Отзыв об отеле Heaven Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in
August 2014
- Do not recommend the hotel
01.08.14 - 15.08.14
3.3
4 accommodation
1 service
5 food
Correct review - affects rating
спасибо Надежде.
Ну что ж, вот законичилось моё время пребывания в Хевене и пришло время отзыва.
начнем с плюсов, которых, кстати, довольно много.
1) это конечно еда. Нареканий тут нет вообще. Каждый вечер есть так называемое главное блюдо, которое разделывают прямо при вас. Ксати, там 2 раза давали огромного тунца. К нему я советую взять соус, (он там же стоит), очень вкусно.
Всегда были креветки. Причем крупные. В салате, или же было просто соте из креветок.
вообще салатов очень много, так же как и зелени.
очеееень много фруктов. Инжиры, ананасы, бананы, явблоки, персики, нектарины, сливы, виноград...
Сладкое-отдельная 5. Невероятно вкусно и разнообразно.
2) снек-бар на пляже.. его главный плюс в том, что он прямо у пляжа, и там дают уже перечисленые мной фрукты. И главное-их можно кушать прямо на своих лежаках на пояже из стеклянной посуды.
3)пляжные полотенца. Это, наверное, единственный отель, котрый так относиться к полотенцам. Ими тут можно просто завалиться. Это никто не контролирует.
4) пляжник. Это единственный представитель пятизвездночного отеля. Быстрый.. всегда встречает, протирает лежаки, столик, приносит полотенца.. он не сидит не минуты. Он действительно заслуживает отдельной похвалы.
5) SPA. Очень высокое качество. Советую посетить. При заезде, Ксати 20 мин массажа бесплатно. Обязательно сходите.
6) АНИМАЦИЯ. очееень круто. Пенные вечеринки, разные шоу...очень и очень хорошр. Развлекают 24 часа в сутки. Нареканий нет.
И время минусов.
1) сервиса в отеле нет совсем. Ужасная уборка номеров... и тд..
к guest relation обращаться бесполезно. Они абсолютно ничего не делают. Все проблемы решала менеджер по связям с общественностью..к сожалению, не помню её имени.. девушка с кудрявыми волосами. Ей тоже огромное спасибо.
2) картонные стены... слышно абсолютно ВСЁ, что происходиту соседей.. храп, Ксати, тоже слышен...
3) полное отсутствие территории. Одна аллея от отеля до пляжа и ВСЁ. Территории нет совсем.
А теперь вернемся к названию.
НАДЕЖДА-ПРЕДСТАВИТЕЛЬ GUEST RELATION.
ДЕВУШКА ИСПОРТИЛА ОТТЫХ..НИКОГДА К НЕЙ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ.
хамка, которая ничего не делает. ВООБЩЕ НИЧЕГО. просто кошмар...
Билли voted hotel services
2.5 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
4.5 Beach
3.0 Children services
4.0 Location convenience
2.8 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Added
16.08.14
09:28
(2 168 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment