АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1293 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Ardisia Deluxe Resort (отель был переименован 01.02.15)
Vacation as a Family with children in August 2014
01.08.14 - 10.08.14
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Наш отдых в "Адмирале"

Translate

Отдыхали с мужем и 6-ти летней дочкой с 1 по 10 августа от Библиоглобуса. Накануне узнали о том что время вылета изменилось практически на сутки, в отель приехали поздно вечером 1 августа , а 10 августа в 3 часа утра уже выехали из номера.Таким образом, вместо 10 оплаченных дней на море фактически были всего 8. Заселяли долго, когда я увидела наш номер, у меня был шок! Маленькая комнатушка, все пространство которой занимали 3 односпальных кровати и одна раскладушка.Балкон с видом на дорогу .Обратились на рецепшен, спросили сколько нужно доплатить, чтобы поселиться в фэмели. Нам назвали заоблачную сумму - 60 долларов с человека за сутки!Попросили хотя бы убрать раскладушку, сдвинуть кровати и принести двухспальный матрас, раскладушку унесли, ни матрасов двухспальных, ни кроватей не оказалось ни за какие деньги! номер тоже менять не стали.В первый же день подскользнулась в столовой на валявшемся на полу арбузе. Вообще вся территория ужасно скользкая, так как кругом одни бассейны.Еды огромное множество,море выпечки.Но все очень острое и за 8 дней однообразное питание надоело.Ребенка кормить нечем.

Пляж!!! Что касается захода в море, хочется спросить у тех людей, которые пишут что нужна обувь - вы на нашем Черноморском побережье были?Вот там реально камни, а тут мелкая галька+ песок, вполне себе нормально.Но! пляж не для детей - моей шести летке сразу же было по грудь, а с первой же волной накрывало с головой.Очень много чужих на пляже, особенно вечером.Местное население приезжает на машинах с детьми и чувствуют там себя хозяинами.

Особенно хочется отметить лифты.Это вообще просто ужас.Очень душные,всегда битком набиты мокрыми людьми в купальниках с матрасами и кругами. Все эти люди толкаются и прижимаются к тебе этими самыми мокрыми купальниками.Хуже чем в автобусах в час пик.

И напоследок самое интересное.На третий день нашего пребывания в этом "замечательном" отеле у меня на руках появилась сыпь.Зуд был такой что я не могла спать.Так как я аллергик, то решили сначала что это аллергия.Через день у мужа высыпала точно такая же сыпь.Видела людей с этой же самой сыпью в лифте и на пляже.При нас увозили мужчину на скорой с температурой и опять же, с сыпью. В общем оказалось что это тот самый вирус коксаки, о котором тут все пишут.Это при том, что в агентстве меня уверяли что никакого вируса там нет и все отзывы, где упоминают про вирус куплены.Скажу еще что в бассейнах мы не купались, полотенцами пользовались своими.Отпуск закончился тем что всей семьей пили антибиотики.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 12.08.2014 12:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 520 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
15:05 19.08.14
Добрый день, Любовь!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения,жалобы, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.
С уважением, Таня Власенко.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (954) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Любовь
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 293