Vacation as a Family with children in
August 2014
- Do not recommend the hotel
01.08.14 - 11.08.14
2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Уважаемые господа туристы,купившие тур в этот отель...
Уважаемые господа туристы,купившие тур в этот отель - сдавайте их немедленно!Не портите себе отдых,утешая себя тем ,что позитивно настроившись на отдых можно закрыть глаза на отсутствие элементарных санитарных норм и корректного отношения персонала.Наш приезд в отель был ранним,до вселения в номер нужно было ждать 4 часа и портье сидящий на рецепшене откровенно сразу сказал,что это стоит 20$.Предложил оставить вещи в комнате напротив стойки рецепшена,которая никем особо не охраняется.Прошли на завтрак,который был с самом разгаре и глаза мои сильно округлились.Скатерти явно не предназначены для использования в общепите.Маленькая капля хоть чего оставляет после себя большое пятно и как следствие впечатление, что скатерть грязна и должна быть убрана со стола.Столовые приборы(вилки и ножи)разложенные на столах явно помыты проточной водой без добавления каких либо моющих средств,как впрочем и вся остальная посуда,включая тарелки,чашки и стаканы.По качеству еды претензий у нас не было.Поварам- большое спасибо!Меню достаточно разнообразное,выбрать всегда можно было.За 10 дней отдыха попробовали всё,а вот фруктовый стол -это арбузы,арбузы,арбузы и тем кто устал от них яблоки.Для вселения было предложено два номера на 4-ом и 1-ом этажах.Мы выбрали на первом т.к. лифт в отеле работает только один и он постоянно был занят.Номера старые,но об этом писали многие и фото ,которые выложены на сайте весьма правдивы!Дорога к морю через подземный переход-это быстро и безопасно,но на пляже полная разруха,как после атомной войны.Лежаки старые,матрасов нет.Заход в море -немного мелкой гальки(примерно 1-1,5м),потом песок,но на море почти всегда были сильные волны и не разглядишь что у тебя под ногами."Бар на пляже"-это лишь название,сидят два местных аборигена и охраняют пустые автоматы для сока видимо.Поэтому больше времени проводили у бассейнов.их три.Первый-большой, с не работающей горкой,второй-средний,с двумя горками(прямой скат и серпантин) и третий-"лягушатник" для малышей.На сайте заявлен мини-клуб для детей -если две разбитые качели принять за мини-клуб,то ДА!Что касается расположения самого отеля- от отельного поселка он удален примерно км на три.Вечером прогуляться абсолютно негде,т.е.конечно можно сесть на автобус Конаклы-Алания,но вернуться лучше до 22ч,потому что потом не доедешь ни на чем,ну или- такси.Анимации не было половину нашего отдыха -никакой(хрипяще-орущие колонки в расчет не беру),бедные дети целый день и весь вечер до самой ночи плескались в бассейне.А чем еще их занять в этом "оазисе счастья"?Напитки наливаются в пластиковые стаканы,которые не убираются персоналом,так их потом под каждым кустом можно найти.Уборка-это тоже очень интересно!За весь отдых нам белье и полотенца поменяли один раз,пропылесосили- один раз и то только потому что в течении 2-х дней мы вежливо просили,а на третий не вежливо ругались.Очень приветливая горничная со всем соглашается,головой кивает,но ничего не делает(а деньги берет).Общалась с ней через русско-турецкий разговорник, уж думала свой- то язык она понимает,ан нет, и тут проблема!Чтобы не умереть со скуки брали экскурсии.Господа,не бойтесь их брать в уличных агентствах,гиды делают большую накрутку,увеличивая стоимость на 20-25$.Писала исключительно свои впечатления от сервиса.В Турции я уже была и мне есть с чем сравнить,но думаю,что всякий уважающий себя турист обратит внимание на мой пост.
Added
12.08.14
14:13
(3 414 characters in the review)
say Thanks
12:28 17.08.14
Ольга, мы с Вами отдыхали в одно время, получается. Соглашусь со всем, что Вы написали, за исключением "отсутствия корректного отношения персонала". А кто был с Вами не корректен? На мой взгляд, кроме хозяина и хозяйки все вежливы и услужливы. Я всё удивляюсь, как этот босс вообще умудряется набирать персонал...
Мы тоже заехали рано утром, тоже ждали заселения, но денег с нас не брали, в 12 часов дали один номер, к 14 примерно - второй. Ну, ожидание, конечно, - малоприятная вещь, но нам дали ключи от номера сразу, и мы видели, что номер реально просто убирали, потому что предыдущие отдыхающие только его освободили.
Особое спасибо за массах! Очень хорошо работают молодые люди.
12:30 17.08.14
Пардон, особое спасибо за "массаЖ"...
17:41 18.08.14
Наталья,не имеет смысла обсуждать кто с нами был не корректен.Граница между туристом и персоналом для меня проходит там,где обоюдная вежливость не выходит за свои границы,и комплименты не переходят в плоские шутки,а отдельные личности не берут на себя функцию "строгого отца".Это наш частный случай и если у вас всё хорошо,то и хорошо.))))))
Add a comment
Add a comment