АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
853 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a Family with children in August 2014
05.08.14 - 14.08.14
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Понравилось, несмотря на мелкие недоразумения.

Translate

Вчера вернулись из поездки. Были с 5 по 14 августа. Сразу минус: приехали 5-го в 9 вечера, уехали 14-го в 3 утра. Т.е., реально минус один день. Но это, скорее, минус тур-оператору (Санмар, он же Одеон).

Заселили сразу, номер дали не в бунгало, а в корпусе, так наз. анекс рум. Но это не хуже, т. к. бунгало будут ремонтировать только в след.году. Номер был под самой крышей, поэтому ночью невозможно жарко даже с открытым балконом. Накрываться можно только одеялом, либо ничем. Простыни дополнительно не полагаются. После ночи с работающим кондиционером на следующий день начали чихать, кашлять, сопли потекли...Балкон выходил на поле для гольфа, вечером не слышно никакой музыки, но все время монотонно жужжит какая-то установка за полем. Уборка в номере,смена белья и пополнение мини-бара каждый день, но в одну из таких уборок у меня из-под подушки исчезла ночнушка, обращалась потом гостевую службу на 2-м ресепшн, но безрезультатно. Мелочь, но было очень неприятно. Когда заселили в номер, там стояла детская кроватка-манеж. У меня детям 17 и 10 лет, т. е. явно что-то напутали с размещением. Просила убрать в течение 2-х дней, бесполезно. Пока сама не вытащила с трудом в холл, не убрали.

Море понравилось. Утром спокойное и чистое, к вечеру поднимались волны и выплывала всякая муть (водоросли,трава и т. п.). Места на пляже всегда есть свободные, чего не скажешь о бассейне. Там надо занимать лежаки с раннего утра. Но полотенца надолго без присмотра не оставлять, т. к. они имеют свойство исчезать, а за них потом платить 10 евро за утерю. Бассейн хороший, дети не вылезали с горок. С 11 до 16 часов около бассейна раздают мороженое. В баре около бассейна с 10 до 24 готовят разные вкусные коктейли, в том числе алкогольные. Территория большая и очень зеленая, есть где погулять. Каждый вечер проводятся разные шоу, сначала детские, потом для взрослых. Питание разнообразное. Много рыбы, мяса, птицы. Из фруктов - яблоки, груши, сливы, нектарины, виноград, киви, ну и конечно арбузы и дыни. Еще в плюс могу отметить отсутствие наручных браслетов, как принято во многих отелях. Это очень порадовало. Вообще, отдыхом мы остались довольны и рекомендовали бы этот отель другим.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 15.08.2014 13:18 2 193 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Наталья, анекс-корпус чем хуже основного ? Далеко от моря? Меньше номера? Расскажите пожалуйста подробнее.
16:53 14.03.15
Уважаемые Гости,
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Ваши отзывы помогут нам узнать, как мы сможем повысить качество обслуживания нашего отеля в будущем.
Ваши комментарии и пожелания переданы руководству отеля для рассмотрения и действий по улучшению работы.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.

С Уважением,
Gamze Teksen,
Guest Relations Manager,
Letoonia Golf Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (963) Next rate Все отзывы автора (4)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 725
  • Photos: 14
0 Благодарности