АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
203 + 0
Readership
Без статуса
8 комментария
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

12 августа 2014

Translate

Добрый вечер Уважаемый представитель отеля, который так любезно комментирует плохие отзывы и просит заблаговременно бронировать нужные туристам номера!!! Прошу Вас объяснить , почему мои родители и маленькая дочь сейчас размещены в номере с чужими людьми??? ведь у них был заблаговременно забронирован номер Standard Sea View и подтверждения мы ждали три дня и в ваучере стояло примечание if possible new block OZKAYMAK SELECT RESORT . Как получается , что каждый день в вашем замечательном отеле при расселении истерики у бедных туристов??? Очень интересно получить ваш комментарий , а вместе с ним и ответ , зачем вы постоянно портите долгожданные отпуска людям???

Added 12.08.2014 22:55 671 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

11:47 13.08.14
К сожалению, из-за краха многих туристических компаний в России и тем, что при резервировании авиа рейсов операторы используют услуги чартерных авиакомпаний, а таковые очень часто отменяют рейсы и гости просто продлевают свое прибывание в отеле и произошла накладка с номерами. Мы сделаем все необходимое для того, чтобы в самое ближайшее время Вашу семью переселили в забронированный ими номер.
C уважением OZKAYMAK SELECT HOTEL
Useful review
Уважаемые коллеги, я работаю в туризме уже 7 лет и прекрасно понимаю, что накладки с расселением в вашем отеле происходят не из за банкротства туристических компаний в России, Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» вывозит пострадавших туристов вовремя!!! Я не порекомендую больше ни одному туристу Ваши отели.
ХАХАХАХАХХА!!! Нашли на кого спихнуть! Ну все, сейчас у них есть на кого сетовать!
Useful review
Useful review
Ужасный отель !!!!!!!!!Хамство, вранье- это их лицо, ка в отеле , так и ложь в их коментариях!!!
Ничего они не продлевают. Мы узнавали перед выездом, предоставляют ли они какой-нибудь номер (после выселения в 12-00), чтобы можно было помыться после моря или возможность продлить свой номер.( Мы уезжали вечером) Ответ был категоричным - не предоставляем и не продлеваем! Но мы своим отдыхом остались более чем довольны.Никак не напишу свой отзыв. Не хватает времени. Просто коротко писать не хочется. Мы отдыхали в июне 14 дней.
Девушка из отеля, я бы от стыда сгорел, если бы писал такую ложь как вы пишите в своих ответах.
Неужели вас так воспитали родители, что вы наступаете на горло своей совести?
Постоянно врете тут, особенно про заселение в номера без окон.
Я то ладно, были деньги заплатил за нормальный номер взятку, хотя на рецепшене лгали, что номеров нет.
Только после того как поднялся на 6 этаж носильщик сказал, что отель полупустой. Так и оказалось в начале июля!
7 этаж еще неделю пустовал. И самое интересное потом узнал от других туристов, что их все таки селили на ночку в "номер" без окон.
Что вы на это скажете уважаемая представитель?
Пусть ваши родители подойдут к столику, на котором записывают в ресторан и сделают фото этой
бессовестной "представителя отеля". Она и пишет эту ложь изо дня в день!
Еще бы хорошо узнать ее фамилию и имя. Выкладывайте потов все сюда пожалуйста!
Useful review
Зовут ее Анна, а фамилию кто-то писал в комментариях, что это даст
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 010) Next rate Все отзывы автора (2)
Alesya_alesya
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 573
  • Photos: 13
0 Благодарности