АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.07.10
Countries, cities: 4 / 4
Reviews: 11
Comments: 167
Readership: 19219
Photos: 24
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a Family with children in
August 2014
25.07.14 - 06.08.14
- Abstained

3.2

5- accommodation

4 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Зен фазелис - есть положительные моменты, но питание отвратительное!

Отдыхала в этом отеле в конце июля-начале августа 2014 с семилетней дочкой. Ощущения от отеля очень противоречивые.

Прочитав в отзывах о плохих номерах, решила не экспериментировать, сразу положила 20 $ в паспорт, номер дали хороший, с видом на бассейн с горками, слева горы, справа море, вид отличный, нешумно, каждую неделю любовались Алибеевским соседним салютом, будто нам на балкон искры падали. Дочка была в восторге, на халяву, по-соседки, так сказать развлекались)

Но холодильник в номере оказался нерабочим, не сразу, но заменили, хотя и следующий поработал дня три, потом температуру перестал держать.

В ванной комнате, действительно, как тут уже писали, тесно, но меня это сильно не смущало, было бы супер, если бы это был единственный недостаток. Все же, покупая путевку в этот отель, я понимала, что подвох в нем какой-то есть, так как стоил он дешевле всех пятерок, посещенных нами ранее. А в это году пришлось экономить.

Во всем отеле духота невыносимая, центральное кондиционирование не справляется, в лобби душно, в столовой (рестораном язык не поворачивается назвать) душно, а учитывая, что мы были не в начале июня или в сентябре, на улице 40-42, переносить это было очень тяжело.

Сам отель очень неопрятный, везде следы запустения. Сложилось ощущение, что персонал ленив и распущен, так как уборка в номерах производилась как попало, вроде и с пылесосом по комнате ходили, но то ли они нерабочие были, волосы и песок с начала и до конца отдыха так и валялся на полу, зеркало заляпанное тоже. Я не поняла, то ли мы въехали, оно такое было, то ли дочка в первый день там намазёкала, но эти разводы так и остались там до нашего отъезда. Пробовала давать деньги, не помогло.

Нам еще повезло, что в номере солнце только с утра немного было, пока не сильно жарко, кондиционер боле-менее справлялся, а те, у кого "с видом на море", т.е. на противоположную сторону окна, солнце с полудня и до глубокого вечера, те задыхались в номерах, так как кондёр не справлялся совсем.

Одни знакомые, с кем летели, и другие, с которыми потом познакомились в отеле, рассказывали, что у них в номерах были огромные тараканы. Рассказ, что таракан полз по руке ночью оптимизма мне не добавил, я их боюсь жуть как, каждую ночь спала со включенным светом, не выспалась от души ни разу за отдых, просыпалась каждую ночь, осматривала себя и ребенка. Нас Бог миловал от этой гадости.

На втором этаже жутко воняло тухлой селедкой, когда спускаешься по лестнице, видимо от кухни где-то вытяжка, возможно и в номерах там так же воняло, у нас на третьем нормально было.

Территория отеля небольшая, красивая, но так же, как и сам отель запущенная. Пожухлые листья никто с травы за время нашего отдыха ни разу не убрал. Пальмы все тоже с висящими пожухлыми ветками, деревья не стрижены, все как-то неаккуратно в общем. Работающего садовника за время отдыха ни разу нигде не видела.

Персонал какой-то отрешенный, не могу сказать, что приветливый, но вроде и на хамство не нарвалась, хотя знакомые жаловались на откровенное хамство со стороны персонала.

Вот такая отрешенность и распущенность, видимо, порождает жуткую антисанитарию, что для меня как раз самое главное, пусть убого, но чтобы чисто. К антисанитарии я совсем не была готова. Первый раз в жизни увидела, что считается нормой кидать лед в стакан РУКАМИ. Когда я это увидела, дочке строго-настрого наказала не пить такие напитки, требовать другие.

Поэтому и неудивительно, что в середине отдыха я очень сильно отравилась едой в ресторане, самое натуральное отравление со всеми вытекающими - рвота, понос, дикие рези в кишечнике. Благо, с собой были все лекарства, под утро стало легчать, но на следующий день не могла ходить, такая была слабость, отравление было серьезное, так как энтерофурил пила все пять дней, только к концу курса улучшения настали, параллельно лактофильтрум принимала, энтеросгель, восстановилась с большим трудом.

