3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Rehana 4* - были в начале мая на 12 дней, началось все...
Rehana 4* - были в начале мая на 12 дней, началось все с reception 10$ и нам дали номер с видом на море,"замечательный" номер только вот моря там нет, зато вид на стройку и на дорогу отличный! Каждый вечер начиналась жуткая травля мух, которых там намеренно и меньше их не становиться!!! Вонь от средства попадал в номер через вентиляцию и кондиционер, а проветрить, как вы понимаете нельзя, потому что на улице воняло еще больше!!!!! На пляже, у бассейна, в номере, в ресторане везде были полчища МУХ и от них не отбиться!!! Ночью было спать просто не возможно грохот кондиционер, а на улице пол ночи подметают территорию, так что выбирай, что больше нравиться!!! Море хорошее, только вот понтон сломан и спуститься в море нельзя, идти от отеля до моря быстрым шагом 10 мин., а под палящим солнцем еще "приятней". Питание - могу сказать так, сосиски во всех своих проявлениях и везде где только можно!!! Очень-очень-очень много МУХ!!! И это РЕАЛЬНО так!!!
16:16 18.04.14
Здравствуйте!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Мае 2008 года очень многое изменилось. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Sharm Resort и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.
Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам,но и Вашим родным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Add a comment
Add a comment