, вареное филе курицы. Вот и всё. А, кстати, вечером чай либо кофе в основном ресторане не попьете. Ешьте турецкие сладости в сухомятку и запивайте пивом, так как чай и кофе вечером подают только в лоби баре. Из взрослой анимации понравилось шоу факиров и акробатов из Кении. А еще запомнился фотограф Фатих-умничка парень. Заказывали у него фотосессию, фотографии очень красивые. Вот как-то так. В этом отеле отдыхает много турков, для своих они стараются, остальные туристы не в счет. Еще на территории отеля есть рыбный ресторан, который можно посетить один раз в семь дней бесплатно. Были мы и там, ничего особенного, совсем не удивили, даже разочаровались. Подали рыбу на гриле в каком-то соусе. Она мне показалось просто сваренной с овощами, а детям пиццу с колбасой, которую предлагали в столовой. На десерт тирамису(вкусно) без кофе, запивали водой. В Кушадасы вернемся, только,конечно, в другой отель.

TRANSLATE
Added 11.08.14 02:20 (4 759 characters in the review)
Add comment
Complain

13:10 11.08.14

Полный Имбат. Год от года ничего не меняется.
Уважаемые туристы!
Выбирайте отель по соседству - Grand Blue Sky - по стоимости практически то же самое, а вот по качеству - небо и земля!

12:44 17.10.14

Татьяна! Хочу Вас поправить-чай и кофе в отеле имеются постоянно: в лобби баре с утра до ночи, в самом ресторане во время завтрака, обеда или ужина (причем и горячее молоко имеется тоже), во время ланча а также в барах на пляже во время их работы. Из супов кроме, как вы говорите "перченых",почти всегда был овощной или очень вкусный куриный супы. кроме того в меню постоянно имеется ночной суп.что касается "детского меню" то надо иметь в виду что если вам скажут что в отеле есть детское меню, то имеются ввиду картофель фри и гамбургеры ( которые в Имбате готовят днем в определенное время возле бассеина), а не манную кашу и детское пюре. это касается всех отелей. В Имбате семьей отдыхаем 7 лет.были и другие города Турции и другие отели Кушадас. Выбор остановили на Имбате. Что касается комментария на по поводу блю ская, то замечу, что цена отличается ЗНАЧИТЕЛЬНО. и хозяин у обоих отолей, кстати, один и тот же.

22:20 18.10.14

Уважаемая Светлана! На момент моего отдыха было все так ,как написано выше в отзыве об отеле. Я не писала, что чай и кофе отсутствуют совсем. Вечером в основном ресторане ни чай, ни кофе, тем более горячее молоко не предлагались. В лобби -пожалуйста, идите и пейте. Люди пытались взять что-нибудь сладкое и подняться в лобби, но их отправляли обратно и налить стаканчик чая не разрешали. Молоко предлагалось только утром, и все. Ланч есть ланч, а не детское меню. Ничего общего у картофеля фри, гамбургера с детским меню нет. Я первый раз читаю такую ерунду, ни один туроператор не скажет, что фаст.фуд в отеле и есть детские блюда. Отдыхала в других отелях Турции, в частности в Сиде, видела детское меню, пусть не разнообразное, но кашей и супом детей мамочкам можно было накормить. А тут мамы ходят и кашу молочную ищут. а потом пытаются в детей сухие завтраки впихнуть. Как одна знакомая сказала: " Хорошо, что с собой разводную кашу из дому взяла". Более менее приличный суп, который можно было есть и не опасаться за свой желудок, назывался " йогуртный".
Говорили с отдыхающими в блю скае, разница в цене невесомая коло 100-150$, кухня почти та же, однако сервис намного лучше.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up