5
5 accommodation
5 service
5 food
Fame снова порадовал!
Уже в который раз отдыхаем в этом отеле примерно в одно и тоже время,поэтому могу сравнивать.
Приехали утром,как всегда встретили с шампанским и соком,тут же одели браслеты и после заполнения карт предложили пройти на завтрак.После завтрака уже подошли узнать готовы ли наши номера.На ресепшен работает приятный молодой человек Мехмет,он внимательно выслушал наши пожелания по поводу заселения и выдал ключи от прекрасных номеров с балконами,с видом на море и соседние отели(у нас было два номера). Немного поясню,в прошлом году мы тоже отдыхали в Fame Residence и мне понравился номер 3101 с большим окном ,прямо из которого открывается великолепный вид на море и территорию,а сбоку еще окно и выход на балкон.И я поинтересовалась,возможно ли снова заселиться в этот номер.Невероятно,но мне не отказали!!Мехмет,спасибо Вам огромное!
Номера.В нашем номере было две кровати,два стула и столик,большой встроенный шкаф,а так же множество маленьких тумбочек.Места для размещения вещей было много.И конечно же ЖК телевизор с двумя русскими каналами.Так же в номере бесплатный Wi Fi,нужно только взять пароль у девочек за столиком Guest relation.
В ванной комнате фен,шампуни,гели,лосьоны,пополняли каждый день,полотенца тоже меняли исправно.В первый день принесли еще два халата,а так же есть тапочки.
Уборка качественная,ванна всегда начищена до блеска,нигде ни пылинки,ни соринки.
Так же хочу сказать о нововведениях,которые появились в этом году.Сейф стал бесплатным и мини бар.В прошлые наши визиты это были платные услуги.В мини баре вода,кола,спрайт,сок,молоко,пополняли каждый день,так же в номере есть чайник ,чашки и набор для приготовления кофе или чая.Что касается сейфа,честно говоря не пользовались,т.к за столько лет отдыха в этом отеле нет даже намека на воровство.Весь персонал настолько вежливый и профессиональный,что ,на мой взгляд,им даже в голову не придет это.Поэтому вещи и техника просто хранились в шкафу.
Питание.Питание разнообразное.Каждый найдет что-то по своему вкусу.Много рыбных блюд,так же мясо с различными соусами,очень вкусная печень.Много турецких сладостей,выпечки разной.На завтрак в вашем присутствии готовят омлет с овощами.Фруктов было не так много ,как в прошлом году в это же время,уж не знаю с чем это связано.Но всё равно есть арбузы,дыни,апельсины,абрикосы,виноград,груши,несколько раз была черешня.
И еще самое главное,что тоже порадовало!Официанты стали более внимательны к русским.Многие жаловались в предыдущих отзывах,что часто официанты не реагируют на просьбы и все внимание уделяют немцам.Действительно иногда создавалось такое впечатление..Но только не в этом году!Уверяю вас!Сейчас как только мы садились за столик,тут же подбегал официант,спрашивал какие напитки принести и если не хватало приборов моментально сервировал стол.Делаю выводы,что действительно,служба по работе с гостями прислушивается к отзывам туристов и исправляет свои ошибки.
В общем и целом про персонал могу сказать только хорошее.Многие разговаривают на русском.Все вежливо и внимательно выслушают,помогут.Уборщицы тоже всегда здороваются,желают хорошего дня.
Отдельное спасибо Дуйгу из Guest relationship!Она невероятно открытый, позитивный человек.И с какой бы просьбой не обратились,будьте уверены,она всегда поможет!
Территория отеля большая,множество бассейнов,есть горки.По дороге на пляж различные кафе,где можно попить чай и просто посидеть.Так же рядом с пляжем есть снэк бар,мы там всегда обедали.На территории много зелени,цветов.За чистотой тщательно следят,и если вдруг салфетка упала,моментально подходят и убирают,то есть настолько всё устроенно и продумано для удобства отдыхающих,что просто удивляешься.
Так же для отдыхающих с детьми работает мини клуб,там проводятся интересные конкурсы,дети рисуют,делают поделки,дочке очень нравилось туда ходить.Вечером всегда мини диско,а потом вечернее шоу с приглашенными артистами.
Пляж чистый,песочек и полоса гальки на входе в море.В море стоят батуты.Лежаков и места хватает всем.
Могу сказать,что отель не стоит на месте и какие-то пусть и маленькие изменения в качестве обслуживания и внутреннем убранстве в лучшую сторону есть.Это радует.Буду рекомендовать друзьям и сами конечно же вернёмся сюда снова.Кто сомневается выбирать этот отель для отдыха или нет,не сомневайтесь.И семьи с детьми тут найдут чем заняться и молодежи тоже не будет скучно.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
кусочек нашего номера(до уборки)))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
халаты
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
комплимент от отеля в день заселения
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
главный бассейн
13:17 18.08.14
Спасибо вам за выбор нашего отеля еще раз и за Ваш великолепный, развернутый и качественный отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Мы очень рады, что Ваш отдых у нас прошел на отлично, что Вы остались довольны, что смогли отдохнуть по полной программе! Большое спасибо, что Вы отметили меня и моих коллег в своем отзыве, высокая оценка нашей работы с туристами - наивысшая награда для нас.
Всегда будем рады увидеть Вас вновь!Берегите себя и до скорых встреч!
С уважением,
Дуйгу АКСУ
представитель отеля - Representative of the Hotel
Add a comment
Add a comment