Ранее, отдыхая в Турции, я никогда даже не задумывалась, почему нет мух. В Зен Фазелисе я поняла, что с мухами в хороших отелях, видимо, как-то борются, только Зен Фазелис к таким отелям не относится, так как блюдо на столе было невозможно оставить, оно сразу же было облеплено мухами, воробьи, клюющие тарелки с едой - тоже норма. В общем-то и неудивительно, что меня так прихватило. Стали перестраховываться, уходя за едой, тарелки накрывали салфетками.

Могу себе представить, что там творится на кухне(((

Еда. О еда!!! До поездки, когда я читала отзывы, думала, что народ придирается, но на самом деле повару в Зен Фазелисе руки бы оторвать. Так испортить вроде бы нормальные продукты - это надо умудриться. Кухня очень бедная и в добавок невкусная. Отдыхая три года назад в скромной четверке, я удивлялась, как там повар ухищряется из обычных продуктов сделать такие вкусности, в Зен Фазелисе же все наоборот, умудряются испортить хорошие продукты. Да Бог с ним, что невкусно, это можно перетерпеть, но подавать откровенную кисляну - это уже ни в какие ворота не лезет. Суп, оставшийся с ужина, легко подавался на завтрак, при этом от бака несет кислятиной за километр, а по фигу. В первый день я увидела тушеный шпинат, который я обожаю, положила себе, с таким удовольствием взяла в рот, и тут я понимаю, что эту гадость я не смогу проглотить, быстренько выдернула салфетку, выплюнула в нее, чтобы никто не видел, завернула еще в одну. Кошмар в общем.

Про кухню я бы могла много чего написать. Вместо масла - маргарин, красные коробочки с маслом тоже были, но их всегда было очень мало, поэтому к 9-ти утра оставался только маргарин. Яблок не было вообще никогда, что для меня было очень удивительно. Сосиски утром целые, в обед уже нарезанные и кислые. Кофе я наливала черный, молоко брала отдельно, так как если белый кофе брать, он совсем никакой, так вот молоко частенько сворачивалось, т.е. в емкости молоко зачастую было прокисшее. Вообще прокисшие блюда в Зен Фазелисе - норма.

Из съедобного - за две недели нашего отдыха три раза вечером давали маленькие котлетки на гриле, два раза на ужине была тушеная говядина и картофельное пюре, баранины или дорады в глаза не видели. Рыба во фритюре была съедобной раза два, но в основном какая-то мелкая костлявая рыбешка с отставшим от ребер мясом, видимо изначально уже была несвежа. Один раз попробовала шаурму из курятины, сложилось ощущение, что изначально тухлое мясо хорошенько отмочили в уксусе и еще лучше приправили, было кисло, горько и мясо было мягкое, вот то ли курятина изначально тухлая была, то ли повар такой неумеха, что растворил мясо в уксусе, но в результате один хрен - несъедобно.

Если честно, меня удивляло, как некоторые умудряются наваливать тарелки с верхом. Правда это все так и оставалось несъедено.

НО! В Зен Фазелисе есть один на 100 % съедобный продукт - это пицца! За ней нужно было минут 30 в очереди отстоять, правда, но она стоила того! Моя доча до отдыха ни разу в жизни не съевшая ни одного куска пиццы вообще, т.е. пиццу вообще не ела, в Зен Фазелисе начала есть пиццу! Дедочку, который готовит пиццу большой респект! Вот наверное его надо главным поваром сделать, может что-то в отеле изменилось бы. Этот дедушка еще очень вкусные лодочки с фаршем готовил пару раз за время нашего отдыха на ужине, один раз удалось попробовать, так как достояться было невозможно. Если пиццу, к примеру, он делал заранее и потом только жарил, то лодочки всё в режиме "он-лайн", поэтому было не достояться.

