Greenwood Kemer Resort 4*

Татьяна, вы так грубо написали о работе ресепшена, что я не смогла пройти мимо. Вероятно вы не в курсе, что заселение в отелях по правилам начинается с 14 часов? И раз вы приехали рано, и вам так срочно понадобилось в номер, то нет ничего удивительного, что вам предложили заселиться, но за дополнительную плату! И наверняка все было далеко не так, как вы пишите. Мустафа очень деликатный и вежливый человек, он никогда не станет вот так с порога кричать туристу давай 50$! А то, что кто-то заселился раньше времени и без доплат... вы в этом действительно уверены на 100%?))) Знаете такую вещь, как денежка в паспорте?:)
Ну и по поводу остальных туристов, с которых Мустафа, с ваших слов, "рубил деньги". Возможно вы не знаете, но в отеле представлены номера различных категорий, и стоят они изначально по разному. И если человека при заселении не устраивает ранее оплаченный номер, ему могут предложить другой, лучше, но соответственно, чуть дороже, потому что он в принципе стоит больше. И если кто-то хочет переселиться в номер, который будет стоить дороже на 50$, то с человека и возьмут именно 50, а не 20 или 100. А кому-то достаточно номера с доплатой 20$, понимаете? И это относится ко всем номерам.
Я отдыхала в этом отеле в июне и прекрасно знаю, о чем говорю. И мне очень жаль, что вы вот так с ходу, не разобравшись совершенно, делаете такие громкие выводы.
P.S. Кстати вайфай в наш отпуск работал отлично. Видимо народу было меньше, но не суть:)

Светлана,а где вы увидели грубость?по моему это вы черезчур резко коментируете мой отзыв! Я написала только то что было со мной! В номер заселили в тот который был оплачен по путевке.По поводу "денежки в паспорте"я тоже знаю. И по поводу градаций номеров в курсе. Так что ваше завуалированное ехидство неуместно.

Вы увидели в моем комментарии резкость, а я увидела в вашем отзыве грубость, вот и всё. Со стороны все выглядит именно так. Не понимаю, о каком завуалированном ехидстве вы ведете речь, я высказалась вполне конкретно и понятно.

Мы тоже столкнулись с Мустафой, с нас он взял 70, хотя мы тоже знали, что он берет 50. Заселения ждали с 14.00, когда заселяют, и почти до 15.00. На ресепшене говорили, что номер не готов!!! И нам отдыхающая сказала, что надо сразу дать, потому, что тех кто не дает взятку, заселяют в такой номер, что потом они сами приносят деньги и с мольбой просят переселить. Номер средненький, на 3-м этаже в бунгало. Ванны нет, только душ, с которого все время на пол вытекала лужа. Уборка никакая, даже за чаевые. На пляже пропало полотенце, но Мустафа нам отдал за него карточку, а так бы еще 10$ заплатили. Сам отель на 4* тянет только по питанию. Мы были в других странах (Греции, Кипре), и там 3* лучше. Нам понравился отель по соседству Fame Residence 4*. Если и вернемся в Кемер, то уже туда

Да уж...я от прочитанного удивляюсь! ...никто сразу так прямо не говорит что дайте денег и мы вас в хороший номер заселим..по путевке обычно стоят простые номера..а уж если не устраивает..понятное дело что за лучшее предложения придеться заплатить..просто так за бесплатно в хороший номер сомневаюсь что кто то и заселился))!!!Мы отдыхали с детьми и у нас изначально был double +child раскладушка...конечно нам не понравилось..и хорошо попросили замечательного Мустафу дать хороший номер...бунгало хороший просто нужно хорошо попросить)))!!!Мы всем остались довольны...хороший душ..ничего не текло,да и уборщица всегда убирала отлично..даже без чаевых!!Полотенце у нас тоже пропало..за него не просили денег..дали карточку и все!Для меня уж..какая я брезгливая...отелем и сервисом осталась довольна!!!

Конечно как повезет, но то, что за номер надо доплачивать - это факт. Конечно прямо никто и не говорит, что дайте денег. Но говорят, что номер не готов, ждите, или дают номер заведомо неподходящий. У нас в путевке в размещении стояло 2+2. На что нам "замечательный" Мустафа сказал, что у вас будет только 2 кровати. А если вы хотите 2-х спальную и 2 отдельные - доплатите. И вообще я не поняла особой разницы между all и ultra all. Заплатив 120000 за 9 дней и сразу с тебя еще снимают, мне это не понравилось. В отеле из нормального только питание, вот мой вывод. Белье не поменяли ни разу, полотенца кстати тоже! На пляже - толкучка, лежаков мало. Многие забивают места с утра, кидают свои полотенца и уходят, тем самым держат места. В соседних отелях Karmir и Fame Residence лежаков и зонтиков намного больше, в том числе и свободных. В Fame Residence полотенце на надо таскать взад вперед, как у нас, а его выдают прямо на пляже. Да и бар на пляже скудноват по сравнению с соседними отелями. Приехав, я посмотрела, в сколько нам обошлась бы поездка в Fame Residence, и была удивлена, что за те же деньги можно там отдохнуть на 4 дня больше!
Еще мне не понравилась электронная система замков дверей номера. Очень неудобно! Особенно если отдыхаете с маленькими детьми. Так как выйти можно беспрепятственно! А там сразу лестница. Защелки никакой нет. А главное, если вы карточку захлопните внутри номера, обратно не зайдете!

Питание для русских гостей ultra all inclusive, что на питании не сказывается, зато в баре можно заказывать виски, текилу, мартини и прочие напитки. Гостям с режимом только all inclusive все эти алкогольные "изыски" за дополнительную плату. В начале июля в отеле в основом отдыхали поляки, французы, немцы, англичане, русские, беларусы, украинцы, словаки, румыны. В общем интернациональный отель. В основом в отеле отдыхают семейные пары с детьми.

У нас убирали каждый день, причем делали влажную уборку, вместе с балконом, просто в самом начале я привела уборщицу из соседнего номера, где она убирала в это время, и показала на недостатки в уборке, после все было нормально, жили в центральном номере И люди, вы что прилетаете за WI-FI или за отдыхом