АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.08.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1273
Photos: 6

Bronze status

1 273
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2014
30.07.14 - 08.08.14
- Abstained

4.2

5- accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Начну по-порядку, с размещения. Оговорюсь, что ждать...

Начну по-порядку, с размещения. Оговорюсь, что ждать заселения пришлось около 2 часов (приехали в отель около 13.00), нам объяснили, что заселение после 14.00 и наш номер ещё не готов. Каково же было наше удивление, когда в"столь тщательно убираемом" номере на полу валялись волосы. Разбираться не стали, т.к. дети после перелётов, переездов и ожиданий быстро уснули. Справедливости ради отмечу, что номера светлые, хорошо подобраны цвета, удобная, хоть и недорогая мебель, всё эргономично и современно. Отличный вид с балкона (брали номер с видом на бассейн). Интерьеры отеля вполне приятны взору. Территория отеля ещё не полностью озеленена, но выглядит неплохо, особенно умиляют мандарины и лимоны, растущие вокруг детского бассейна. На территории много различных фонтанчиков, все они красиво подсвечены в вечернее время. В общем, есть чем порадовать глаз, если вам недостаточно морских просторов :)

Плавно перейдём к питанию. Мы им остались довольны: выбор достаточный и приготовлено большинство блюд вкусно. Особенно порадовали мясные блюда и десерты. Даже мой годовалый сын не оставался голодный. Серьёзным минусом для нас оказались только очень солёные супы, но это - дело вкуса. Персонал в ресторане очень приветливый и дружелюбный.

Вот один момент, который ярко охарактеризует работу всего персонала отеля. При покупке тура мы оплатили изготовление торта для дочери (в день приезда у неё был день рождения), обошлось это удовольствие в 70 евро. При заселении у нас уточнили, когда мы хотим видеть торт. Договорились, что его подадут за ужином. Когда оказались за столиком, а именинница была увлечена шведским столом, решили уточнить у официанта, как будет подаваться торт. Оказалось, что никто из персонала ресторана не в курсе и про торт им ничего не говорили, но они быстро сориентировались и через 20 минут принесли нам мини-тортик на десертной тарелочке с надписью "с днём рождения" сделанный из печенья залитого шоколадным кремом. С этим тортиком мы и поднялись на ресепшн, чтобы уточнить, тот ли это шедевр за 70 евро. Сначала нас пытались убедить, что это он и есть и ничего другого они не делают, но потом признались, что забыли предупредить кухню и готовы искупить честным и добросовестным трудом на наше благо :)) С этого момента и началось наше незабываемое общение с персоналом ресепшена. Нам предлагались разные варианты возмещения оплаченной нами стоимости торта, от изготовления этого торта на следующий день до бутылки шампанского (для кормящей матери с 3-мя детьми), мы, в свою очередь, просили оплатить этими деньгами напитки за ужином(уточню, что пили только воду, соки и чай). На 4-й день, когда до окончания нашего пребывания оставалась ровно неделя сошлись на том, что ежедневно в номер будут приносить бутылку воды (1л), коробку сока и тарелку фруктов. Отдельное спасибо Тае, за участливость, компетентность и готовность помочь. Однако на этом наши мытарства не закончились и нам приходилось, как на работу, ходить на ресепшн и выклянчивать обещанные нам воду,сок и фрукты. В итоге нас хватило только на 5 дней, а потом мы решили, что нервы дороже. Правда, при выезде я поинтересовалась, не хотят ли мне вернуть 20 евро за невыполненные обязательства, на что получила решительный отказ.

Всё, что касается водных развлечений - есть чем занять детей (у нас в тур был включен аквапарк) и взрослых. Всё чисто и культурно. Каждое утро моется территория около бассейнов. Есть детский бассейн глубиной 40см и достаточно большой диаметре. Есть бассейн взрослый от 0 до 150см. И небольшой бассейн с глубиной 40см и 80см. Аквапарк имеет отдельный бассейн глубиной 150см, достаточно большой для желающих поплавать. И горки: врослые (кажется их 4 и "ленивая река" вокруг), для малышей с бассейном 40см и детей постарше 2 горки и бассейн 80см. Единственный минус - нет спуска к морю, о чём много раз писалось. Зато очень живописные пейзажи, фотографии получаются красивые, нестандартные.

Анимация есть, но аниматоры выполняют свою работу с такими постными лицами, что хочется их пожалеть. Детская комната неплохо оснащена (есть телевизор, домики, шатры, мячи, машины-каталки, пластилин, карандаши и раскраски,настольные игры, конструктор), но очень тёмная.

Ранее писалось о работе горничных, что приходится выпрашивать моющие средства и туалетную бумагу - полностью согласна. В нашем номере уборка заключалась по большей степени в выносе мусора и замене полотенец. За 10 дней пару раз протёрли пол, бельё не поменяли ни разу. О том, что в отеле существуют кондиционеры для волос и лосьон для тела мы узнали на следующий день после обращения на ресепшн (к милейшей Тае), т.к все моющие средства закончились. Правда, гель для душа нам стали приносить только мужской.

В общем, везите свои моющие средства, не заказывайте дополнительных услуг и ваш отдых имеет все шансы быть удачным!

Отель сияет белизной, море шумит, солнце светит, что ещё нужно русскому человеку измученному долгой зимой :)

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Горка в аквапарке

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

View from the room

TRANSLATE
Added 15.08.14 00:40 (4 964 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up