АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
532 + 0
Readership
Без статуса
6 комментария
Vacation as a couple in August 2014
06.08.14 - 15.08.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Как говорится " Первый и последний раз "

Translate

Впервые мы с женой решили провести свой отпуск в Египте ! Долго выбирали отели , много слушали советов от друзей , родных и знакомых!!! Но , УВЫ, сделали свой выбор на очень УЖАСНОМ отеле , но тогда мы еще не знали этого......! Скажу сразу ,я не имею каких либо интересов в конкуренции между Египтом и Турцией или Тайландом! Мне на эти страны все равно и ТУТ ТОЛЬКО ПРАВДИВАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА Пятизвездного ЭМЕРАЛЬДА голден файв резорт!!

1-Не ведитесь на 5 звезд этого комплекса , там 3 звезды максимум! И на миллион квадратных метров , это миллион СРАЧА только !

2- Нас слава богу заселили хорошо , нормальный номер и расположение !

Но , убираться там не хотят и наверное не знают как это делать ! Были там 9 ночей поменяли постель только 2 раза и то белье в дырочку!

3- Кухня - это полная ж... , потому что ни какого удовольствия мы не получили от употребления пищи, а про качество , лучше ни чего не говорить , только понос и кучу съеденных таблеток !

4- Алкоголь успел купить в дьюти фри! Повезло

5- Ну а на шестой день отдыха мы пошли в Индийский ресторан , после чего, получили сильное отравление с супругой и нормально долечились дома в России! ! ! Ни в коем случае люди не ходите в ресторан по программе в которой все включено!!! Берегите себя!

6- Обслуживающий персонал - наглые жулики! Я давал доллар , чтобы мне принесли воды в номер в бутылках ибо мне не положено больше того , что есть в холодильнике ! Но в последний день пребывания я увидел , что воду мне тащат из чужих номеров и я о......... вообще!!!

Плюсы ! Красивое море и много солнца !!!

Еще !!! Не приезжайте туда в августе , потому что там намерено арабов с их семьями! А таких наглых и невоспитанных свиней я не видел давно ! ! !

Added 18.08.2014 03:17 1 735 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

да, я тоже с отравлением вернулся недавно...и арабов много нереально!!
Нам повезло, мы не попали в Индийский ресторан. По поводу всего остального согласна на 100%.
14:59 24.08.14
Добрый день, Алексей!
Спасибо за размещённый отзыв. Мы сожалеем, что отдых в отеле не полностью оправдал Ваши ожидания, и во время отдыха Вы столкнулись с некоторыми неприятными моментами. Обращаем внимание всех гостей, что проблемы с пищеварением возникают в силу ряда причин, среди которых акклиматизация, неправильное пищевое поведение (смешение несовместимых продуктов) и резкие перепады температуры с жары в охлаждаемое кондиционером помещение. Качество предлагаемых блюд строго контролируется в отеле, перед подачей обязательно снимаются пробы. Что касается алкоголя, то традиционно Египет не славится его качеством из-за религиозных особенностей местного населения. Мы сожалеем, что уровень сервиса уборки номеров не соответствовал Вашим стандартам. В отеле работают русскоговорящие администраторы (Guest Relations), которые помогают гостям при решении любых проблем, в том числе связанных с уборкой в номерах и неподобающим поведение сотрудников. Мы уже проинформировали менеджера отдела по уборке о Вашем замечании для проведения тренинга с персоналом. В свою очередь мы призываем Вас к принципу взаимного уважения и избежанию резко негативных оценочных суждений в адрес представителей других наций. Хотим пожелать Вам впредь испытывать только положительные эмоции на отдыхе.
С глубоким уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald
у нас тоже было рваное одеяло, и полотенца не меняли неделю, даже когда мы их кинули к двери на пол
и комплект полотенец на двоих человек был один - из двух для рук и одного для ног. Так они были такиииие серые, что страшновато вытираться)))
Все верно , но поздно ..... убедились на собственно опыте
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Next rate Все отзывы автора (1)
Алексей Никулин
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 532
  • Photos: 0
0 Благодарности