Пляж такой же запущенный, как и весь отель, бич боя днем с огнем не сыскать, по-моему у них его вообще нет, только два скучающих спасателя, не отрывающих взгляда от мониторов своих смартфонов. И для меня было дикостью, что утром нужно стоящие стопкой шезлонги самой разбирать, тащить, матрас брать из кучи грязных матрасов. Матрасы, обосранные птицами, обрыганные и Бог еще знает, что сделанными туристами не чистятся в Зен Фазелисе никогда. Грязные и замызганные матрасы, сломанные шезлонги, столиков на пляже нет. Для ультра - это все было очень удивительно.

За время отдыха спиртные напитки я не употребляла, об алкоголе могу сказать одно - в последний вечер перед отъездом, говорю приятельнице, с которой мы там познакомились - выпью я хоть коктейльчика на прощанье, она мне пина-колада посоветовала, налили в баре, мне еще показалось странным, что бармен молоко не перемешал, ну, думаю, наверное так можно, у них вообще шейкер только в одном баре возле бассейна с горками был, в остальных барах стаканы накрывали слоем салфеток и взбалтывали. В общем, села я за стол, начала трубочкой перемешивать, а молоко в коктейле хлопьями свернулось, видимо кислое было. Я отнесла ему коктейль обратно со словами "Пей сам", пробовать что-то еще настроения больше не было.

Самые большие слова благодарности хочется сказать всем аниматорам, а особенно девочкам-аниматорам в мини-клубе, с ними мы общались больше всего. Такого порядка я не видела ни в одном отеле, все бы взяли на заметку. Ребенка сдаешь под роспись, помечаешь, уходит ли ребенок сам из мини-клуба, просто великолепно, я такого ни в одном отеле не видела!

И вообще, девченки все большие молодцы, очень любят детей знают, как с ними общаться и с удовольствием это делают. К сожалению, не запомнила имен, но выделять никого не хочется, так как молодцы все без исключения. Мой ребенок расставался с ними со слезами на глазах! Девочки, огромное спасибо вам за то душевное тепло, которое вы дарите нашим детям на отдыхе!

Взрослая анимация, как мне показалось, тоже была хороша, я, правда, только в аква-аэробике участвовала, но и меня даже один разок на хохму вытянули) Тоже молодцы! Спасибо, что не давали скучать, я хоть сама и не участвовала, но иногда наблюдала, как народ развлекают.

Еще меня удивило то, что в отеле очень-очень много турков, и семьями, и компаниями, турков было не меньше, чем русских, очень много. Видимо из-за доступности цены.

На шоу-программы не ходили, ничего не могу сказать, мы уже спали в это время.

Кстати, общались с народом из аппартов, никто не жаловался, все сказали, что чисто и тихо, с автобусами проблем не было.

Вот такой вот получился у меня отзыв. Чистое изложение фактов. От рекомендаций воздержалась, так как в целом то и неплохой отель, но кухня невыносимая совсем. И антисанитария просто кошмар. На ультра он точно не тянет и близко. Мы в этот отель точно больше не поедем.

TRANSLATE
Added 14.08.14 15:17 (10 293 characters in the review)
Add comment
Complain

23:54 24.08.14

Под каждым словом подписываюсь.
Отель ужасный

01:10 26.08.14

ОТЕЛЮ НУЖЕН ХОРОШИЙ ХОЗЯИН,ПЕРСОНАЛ ЛЕНИВ И РАСПУЩЕН ЭТО ВЫ ВЕРНО НАПИСАЛИ,КРУГОМ ПЛАСТИКОВЫЕ СТАКАНЫ НА ПЛЯЖЕ ВАЛЯЮТСЯ ДО ОБЕДА, ГОРА СТЕКЛЯННОЙ ПОСУДЫ СТОИТ НЕДЕЛЯМИ ТАМ ЖЕ,ДА САМИ ТУРИСТЫ НЕ ВОСПИТАНЫ С ЭТИМ СОГЛАШУСЬ НО СТОЛЬКО МУСОРА И ГРЯЗИ НЕ В ОДНОЙ 5-КЕ НЕ ВИДЕЛА,СПАСАЕТ ТОЛЬКО МОРЕ И ШАГОВАЯ ДОСТУПНОСТЬ

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up