АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4557 + 0
Readership
Silver status
4 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
27.07.14 - 10.08.14
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель на один раз

Translate

Только приехали, начну с самого начала. Наш туроператор был Библио-глобус. Отдыхали с 27.07.14 по 10.08.14. Про туроператора: встретили, отвезли в отель- все. Дальше сами как хотите. В размещении не участвуют, на жалобы не реагируют, ни разу не поинтересовались у туристов все ли нормально. Прибыли в отель примерно в 20.00. Отдыхали семьей (Двое взрослых двое детей 1г10м и 2г11м) все включено. Сразу же начались проблемы у русских туристов. Мест нет и началось: кого в соседний отель кого вместо номера в отели в соседний корпус. Нам "повезло" ,так сказать, вместо станд.номера в отеле нам предложили апартаменты в соседнем корпусе. Все бы ничего, пока не уложили детей, напротив бар, который работает до последнего клиента (первая ночь без сна). (для иностранных туристов номера были всегда, вскоре после нашего заезда прибыли англичане, номера нашлись сразу, что привело нас в недоумение и пошел разбор полетов) Очевидно мы прилетели не вовремя-ждали англичан.

На след.день после скандала нас переселили в нормальный номер, недалеко от рецепшена и ресторана.

Отдельный привет ВАЛЕРИИ с рецепшена. Вроде Русская, но ее отношение к соотечественникам НИКАКОЕ!!!

За две недели мы заметили, что заезд в ее смену заканчивается, как правило,недовольством наших туристов.

Сам отель уютный, номера небольшие все необходимое есть, персонал приветливый, на неполадки в номере реагируют без проблем.

Ресторан- персонал хороший, ненавязчивый, улыбчивый. Еда- голодным не останешься, но для маленьких детей все же не совсем подходит. Каша молочная только рисовая, все 14 дней. Супы только на ужин для детей островатые. Мясо- выбор есть 3-4 вида, хотя 3-4 дня было скудновато, мы так и не поняли с чем это связано. картофель-фри всегда и везде, макароны под разными соусами, всевозможный фас фут (хот-доги, пицца, гамбургеры)

Море-через дорогу, Пляж песочно-галечный(привыкли). Аква парк- у нас не входил в стоимость путевок. Билеты можно купить прямо в Аква парке. Один день можно провести с удовольствием, горок не много как раз на день. Дети бесплатно(1г10м и 2г11м).

Анимация только на английском-никакая(скучно и однообразно) рассчитана только на англичан. Имейте ввиду,что все развлечения до 24.00, дальше все начинают расходиться по номерам. У Англичан дети от грудничков до подростков сидят с родителями до упора, потом расходятся с бурным обсуждением вечерней программы. Не уложили детей в 22.00 все. потом бегает табун подростков до 01.00. Слышимость отличная. Шумоизоляции нет вообще.

В общем двоякое впечатление.

Added 11.08.2014 17:35 2 538 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Cпасибо за отзыв
Отдыхал в этом отеле год назад, на ресепшене девушка Валерия-очень очаровательная и отзывчивая. Проблем с размещением не возникло никаких, по крайней мере лично у меня. Как мне показалось и в баре и на ресепшене к русским всегда относились, не не лучше, а чуточку добрее и сердечнее. Готов ответить на любые вопросы.
Тоже по поводу Валерии! 3 год подряд приезжаем и все прекрасно! Всегда улыбчивая, чутко относится к гостям! С любой проблемой/пожеланием/просьбой можно подойти - всегда будет положительный ответ. Проблем не возникало никогда! Валерия и Нона, спасибо Вам большое!
Просто всегда нужно оставаться человеком прежде всего! "Как ты относишься к людям, так и они относятся к тебе"
И по поводу туроператора - 2 год подряд библио глобус! Все очень внимательны! Стоит выразить благодарность отельным гидам Библио Глобуса. 2013 год - Черняевская Анна, 2014 год - Дегтярева Ольга! Решали любые возникающие проблемы ! Были очень отзывчивы! Спасибо!
Скажите, сколько стоит билет на 1 посещение акав парка при отеле?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (187) Next rate Все отзывы автора (1)
Cветлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 4 557
  • Photos: 0
0 Благодарности